Marketinško istraživanje treba se usredotočiti na prikaz
svestranost ovog područja djelovanja. Kao rezultat navedenih mjera, roba mora biti dovedena do potrošača kako bi se zadovoljile potrebe potonjeg. Funkcionalno, ovaj pojam predstavlja hijerarhijski organizirani sustav upravljanja funkcioniranjem poslovnog subjekta na tržištu, kao i regulacijom različitih tržišnih procesa uz njihovu obaveznu prethodnu studiju.
Istraživanje tržišta temelji se na zahtjevima razvoja tržišta kao što su transparentnost i predvidljivost. Za učinkovito postojanje marketinga potrebna je dostupnost pouzdanih i pravovremenih informacija, nakon čega slijedi njihova analiza. Pod ispunjenjem ovog uvjeta sposoban je razmatrani smjer aktivnosti subjektau potpunosti zadovoljiti potrebe kupaca.
Na temelju navedenog možemo zaključiti da se marketinško istraživanje temelji na prikupljanju informacija s mogućnošću njihove daljnje interpretacije, kao i na izradi procijenjenih i prediktivnih izračuna za relevantne usluge i menadžment poduzeća.
Neki stručnjaci, s obzirom na ovaj koncept, ograničavaju se na navođenje njegovih glavnih funkcija bez navođenja suštine. Međutim, ispravnije bi bilo prihvatiti definiciju Belyavsky I. K. Dakle, „marketinško istraživanje je djelatnost stručnjaka različite prirode, usmjerena na zadovoljavanje analitičkih i informacijskih potreba poduzeća. Drugim riječima, sastavni je dio marketinga, tvoreći znanstveni i praktični neovisni smjer.”
Analiza marketinškog istraživanja usmjerena je na odabir objekta, koji se može uzeti kao sam poslovni subjekt, te sila koje su dio mikrookoliša (dobavljači, konkurenti, potrošači i kupci). Također, tržište (federalno ili regionalno) i stanovništvo se mogu odabrati kao objekti.
Svrha marketinškog istraživanja temelji se na stvaranju informacijske i analitičke baze pri donošenju odgovarajućih odluka, uz pomoć koje će biti moguće značajno smanjiti razinu neizvjesnosti. Veliki izbor ciljeva koje trgovci mogu postaviti može se podijeliti u četiri glavne skupine:
- tražilice,koji uključuje prikupljanje pomoćnih informacija (mogu pružiti značajnu pomoć u razvoju određenih hipoteza u svrhu njihovog daljnjeg proučavanja);
- opisno, pružajući temeljit opis nekih pojava i čimbenika, uzimajući u obzir njihov utjecaj i odnose;
- eksperimentalni, koji se sastoje u testiranju glavnih hipoteza o oblicima postojanja uzročno-posljedičnih veza između potražnje, predloženih karakteristika proizvoda i potrošača;
- oslobađajuće - osmišljeno da učvrsti formirano uvjerenje, mišljenje, stajalište ili poziciju uprave tvrtke s objektivnim informacijama.
