Crowd marketing je dubinska analiza ciljane publike koja se koristi za određeni marketinški objekt i usmjerena je na društvene mreže, blogove, razne tematske forume, upitnike s višestrukim odgovorima i tako dalje. Odnosno, to je bilo koji rad koji se obavlja na internetu u svrhu popularizacije proizvoda. Ovaj smjer u marketingu pojavio se relativno nedavno, pa ga treba detaljnije razumjeti kako biste saznali kako funkcionira.
Definicija i formulacija
Da biste razumjeli kako crowd marketing funkcionira za sadržajne projekte, prvo morate pravilno razumjeti što je ova tehnika. Da biste to učinili, potrebno je ne samo temeljito proučiti koncept crowd marketinga, već i razumjeti njegovu formulaciju. Nakon toga bit će moguće prijeći na principe rada i glavne prednostiovu tehniku prije ostalih načina promoviranja robe i usluga.
Dakle, crowd marketing je kombinacija različitih tehnologija za promociju robe na Internetu, kao i skup aktivnosti usmjerenih na popularizaciju određenog brenda među ciljnom publikom. Taj se mehanizam često temelji na bazama preporuka, pa privlačenje kupaca da ostave recenzije također igra važnu ulogu. Međutim, najvažnije je da se promocija provodi samo na internetu.
Zapravo, crowd marketing znači skup sažetih i nenametljivih preporuka za "drage kupce" od "stručnjaka". Na primjer, ako ste barem jednom posjetili web-lokaciju trgovine prije nego što ste kupili proizvod od njih, tada biste mogli naletjeti na nekoliko laskavih recenzija kupaca koji su ga već kupili. Takav mehanizam manipuliranja svijesti potrošača temelji se na povećanju razine povjerenja, pa kupac u većini slučajeva niti ne razmišlja o tome koliko mu ovaj proizvod može biti koristan. "Ako napišu da je dobro, onda je istina."
Princip rada
Odlučili ste izgraditi vlastiti marketing za publiku? Zatim se trebate upoznati s osnovnim principom njegova rada, a to je masovna promocija određenog proizvoda ili usluge na Internetu formiranjem javnog mnijenja. Kao što je ranije spomenuto, trgovci za to koriste poseban alat koji se zove recenzije. marketing masemože se provesti na bilo kojoj stranici ili forumu, glavna stvar je da se utječe na pozornost što većeg broja potencijalnih kupaca. Na primjer, vrlo često vlasnici tvrtki stvaraju zajednice na društvenim mrežama kako bi ljudi mogli podijeliti svoje dojmove nakon posjeta restoranima ili kupnje uređaja.
Također, tehnika takvog marketinga često uključuje postavljanje raznih hiperveza na web-stranice, putem kojih kupac može otići do izvora treće strane, gdje se obično nalaze informacije o proizvodu i nekoliko laskavih recenzija (obično lažnih). Naravno, takva stranica će svakako naići i na veliki gumb "Kupi proizvod" ili "Naruči uslugu", no kupci bi trebali biti posebno oprezni na takve ponude. U pravilu se lažne recenzije pišu za one proizvode koji nisu posebne kvalitete i očito ne vrijede novca. Iako treba napomenuti da su pristaše "pravog" marketinga ljudi izrazito negativni prema prijevari potrošača.
Analiza zadatka
Sada znate puno o tome što je crowd marketing i kako funkcionira u stvarnom životu. Međutim, da bi se takvo znanje koristilo u praksi, također će biti potrebno pravilno analizirati glavne ciljeve kojima se takva tehnika želi. Sve informacije koje trebate o tome nalaze se na popisu ispod.
- Povećajte svijest o proizvodu. Svaki potencijalni kupac treba biti svjestan postojanja određenog proizvoda i usluge, kao i pridružiti se formiranom lojalnom mišljenju društva o ovom proizvodu.
- Povećanje broja potrošača. Potrebno je stalno privlačiti pozornost sve većeg broja potencijalnih kupaca. Da biste to učinili, možete naručiti oglašavanje na društvenim mrežama ili posebnim blogovima.
- Brza distribucija ažuriranja. Čak i ako imate određenu publiku, ljudi bi trebali naučiti o novim proizvodima i uslugama koje vaša tvrtka nudi što je prije moguće.
Svi ovi zadaci pomažu u postizanju jednog glavnog cilja - povećanja broja prodaje proizvoda među ciljnom publikom. Naravno, crowd marketing će biti praktički beskoristan ako se kupcima ponudi neki nekvalitetni proizvod ili usluga. Stoga ne zaboravite obratiti pozornost ne samo na marketing, već i na poboljšanje kvalitete proizvoda.
Sustav veza
Crowd marketing se često temelji na korištenju raznih poveznica, klikom na koje se potencijalni kupac nađe na stranici s recenzijama kupaca o pojedinom proizvodu. No, kako stranica ne bi izgledala spamovano raznim linkovima i reklamnim bannerima, potrebno je pridržavati se određenih pravila za njihovo postavljanje, za koja zna svaki profesionalni marketer.
Kako ne biste prestrašili potencijalnog kupca koji je došao na vašu stranicu kako bi saznao više informacija oponuđenog proizvoda ili usluge, potrebno je te podatke prezentirati što je moguće nenametljivije. Naravno, gumb za kupnju trebao bi biti vidljiv u svakom trenutku, ali ga neke stranice prikazuju doslovno na cijelom ekranu, a broj reklamnih bannera daleko premašuje količinu korisnih informacija. Ne treba spomenuti da većinu recenzija piše jedna osoba na isti način.
Ako planirate promovirati svoj brend, preporučamo korištenje usluge Linkum crowd marketinga, koja se već nametnula među tisućama tvrtki i individualnih poduzetnika. Dovoljno je da ostavite zahtjev za kupnju usluga iz ove usluge, nakon čega će vas kontaktirati agent radi dogovora o svim detaljima. Tvrtka se bavi promicanjem proizvoda ili usluge na raznim resursima trećih strana, kao i popunjavanjem web stranica.
Osnovni alati
Da biste samostalno provodili masovni marketing, morate se upoznati s njegovim glavnim alatima, koje aktivno koriste profesionalni marketinški stručnjaci. Ako ih koristite, moći ćete povećati popularnost svog brenda na prirodan način, a ne umjetno (lažne recenzije). Stoga uzmite bilježnicu i olovku i zapišite za sebe glavne nijanse predstavljene na popisu ispod.
- Tema proizvoda. Kako bi brend bio maksimalno tražen među ciljnom publikom, potrebno je detaljno analizirati njegovu tematiku.
- Predloženi sadržaj. Ova stavka imasličnost s prethodnim, međutim, u ovom slučaju se ne analizira proizvod, već preferencije ciljane publike.
- Regionalnost. Ne zaboravite da uspjeh prodaje može uvelike ovisiti o području implementacije. Tko će kupiti snowboard u pustinji?
Što bolje razumijete kako ovi alati rade, to bolje možete sami raditi crowd marketing bez pomoći drugih tvrtki. No, nemojte zaboraviti da u tom slučaju riskirate gubitak dijela zarade dok razumijete psihologiju potencijalnog kupca. U nekim slučajevima bit će mnogo isplativije platiti nekoliko tisuća rubalja za pohađanje tečajeva marketinga. Ipak, mnogo je teže samostalno proučavati disciplinu.
Da naručim uslugu?
Crowd marketing je vrsta promocije robne marke koja nije prikladna za korištenje u svakoj situaciji. Ako ne želite uzalud trošiti novac na oglašavanje, onda pravilno analizirajte koliko će takav događaj biti obećavajući u određenom slučaju. Da biste to učinili, slijedite pitanja u nastavku.
- Ima li vaš brend dovoljnu minimalnu bazu kupaca?
- Je li vaš proizvod neophodan za svakodnevni život?
- Koriste li vaši potencijalni kupci internet?
- Da li vaša aktivnost krši zakone Ruske Federacije?
Ako ste odgovorili na ova pitanja i nakon toga niste izgubili želju da naručite ovu uslugu, možete sigurnoprijeđite na sljedeći odjeljak, koji će vam pomoći stvoriti kompetentan TOR. U drugim slučajevima, trebali biste razmisliti o drugim načinima promocije proizvoda.
Zahtjevi kupaca
Ako i dalje odlučite koristiti usluge resursa treće strane za promicanje svoje robne marke, tada biste trebali formirati kompetentan zahtjev kupaca (TOR) za masovni marketing. Evo samo osnovnih principa koje treba slijediti:
- povratne informacije trebaju biti prirodne, a ključne fraze sažete;
- maksimalna sličnost i informativnost u recenzijama;
- stvarnu zahvalnost treba uzeti kao osnovu.
Također je potrebno osigurati da se recenzije objavljuju s različitih adresa. Većina tvrtki trećih strana prepoznaje ovu činjenicu, ali je ne treba zaboraviti. U suprotnom, sustav će jednostavno izbrisati one recenzije koje su objavljene s istog IP-a.
Oglašavanje na tematskim forumima
U nekim slučajevima, usluge marketinga mase mogu se provoditi na raznim tematskim forumima na kojima se okupljaju potencijalni kupci. Je li takvo oglašavanje relevantno za brend ili bi trebalo izabrati nešto drugo? Da bismo se pozabavili ovim problemom, trebali bismo razgovarati o glavnim prednostima i nedostacima crowd marketinga na forumima.
Počnimo s nedostacima. Na velikim prostorima rasprava o brendu uvijek se odvija prilično dinamično. Danas ljudimožete biti ludi za jednim proizvodom, a sutra - on će nikome postati beskoristan. Također, ne zaboravite da promotivne ponude običnih korisnika mogu biti neprikladne u običnim porukama, pa ih moderator foruma može jednostavno izbrisati.
Sada nekoliko riječi o prednostima foruma. Na takvim platformama stalno se okupljaju istomišljenici pa će im biti lakše biti zainteresirani za bilo koji proizvod. Razvijate li računalne igre? Idite na odgovarajući forum i na njemu provedite crowd marketing kako biste privukli pozornost potencijalnih kupaca. Preprodavate li robu iz Kine za malu djecu? Onda imate direktan put do foruma mladih majki.
Društvene mreže
Praktično svaka veća zajednica na društvenoj mreži prepuna je raznih reklama koje se ovdje objavljuju za priličan novac. Mnoge usluge javnog marketinga usko surađuju s takvim skupinama u njihovim aktivnostima. Bit će dovoljno dogovoriti se s administratorom zajednice o reklamiranju određenog proizvoda koji ima puno pozitivnih recenzija, koje svatko može pročitati klikom na određenu poveznicu. Nakon toga potencijalni kupac dolazi u drugu grupu, gdje se nalazi tema s recenzijama i prijedlozima. Sve poruke ostavljaju stvarni korisnici društvene mreže, tako da ulijeva povjerenje kod ostalih kupaca. Što se tiče nedostataka takve promocije, dva su od njih:
- profili za masovni marketing bi trebali bitinužno pravi;
- u slučaju prekomjernog spama, lako možete dobiti doživotnu zabranu od administratora.
Međutim, ne zaboravite da većina korisnika interneta redovito posjećuje njihove stranice na društvenim mrežama i skroluje kroz feedove vijesti, gdje često nude kupnju raznih roba ili usluga. Stoga se crowd marketing na ovoj platformi može pokazati u svom svom sjaju. Bit će dovoljno znati osnovna pravila po kojima se trebaju provoditi marketinške aktivnosti:
- izbjegavajte izravno oglašavanje u porukama jer će to odbiti ljude;
- ispunite svoj račun prije nego ga koristite za oglašavanje;
- Pokušajte oglašavati samo jedan proizvod dnevno kako biste izbjegli zabranu.
Ako pravilno pristupite implementaciji crowd marketinga na društvenoj mreži, vrlo brzo ćete dobiti prve narudžbe za kupnju proizvoda koje proizvodite. Dovoljno je stvoriti malu zajednicu u "Kontaktu" koja je specijalizirana za prodaju određenog proizvoda, registrirajte nekoliko računa i počnite ih popunjavati (dodajte fotografije, audio snimke, video, zidne objave) kako kupci ne bi posumnjali da su recenzije lažne. Nakon toga ostavite nekoliko pozitivnih komentara u svojoj zajednici prilažući fotografije kupljenog artikla, a zatim naručite oglas u nekoj od velikih zajednica kako bi kupci znali za vas. Ostaje samo čekati narudžbe koje će sigurno stići ako ste sve učinili kako treba.
Videozapis izaključak
Nadamo se da vam je naš članak pomogao shvatiti da je masovni marketing jedna od najperspektivnijih vrsta promocije za gotovo svako moderno poslovanje. Ako i dalje imate pitanja ili samo želite saznati više o tome kako samostalno promovirati svoju tvrtku na društvenoj mreži ili forumu, preporučujemo da pogledate kratki video u kojem profesionalni marketer govori o značajkama i prednostima crowdfundinga. vrste oglašavanja. Ne zaboravite zahvaliti vlasniku kanala pozitivnom ocjenom ili komentarom nakon gledanja videa.
Kao što možete vidjeti, crowd marketing je vrlo koristan i učinkovit alat za promicanje bilo kojeg poslovanja čija ciljana publika koristi internet. Inače će promocija proizvoda ili usluge uz pomoć recenzija biti praktički uzaludna. Stoga pažljivo analizirajte sve i sastavite kompetentan poslovni plan. Možda vas nekoliko jednostavnih koraka dijeli od životnog uspjeha i konstantno visokih prihoda. Želimo vam puno sreće u svim vašim nastojanjima, dragi čitatelji!
