Dvadeset i prvo stoljeće vrijeme je dominacije tehnologije, znanosti i obilja informacija. Svakim danom sve je više ljudi koji se žele izraziti i prenijeti glavnu ideju ciljnoj publici. Svakim danom sve je teže osvojiti povjerenje kupaca i povoljan položaj na odabranom tržištu. Ovo će pitanje pomoći u rješavanju prave marketinške strategije i svih potrebnih alata. Pa, gerilski marketing na djelu - brza promocija uz minimalnu cijenu.
Povijest pojave
Izraz "gerilski marketing" nastao je u dvadesetom stoljeću, a njegov je tvorac poznati američki oglašivač Jay Conrad Levinson. Jay je radio kao kreativni direktor za reklamnu agenciju Leo Burnett.
Godine 1984. mladić je objavio knjigu sličnog naslova, koja je prvo bila upućena malim poduzećima i otkrila značajke jeftinih metoda oglašavanja. Navodeći učinkovite alate, pisac nije otkrio sam koncept da je ovo gerilski marketing.
Unatoč izostanku autorovog objašnjenja, mnoge su tvrtke iskoristile osnovne tehnike i još ih koriste. Na primjer, posjetnice, letci, knjižice i drugi jeftini mediji za oglašavanje.
Koncept i karakteristike
Postoji nekoliko tumačenja ove definicije. Gerilski marketing je:
- Niskobudžetne metode oglašavanja koje vam omogućuju vrlo učinkovito promoviranje određenog proizvoda, privlačenje novih potrošača i povećanje razine profita, bez velikih ulaganja u aktivnosti oglašivača.
- Opširni koncept koji uključuje ideje i načine promocije korištenjem nestandardnog pristupa i minimalnih financijskih troškova.
- Niskobudžetna ili besplatna taktika promocije robne marke koja utječe na kupce kreativnim razmišljanjem ili skrivenim prizvukom.
Tako, sažimajući uobičajena objašnjenja, možemo izvesti univerzalnu formulu. Gerilski marketing je: neuobičajena rješenja + niski troškovi (bez troškova)=brzi i odlični rezultati.
Guerrilla Marketing Principles
Da biste postigli željeni učinak, trebate obratiti posebnu pozornost na poštivanje svih načela:
- kreativnost razmišljanja (iznimno jedinstvene ideje mogu izazvati divljenje i pamćenje);
- proračunska skromnost (maksimalni prihod s minimalnimprilozi);
- utjecaj na psihologiju ciljane publike;
- nedostatak strogih moralnih i etičkih granica (često je gerilski marketing nešto nečuveno i provokativno);
- ponovi jednom.
Slijedeći sve gore navedeno, možete vidjeti povećanje posjeta i kupnji. Sličnu strategiju treba koristiti u mnogim područjima. Gerilski marketing najpopularniji je u turizmu, prodaji, društvenim medijima i svim uslužnim djelatnostima.
Glavne funkcije
Bez obzira na aplikaciju, gerilski marketing ima sljedeće ključne ciljeve:
- Oglašavanje bez trošenja novca (oglasi na pločama ili poštanskim sandučićima, letci i knjižice).
- Produktivan rad s jeftinim kanalima (promotori, kontekstualno oglašavanje, izlozi, oglašavanje u javnom prijevozu).
- Povećajte društveni interes za ponude.
- Povećajte svijest i poboljšajte ugled tvrtke.
- Poboljšanje pozicija u tražilicama.
- Poboljšanje marketinške izvedbe niske cijene.
- Lokalni utjecaj i ciljani utjecaj na potencijalne kupce.
- Privucite nove vjerne kupce.
Izvođenje ovih funkcija nije uvijek opravdano. Stoga je vrijedno upoznati se s mogućim nedostacima odabrane marketinške strategije.
Prednosti i nedostaci
Gerilski marketing, kao i svaki drugi fenomen,ima i pozitivne i negativne strane. Prednosti uključuju:
- niska cijena u usporedbi sa standardnim metodama promocije;
- usmeno;
- brzina rezultata;
- širok raspon alata i posebnih tehnika;
- velika pokrivenost ciljanog segmenta.
Ali ne samo ljubazne riječi. Prije nego što pređete na izravnu upotrebu, preporučuje se da se upoznate s nedostacima:
- visoki zahtjevi za ispoljavanje kreativnosti i originalnosti ideje;
- složeni mehanizam za korištenje pojedinačnih tehnika;
- Mogući negativni učinak neželjene pošte i skrivenog utjecaja.
Dakle, kada se odlučite za gerilski marketing, morate biti svjesni rizičnosti takvog pothvata. I tek tada je potrebno odrediti koju vrstu ili skup vrsta marketinga treba primijeniti u praksi.
Klasifikacija
Ovisno o ciljanoj publici i ponuđenom proizvodu ili usluzi, postoji nekoliko vrsta gerilskog marketinga.
- Nečuveno. Obično se fokusira na mlade ljude i na bilo koji način privlači pažnju potrošača. To mogu biti seksualne šale, provokativne fraze i privlačne riječi (čak i pogreške u njima).
- Virusno. Temeljna razlika vrste je naglasak na psihologiji. Riječ je o objavama na društvenim mrežama, reklamnim bannerima i drugim čipovima gerilskog marketinga na internetu. Ako osoba voli sliku, tekst, zvuk, animaciju,onda će ga svakako podijeliti sa svojim prijateljima – i to po cijelom lancu. Smiješni videozapisi o životinjama posebno su popularni.
- Skriveno. Ovdje potencijalni klijent ne razumije i ne shvaća da tvrtka utječe na njegov izbor. To uključuje recenzije, spominjanje usluga u isječcima ili filmovima, itd.
Mogu se koristiti i zasebno i u kombinaciji. Glavna stvar je vješto kombinirati gerilske marketinške metode online ili offline.
Metode s interneta
Postoji mnogo alata za živi gerilski marketing. Samo u provjerenim i gigantskim tvrtkama su:
- Usmena predaja. Ovdje govorimo o nekim "lažnim kupcima". Stoga, zadovoljni kupnjom, ljudi savjetuju ovu trgovinu svojim rođacima, rođacima i samo poznanicima.
- Odstupanje od tradicije. U ovom slučaju, luda kreativnost preuzima maha. Na primjer, Nike je stvorio klupe bez sjedala na kojima piše Run ili Just do it.
- Održavanje javnih događaja. Kao što rade veliki sportski kompleksi, kada se otvori nova zgrada, održava se proslava na koju su svi pozvani.
Također se naširoko koristi za povezivanje s velikim svjetskim praznicima ili važnim datumima.
Metode na mreži
21. stoljeće, kao što je već spomenuto, karakterizira nevjerojatna količina informacija, pa ih morate koristiti. Online gerilski marketing radi na:
- Virusni sadržaj. Nosi zabavni i edukativni val s neupadljivimreklamni podtekst, koji izaziva pozitivne emocije i ugodne senzacije. Takvi alati su mini knjige, skice, isječci, melodije, itd.
- Suptilni marketing. Dakle, tvrtka kreira vlastiti blog ili web stranicu, gdje kupcima govori sve vrste korisnih stvari, zanimljive informacije ili daje dobre savjete. A između redaka proizvod se reklamira.
- Korištenje trendova i najnovijih vijesti. Postoji vezanost proizvoda za određenu temu, što sada uzbuđuje ciljanu publiku.
Samo složena upotreba mrežnih i živih metoda pomoći će postizanju visokih rezultata.
Alati
Načini gerilskog marketinga prilično su raznoliki. Za potpunu provedbu postavljenih ciljeva vrijedi koristiti:
- suradnja i partnerstvo s tvrtkama koje imaju istu ciljanu publiku, ali nude drugačiji proizvod;
- kreiranje određenog mjesta za komunikaciju između kupaca i zaposlenika (zaseban forum, web stranica ili aplikacija);
- organizacija izravnog slanja posebnih ponuda, vrućih popusta ili promocija;
- tražite medije za oglašavanje u okruženju (drveće, ceste, zidovi kuća, itd.);
- postavljanje nestandardnog oglašavanja u taksijama ili javnom prijevozu;
- koristeći ekstravagantne trikove;
- ponudite povezane usluge;
- aktivan dizajn brendiranih suvenira.
Popis nije ograničen samo na ove metode. Ovdjebijeg fensi i ludih ideja koje se pojavljuju nakon gotovih primjera gerilskog marketinga su dobrodošli. Promišljena, zanimljiva, pa čak i uzbudljiva priča o nastanku proizvoda, o samoj tvrtki i o zaposlenicima pomoći će namamiti klijenta. Kada tvrtka ispriča kupcu o svom životu, javlja se nit povjerenja i želje da nešto kupi.
Kanali u gerilskom marketingu
Ova vrsta marketinške taktike ne bi trebala nametati proizvod ljudima, već naprotiv, nježno ih tjerati na kupnju ili suradnju. Sjajan gerilski marketing je sve o navodnoj samoodluci potrošača da se poveže s vašom tvrtkom. Da biste to postigli, trebate koristiti kanale:
- Društvene mreže. Idealna alternativa za virusne sadržaje. oglašavanje na Facebooku namijenjeno je osobama starijim od 25 godina, na Instagramu - od 15 godina. Ako ciljana publika živi u zemljama ZND-a, onda će dobro poznata stranica "VKontakte".
- Tematski forumi i stranice. Ovdje možete ostaviti pozitivne povratne informacije o svojoj tvrtki ili negativne o konkurentima u ime običnih ljudi.
- Oglašavanje blogera. Ponekad poznate medijske osobe traže plaćanje za oglašavanje ili ga trampe.
- Video materijali. Izrada zanimljivih video isječaka koji će donijeti zadovoljstvo javnosti, dobro raspoloženje, nove korisne podatke; jednostavni isječci koji se pamte i ostavljaju trag u sjećanju.
Resursi za detaljno proučavanje
Tečaj Guerrilla Marketing je obavezan za one poduzetnike kojima je stalo douspjeh vlastitog poslovanja i želju za ubrzanim razvojem. Da biste to učinili, preporuča se proučiti poseban izbor materijala koji će vam pomoći pronaći odgovore na sva pitanja i proniknuti u koncept gerilskog marketinga.
- Jay Conrad Levinson. Gerilski marketing. Jednostavni načini za postizanje velike zarade uz nisku cijenu. (2012.)
- Igor Borisovič Mann. Nema proračuna. 57 učinkovitih marketinških tehnika. (2009.)
- Aleksandar Mihajlovič Levitas. Više novca od vašeg poslovanja. Gerilski marketing na djelu. (2012.)
- Jay Conrad Levinson, Paul Henley. Gerilski marketing. Dobrodošli u marketinšku revoluciju!
Ostaje samo mudro primijeniti stečeno znanje i iznenaditi ciljanu publiku bezgraničnošću vlastite mašte. Kupci će vas u dogledno vrijeme iznenaditi svojom spremnošću na suradnju i dijeljenje dobrih recenzija s drugima.
