Nevidljivi marketing jedna je od najučinkovitijih tehnologija za promicanje proizvoda ili usluge. Uz dobru reakciju potrošača, cijena toga je neusporedivo niža od uobičajenog oglašavanja.
koncept
Ovo je način promocije proizvoda bez posebnog opisa njegovih prednosti. Nema izravnog nametanja, potrošači nisu svjesni da im se nudi korištenje nekog proizvoda ili usluge. Ljudi često sami promoviraju proizvod tako što raspravljaju o njemu ili ga spominju tijekom razgovora. Dolazi do razmjene informacija i mišljenja. Nerijetko ljudi žele isprobati novi proizvod upravo zato što se o njemu puno priča. Trenutno se alat vrlo aktivno koristi zbog popularizacije Interneta. Svrha takve promocije je stvaranje pozitivne slike o proizvodu, usluzi ili tvrtki. Uobičajeni oblik ste alth marketinga je marketing glasina, koji uključuje dijeljenje informacija među ljudima.
Metode koje se koriste u ovoj vrsti promocije bitno se razlikuju od standardnog načina oglašavanja. Glavne razlike su:
- Brzinadistribucija. Informacije se prenose putem interneta. Društvene mreže, blogovi, video kanali omogućuju brzo prenošenje informacija. Aktualnost, skandaloznost, revolucionarnost potiču brzinu njezine distribucije. Tako možete brzo obavijestiti široku publiku o promoviranom proizvodu.
- Učinkovitost. Potrošači su navikli na oglašavanje, pa je reakcija na ono što stalno vide na televiziji ili u tisku sve manja. Puno je veća razina povjerenja u ono što čuju od poznanika ili ljudi čije mišljenje poštuju. Ova metoda se također može koristiti u verbalnoj komunikaciji s potencijalnim kupcem proizvoda. Na primjer, konzultant može jednostavno navesti karakteristike dostupnih telefona. To će samo zbuniti kupca, a on će otići kući bez kupnje. Ako pričate o telefonu koji on sam koristi ili koji je kupio na poklon nekome bliskom, možete “potajno” reći zašto ne preporučuje kupnju drugog modela telefona. Uz ovu neformalniju komunikaciju, vjerojatnost kupnje značajno se povećava.
- Troškovi organiziranja marketinga znatno su niži od tradicionalnog tiskanog ili televizijskog oglašavanja. Osim toga, proračun se može izračunati i brzo procijeniti.
Pogodnosti
Sama tehnologija promocije pojavila se zbog potrebe da se male tvrtke natječu s velikim. S obzirom na male financijske mogućnosti, bilo je potrebno pronaći pristupačnije načine predstavljanja na tržištu. Osim toga, u početnoj fazi važno je brzo dobiti rezultateaktivnosti zbog proračunskih ograničenja. Osim niske cijene, skriveni marketing omogućuje vam da brzo pobudite interes potrošača za proizvod. Na odbijanju korištenja tradicionalnih oglašivačkih medija gradi se poslovanje tvrtki za mrežni marketing.
Istovremeno, ako kvaliteta proizvoda ispunjava očekivanja, tada će uz stabilnu potražnju, tvrtka dobiti i bolju reklamu od samih potrošača. Još jedna prednost je stvaranje pozitivne slike o proizvodu ili tvrtki. Također se može koristiti za smanjenje lojalnosti konkurentima.
Kada koristiti ovu strategiju
Tvrtke se potiče da koriste ovu strategiju promocije kada su nove na tržištu i još nemaju reputaciju. To je također najbolji način da poboljšate svoj imidž ako proizvod ili tvrtka izgube povjerenje potrošača.
Nevidljivi marketing može postati dio čitavog niza promotivnih aktivnosti kako bi se potaknuo interes i potražnja za novim proizvodom. Ako ga pokrenete prije nego što roba krene u prodaju, postoji prilika da unaprijed napravite hype.
O virusima
je uobičajen način oglašavanja. Bit virusa je da jedna osoba lajka članak ili video, podijeli ga sa svojim prijateljima, a oni sa svojima i tako dalje. Što se zanimljivije informacije prezentiraju, to će njihovo širenje biti brže i veće. Ova metoda promocije vrlo je bliska prikrivenom marketingu. Gotovo 150 godina star primjer pokazuje koliko su slični i zašto se dobro koristezajedno. G. Shustov, želeći skrenuti pozornost na konjak koji je proizvodio, angažirao je nekoliko studenata čiji je zadatak bio napraviti pometnju. Otišli su do čaša za vino i zatražili baš ovaj konjak. Kako ga nije bilo, mladi su pravili skandale i svađali se. Zadatak je bio napraviti što više buke i zainteresirati druge za ono što se događa. Novinari nisu mogli zanemariti takve događaje, a tekstovi su redovito objavljivani u novinama. Informacije se brzo šire, poput virusa (virusni marketing). Kao rezultat toga, građani su u vrlo kratkom vremenu saznali za ovaj proizvod. Osim što su napravili pometnju, ljudi su se pitali kakva je to rakija, ako su mladi toliko ogorčeni njezinim izostankom.
Da biste se željeli upoznati sa sadržajem, podijeliti ga s drugima, važno je dobro razmisliti. Prvo na što publika obraća pažnju je naslov. Možda postoje deseci sličnih videozapisa ili članaka. Ali svijetlo ime privući će mnogo više pažnje. Na primjer, "Pet najljepših otoka na svijetu" zvuči zanimljivije od samo "Beautiful Islands".
Da biste dobili virusni učinak, informacije moraju biti besplatne. Čak i nagovještaj da morate platiti za pristup sadržaju odvratit će mnoge korisnike. Prednost interneta je mogućnost besplatnog stjecanja novih znanja. Neke tvrtke nude osnovnu verziju proizvoda besplatno, ako je stvarno korisna i zanimljiva, spremnije će koristiti dodatne plaćene usluge nego akomorate platiti za pristup unaprijed.
Promocija ne postoji osim kvalitete
Virusni marketing će dati željeni učinak samo ako su informacije korisne. Ako je korisnik otvorio članak zbog sjajnog naslova, a sam materijal nema nikakvu vrijednost, zatvorit će ga i neće imati želju dijeliti s drugima. Moguć je čak i suprotan učinak - savjet da ne čitate, ne kupujete i ne koristite.
Emocionalno
Marketinška organizacija treba biti usredotočena na ljudske emocije. Dobro odabran materijal koji dotiče različite osjećaje ljudi čini da na njega reagirate aktivnije. Članci o poznatim ljudima koji sadrže pozitivne i negativne kvalitete i postupke potiču više rasprave o osobi i njenom ponašanju nego suhoparno nabrajanje njezinih zasluga.
Često se ne promovira sam konkretan proizvod, već emocije i osjećaji koje donosi. Skriveni marketing na internetu nije uvijek „skriven“. To je osnova za rad raznih stranica s recenzijama roba i usluga. Na njima ljudi dijele svoja iskustva korištenja proizvoda, govoreći o prednostima i nedostacima. Takvi postovi često govore o emocionalnim komponentama. Stoga fotografije prije i poslije korištenja kreme dobro funkcioniraju. Ili gel za tuširanje ne samo da čisti kožu, već ima osnažujuću aromu koja vam omogućuje da se ujutro brže probudite i napunite baterije. Istovremeno, teško je pretpostaviti da su mnoge kritike napisali posebni ljudi,čije odgovornosti uključuju promoviranje određenog proizvoda.
Društvene mreže
Nevidljivi marketing na društvenim mrežama vrlo je popularan. Omogućuje vam stvaranje zanimljivih stranica, objavljivanje zanimljivog sadržaja na njima i poticanje korisnika da odgovore na njega. Često se upravo u komentarima za njega razmjenjuju iskustva i savjeti. Često se stvara nekoliko različitih grupa koje su u konačnici povezane s promoviranim proizvodom. Složenost prikrivene promocije leži upravo u tome što poruke moraju biti nenametljive informativne prirode. Slične metode koriste se na forumima i blogovima. Uz ogroman raspon proizvoda koji otežava odabir, ljudi sve više vjeruju mišljenjima i savjetima prijatelja i stručnjaka.
WOM (od usta do usta) marketing
Uključuje prijenos informacija od osobe do osobe kroz razgovor. Istodobno, uz osobni kontakt, osobi je teže odbiti kupnju nego jednostavno posjetiti trgovinu. Ova metoda promocije se široko koristi u mrežnom marketingu. Tvrtke razumiju da je prodaja veća kada se proizvod ponudi osobi osobno. Osim toga, možete ga zainteresirati bonusima i besplatnim uzorcima. Financijski interes agenata omogućuje vam da povećate svijest o robnoj marki i proizvodu.
Moderne tehnologije za promicanje proizvoda, usluga, tvrtki uključuju mnoge ljude. Ne pohađaju ih samo trgovci, već i mnogi različiti stručnjaci i obični korisnici.
