Za praćenje transakcija Sberbank karticom potrebna je usluga "Mobilna banka". Omogućuje vam brzo primanje informacija o svim transakcijama, korištenje Internet banke i brze prijenose drugim klijentima. Da biste pristupili značajkama usluge, morate znati kako omogućiti SMS upozorenja Sberbanke.
Značajke usluge
"Mobilna banka" omogućuje vam:
- Informacije o računu kartice saznajte online. Pruža se kao dio "Punog" paketa.
- Pošaljite transfere do 8 tisuća rubalja dnevno.
- Primite kodove za pristup i operacije u Sberbank Online.
- Saznajte više o bonus programu "Hvala" iz Sberbanke.
- Platite određene vrste usluga (na primjer, internet i mobilne komunikacije).
- Izradi predloške plaćanja.
- Upravljajte uslugom "Automatsko plaćanje" za račune za komunalije, internet i mobilne komunikacije.
- Blokirajte karticuako je ukradeno.
Prije nego što možete pristupiti svim značajkama, morate povezati Sberbank SMS upozorenja. To se može učiniti na nekoliko načina.
Tarife mobilne banke
Sberbank nudi 2 opcije usluge: sa i bez provizije. U prvom slučaju, obavijesti se šalju za svaku transakciju računa, na primjer, prilikom podizanja ili polaganja gotovine na bankomatu.
Tarifa "Puna" predviđa mjesečnu naknadu za korištenje od 0, 30 ili 60 rubalja. Trošak tarife ovisi o bankovnoj kartici. Vlasnik Sberbank kartice može saznati informacije o cijeni usluge u poslovnici ili pozivom u kontakt centar.
Besplatna tarifa pod nazivom "Ekonomija" omogućuje vam primanje obavijesti kada uđete i koristite Sberbank Online, šaljete transfere i saznate stanje bonusa "Hvala". Ali klijent neće moći vidjeti online promjene stanja na kartici prilikom dolaznih i odlaznih transakcija.
Ako klijent želi povezati SMS upozorenja iz Sberbanke (da bi saznao informacije o transakcijama putem SMS-a), treba odabrati tarifu "Puna". Prva 2 mjeseca korištenja usluge je besplatna.
Kako povezati karticu s telefonskim brojem?
Postoji nekoliko načina za povezivanje telefonskog broja s karticom Sberbank. Bilo koji od njih omogućuje vam primanje obavijesti s broja 900 nakon 4-6 sati od trenutka povezivanja. Rad usluge ne ovisi o opciji povezivanja "Mobbanka".
Postoje samo tri načina za omogućavanje SMS upozorenja iz Sberbanke:
- na bankomatima ili terminalima financijske institucije;
- u poslovnici;
- koristeći korisničku podršku.
S bilo kojom od opcija, usluga ne postaje aktivna odmah. Nakon uspješnog povezivanja, klijent će dobiti SMS s broja 900.
Vezivanje broja na bankomatima Sberbank
Najlakši način da omogućite SMS upozorenja iz Sberbanke je korištenje terminala. Oni, za razliku od ureda tvrtke, rade 24 sata dnevno i sedam dana u tjednu. Mreža bankomata Sberbanke najveća je u zemlji. Ukupno, postoji više od 250 tisuća uređaja u regijama Rusije.
Zone s terminalima nalaze se u blizini poslovnica Sberbanke, u velikim trgovačkim centrima i općinskim institucijama. SMS upozorenja iz Sberbanke mogu se povezati na bilo koji uređaj. Da biste to učinili, potrebna vam je samo korisnička kartica.
Kako omogućiti SMS upozorenja iz Sberbanke opisano je u nastavku:
- ubacite karticu u bankovni terminal;
- pronađite karticu "Informacije i usluge" u izborniku;
- odaberite uslugu "Mobilna banka" s popisa;
- kliknite "Poveži mobilnu banku";
- odaberite tarifu: "Puna" ili "Ekonomična";
- unesite telefonski broj;
- provjerite i potvrdite operaciju.
Nakon povezivanja usluge, klijent ima ček. On je potvrdaoperacije. Na čeku možete provjeriti uneseni telefonski broj i posljednje znamenke bankovne kartice.
Povezivanje SMS upozorenja u uredu Sberbank
Ako imaju putovnicu, klijenti mogu kontaktirati ured banke kako bi povezali telefonski broj s karticom. Usluga je besplatna.
Za vezanje telefonskog broja u uredu banke, vlasnik kartice mora uzeti kupon za uslugu. Može se dobiti u elektroničkom redu čekanja.
Nakon poziva besplatnom stručnjaku, trebate dati putovnicu i Sberbank karticu, dati telefonski broj. Voditelj će ispuniti podatke u prijavi. Prije potpisivanja dokumenata preporuča se da se upoznate s naznačenom karticom i brojem mobitela kako biste isključili pogrešku.
Nakon potpisivanja dokumenata, klijentu se daje kopija zahtjeva za obvezujuće obavijesti. SMS upozorenja bit će povezana u roku od 24 sata od trenutka potpisivanja dokumenata.
Metoda nije relevantna samo za kupce iz Rusije. Vlasnici Sberbank kartica u Bjelorusiji također mogu kontaktirati svoju lokalnu podružnicu kako bi povezali svoj telefon. Ovo je pouzdan način za omogućavanje SMS upozorenja u BPS-Sberbank. Uvjeti povezivanja isti su kao i za korisnike u Ruskoj Federaciji.
Povežite telefon putem podrške
Bez posjeta banci, možete uključiti obavijesti s broja 900 putem kontakt centra Sberbanke. Za to vam je potrebno:
- Nazovite broj naveden na poleđini kartice, na primjer, 900.
- Predstavite se, dajte svoje podatke o putovnici, adresu i šifru. kodna riječ -ovo je kontrolni podatak koji je klijent naveo prilikom izdavanja plastične kartice. Ako nema podataka o kodnoj riječi, preporuča se uzeti kod klijenta. Ovo je kombinacija brojeva koja se prikazuje na terminalu. Omogućuje vlasnicima Sberbank kartica korištenje usluga podrške.
- Informirajte o namjeri povezivanja telefonskog broja s karticom Sberbanke, navedite pojedinosti o mobitelu.
Nakon poziva službe za podršku, klijent će dobiti poruku o povezivanju mobilnog telefona s karticom. Obavijesti će početi raditi u roku od 24 sata od trenutka zahtjeva.
Samo vlasnik bankovne kartice može kontaktirati kontakt centar. Ako klijent nije u mogućnosti dati kodnu riječ, uzmite šifru klijenta i pružite potrebne podatke o sebi, usluga može biti odbijena.
Kako omogućiti upozorenja putem Sberbank Online
Prema recenzijama na webu, korisnici internetskog bankarstva često se obraćaju zaposlenicima za pomoć jer se nisu mogli povezati s Mobilnom bankom putem Sberbank Online. Vlasnici kartica žele znati mogu li se upozorenja aktivirati online, bez posjete banci i korištenja terminala.
Nažalost, povezivanje usluge uz pomoć internetskog bankarstva nije omogućeno. Mogućnosti Sberbank Online uključuju samo kontrolu povezanih usluga. Putem internet banke vlasnici plastičnih medija mogu provjeriti koje su kartice i koliko brojeva povezanih.
Također je nemoguće onemogućiti SMS upozorenja iz Sberbanke putem SMS-a ili Sberbank Online. Da bi to učinio, klijent mora kontaktirati ured tvrtke ili kontakt centar.
Povezivanje obavijesti u mobilnoj aplikaciji Sberbank Online
Oni koji koriste mobilnu verziju Sberbank Online žele znati o dodatnim značajkama Mobilne banke. Uz pomoć aplikacija preuzetih i instaliranih putem App Storea ili Google Playa, klijent dobiva pristup funkcionalnosti internetskog bankarstva na svom pametnom telefonu.
SMS iz Sberbanke u ovom slučaju dolazi u obliku pozadinske obavijesti o transakcijama - push obavijesti. Prema recenzijama usluge na Internetu, nisu svi korisnici zadovoljni primanjem informacija na ovaj način.
Za razliku od SMS-a, push obavijesti se prikazuju čak i kada je pametni telefon zaključan. To mogu koristiti napadači da saznaju stanje kartice ili druge podatke klijenta Sberbanke.
Kako omogućiti SMS upozorenja Sberbank umjesto push obavijesti? Morate provjeriti verziju "Mobilne banke". Ako je paket usluga "Ekonomičan", tada će se obavijesti o operacijama primati samo u push formatu. Uz "Puni" paket usluga moguće je onemogućiti push obavijesti, ostavljajući samo format običnog SMS-a.
Kako onemogućiti push obavijesti:
- prijavite se u aplikaciju;
- idite na karticu "Postavke";
- odaberite push obavijesti;
- pomaknite strelicu ulijevo ako su push obavijestiaktivno.
Push obavijesti omogućuju vam primanje informacija kada imate aktivnu internetsku vezu. Ako je funkcija onemogućena, klijent može dobiti informacije o kartici samo putem SMS obavijesti.
Obavijesti sadrže više informacija od SMS-a. Oni označavaju ne samo vrijeme i iznos transakcije, već i prodajno mjesto (s logotipom tvrtke). Koristeći prikladnu pretragu, možete pronaći operaciju po imenu.
