Mobilni pretplatnici često primjećuju pretplate na broj Beelinea koje nisu aktivirali. Pritom su sve dodatne usluge, uključujući newslettere, plaćeno zadovoljstvo – što znači da se u nekom trenutku s računa korisnika skida određena svota novca. Jedna je stvar ako su pretplate na broj Beeline povezane svjesno, na inicijativu klijenta. Međutim, često se možete susresti sa situacijama kada je osoba greškom povezala neki sadržaj, ili aktivirala newsletter, a da nije ni svjesna da će mu novac biti terećen s broja. U ovom članku ćemo vam pokazati kako samostalno saznati postoje li takve usluge na vašem broju i kako ih možete odbiti.
Postoje li pretplate na broj Beeline? Kako mogu saznati?
Pretplatnik može u bilo koje vrijeme samostalnoprovjerite pretplate ili druge plaćene usluge na svom broju. To se može učiniti na nekoliko načina. Imajte na umu da se pretplate aktivirane na broju Beeline također mogu onemogućiti putem korisničke podrške u vašem području. Međutim, nisu svi pretplatnici željni čekati dok im stručnjak s druge strane žice ne odgovori, iscrpljeni nestrpljenjem. Puno je lakše i praktičnije koristiti sljedeće opcije za dobivanje informacija o svom broju.
Opcije potvrde broja
Univerzalni način je registracija na vašem osobnom računu (ovaj web alat dostupan je svim pretplatnicima mreže Beeline). Pretplate i druge usluge ovdje se ne mogu samo provjeriti, već i deaktivirati. Nakon što ste posjetili web stranicu operatera, morate se prijaviti u poseban obrazac. Usput, ako ste prvi put na portalu crno-žutog operatera, obratite pažnju na savjete koji su prisutni u svakoj fazi otvaranja osobnog računa.
Ako nemate pri ruci računalo ili drugi uređaj s pristupom Internetu, koristite USSD uslugu. Da biste to učinili, trebate unijeti sljedeću kombinaciju znakova na svom telefonu: 11009. Zahtjev za informacijama putem broja Beeline (pretplate i druge opcije) ne naplaćuje se na ovaj način, kao ni putem osobnog računa. Nakon što čekate neko vrijeme nakon unosa zahtjeva, moći ćete vidjeti popis svih opcija dostupnih na broju putem SMS poruke. Usput, operater će vas obavijestiti kako ih se riješiti. Informacije o tome kako deaktivirati razne opcije i biltenebit će prisutan u poruci koja će doći kao odgovor na naredbu poslanu s mobilnog uređaja.
Ako vam sve gore navedene opcije nisu zgodne, ili ih trenutno ne možete koristiti, pokušajte nazvati s broja koji vam je potreban da biste dobili informacije o broju podrške - 0611. U tom slučaju, neće biti potrebno čekati vezu s operaterom nužno. Budući da će vam autoinformer pomoći da dobijete podatke o uslugama na broju. Samo slijedite upute sustava i uskoro ćete saznati za koje se usluge sredstva stalno terete s vašeg računa.
Opcije za onemogućavanje usluga i biltena
Nažalost, ne postoji univerzalna opcija koja bi jednom radnjom omogućila da se broj "očisti" od neželjenih pretplata i drugih dodatnih usluga. Za svaku opciju usluge Beeline predviđene su pretplate (koje možete sami onemogućiti), uključujući osobnu metodu deaktivacije. Uostalom, riješite se jedne pretplate, možda ćete odlučiti napustiti druge. Najlakši način je provjeriti broj za dodatne opcije putem interneta, jer ih ovdje jednim klikom možete onemogućiti. Iako je korištenje USSD zahtjeva također prilično jednostavno. Čak i ako ne znate koje su pretplate aktivirane na broju Beeline, možete sve onemogućiti unosom zahtjeva 11009. Kao odgovor, bit će vam poslana tekstualna poruka s nazivom newslettera, opcijama i načinom kako ih deaktivirati. Birajte naznačene kombinacije s broja i odbacite nepotrebnesobne usluge.
Zaključak
Pretplate i dodatne usluge koje podrazumijevaju mjesečnu naknadu mogu biti prisutne na bilo kojem broju: mogli ste ih slučajno aktivirati ili jednostavno zaboraviti isključiti kada nestane potreba za primanjem ovih ili onih informacija putem tekstualnih poruka. Koristeći gore navedene metode, možete "očistiti" sobu i ostaviti u njoj samo usluge koje su vam zaista potrebne.
