Često postoje situacije kada se na Instagramu iz ovog ili onog razloga pojavi “Nepoznata pogreška”. Može se pojaviti zbog problema s internetom: njegove odsutnosti ili niske brzine veze, ili zbog problema na samom poslužitelju aplikacija. Kako popraviti ovu situaciju? Pokušajmo shvatiti zašto Instagram piše "Nepoznata mrežna pogreška" i kako riješiti ovaj problem na iPhone i Android pametnim telefonima.
Što učiniti ako postoji problem
A sada, kada se pokušate prijaviti na svoj račun, “Instagram” javlja da je došlo do nepoznate greške. Možete pokušati riješiti problem na sljedeće načine:
- Ponovo konfigurirajte usmjerivač i sam pametni telefon. Zatim ponovno pokrenite Wi-Fi na neko vrijeme. Obično, nakon takvih jednostavnih manipulacija, problem nestane.
- Provjerapostavke vremenske zone, jesu li ispravne. Ispravno navedite svoju regiju i točnu lokaciju. Telefon bi trebao odrediti vremensku zonu područja. Ako uređaj to nije učinio, ručno postavite datume. Zatim ponovno pokrenite gadget.
- Često razlog leži u povezanoj virtualnoj mreži. Da biste riješili problem, samo se odjavite s VPN usluge. Također se preporučuje da još jednom provjerite brzinu interneta.
- U slučaju da nepoznata greška “Instagram” još nije ispravljena, očistite mapu s privremenim datotekama, uklonite svo smeće iz aplikacije. Za brisanje predmemorije idite na "Postavke" i otvorite upravitelj programa. Odaberite aplikaciju i uklonite privremeni sadržaj iz nje. Također možete pokušati izbrisati Instagram i ponovno ga instalirati.
- Ako je nepoznata mrežna pogreška prilikom prijave na Instagram još uvijek prisutna, povežite se s mrežom na drugi način. Pretpostavimo da ste prije bili povezani na Wi-Fi, pokušajte se povezati s internetom svog mobilnog operatera. Morate provjeriti jesu li pristupne točke ispravno konfigurirane. Postavite APN protokol na IPv4/IPv6. Kako bi postavke stupile na snagu, ponovno pokrenite gadget.
- Provjerite ima li ažuriranja softvera na vrijeme. Nepoznata greška na Instagram mreži može se pojaviti zbog činjenice da je aplikacija zastarjela.
Vrlo je važno ažurirati aplikaciju i ažurirati je čim nova verzija bude dostupna. To ne samo da će poboljšati performanse vašeg gadgeta, već će i ukloniti greške, ako ih ima. "Instagram" - popularno društvomreža koja radi stabilno samo ako je instalirana najnovija verzija programa.
Prikaži statistiku
Dešava se da “Instagram” napiše “Nepoznata mrežna pogreška” dok pokušava vidjeti statistiku profila. Vlasnici računa često se okreću statistici kako bi procijenili stvarnu popularnost stranice. Pogreška se može pojaviti u situaciji ako vlasnik stranice nije postavio profil kao "poslovni račun". Redovni korisnici računa ne mogu koristiti ovu značajku. Kako prebaciti svoj račun na "poslovni":
- Uđite u izbornik "Postavke";
- Pronađite gumb "Prebaci se na profil tvrtke";
- Odaberite Facebook račun koji će biti povezan s vašim Instagramom;
- Učinite sve korake redom.
Također, ako statistika kaže “Instagram Network Unknown Error” ili je isprekidana, obratite posebnu pozornost na sljedeće:
- Ako ste se relativno nedavno prebacili na poslovni račun, trebat će neko vrijeme za prikupljanje statistike. Vrijedi uzeti u obzir činjenicu da se prikupljanje statističkih podataka ne vrši na evidenciji objavljenoj prije povezivanja poslovne stranice.
- U zatvorenom računu, statistika se može prikazati s velikim pogreškama.
- Statistika neće raditi ako račun nije popularan, nitko ne ostavlja komentare ispod objava i "lajkova".
- Greška u aplikaciji. Pokušajte ponovo pokrenuti pametni telefon i ponovno se prijavitiInstagram.
- Slučajno odjavljen s poslovnog profila. Provjerite jeste li prijavljeni ili ne.
Uzrok pogreške
Nepoznata Instagram mrežna pogreška često se javlja kada korisnik pokuša povezati Instagram račun s poslovnim računom Facebooka. Ali to se odvija samo na pametnim telefonima. Greška se ne javlja tijekom rada na računalu.
Upute za Android telefone: vratite na tvorničke postavke. To zahtijeva hard reboot. Postupak tvrdog resetiranja razlikuje se ovisno o modelu pametnog telefona.
Vlasnici iPhonea trebali bi otići na karticu "Postavke", zatim odabrati stavku "Općenito" i poništiti sve podatke.
Napominjemo da će svi podaci nestati nakon ponovnog pokretanja. Ako su potrebne informacije pohranjene na pametnom telefonu, preporuča se da ih prvo prenesete u "oblačnu" pohranu.
Rezultati
Ako ste isprobali sve metode, ali nepoznata greška mreže "Instagram" nije riješena, pišite službi podrške. Oni sigurno znaju izlaz iz problema.
