Danas nije lako kupiti istinski kvalitetnu opremu. I to nije toliko zbog općeg pada kvalitete u sektoru proračunske robe ili želje da se što više uštedi na kupnji, koliko zbog nedostatka vremena koje bi se moglo potrošiti na traženje pravog modela. Zato se oni koji žele nešto kupiti trude pronaći online trgovinu koja bi uštedjela dragocjeno vrijeme i kojoj bi mogli vjerovati. Potencijalni kupci istražuju internet kako bi pročitali stvarne recenzije raznih izvora i saznali je li sigurno dati svoj novac određenom prodavaču.
Kako bismo vam pomogli u ovom teškom zadatku, napisan je ovaj članak. U njemu ćete pronaći detaljne informacije o trgovini "Citylink". Je li vrijedan povjerenja? Kako funkcionira ova usluga? Što o tome kažu pravi kupci? Kako se zaposlenici trgovine osjećaju prema svom poslodavcu? Sve ovo pomoći će vam da dobijete cijelu sliku.
O tvrtki
Recenzije kupaca u trgovini "Citylink" pozivaju jednu od najvećih internetskih trgovina u RusijiFederacija. Njegov raspon je iznimno raznolik. Među predstavljenih pedeset tisuća jedinica robe svatko može pronaći nešto po svom ukusu i proračunu.
Što je "Citylink" (mrežna trgovina) danas? Recenzije kupaca govore o nevjerojatnoj rasprostranjenosti offline stranica tvrtke. Do danas ih je već dvadeset i sedam (površina svakog je nekoliko tisuća četvornih metara).
U bilo kojem od njih kupac će pronaći terminale koji mu omogućuju da samostalno izvrši narudžbu, opremljene blagajne i udobne prozore dizajnirane za izdavanje robe.
Redovni korisnici Citilinka (online recenzije to naglašavaju) imaju dodatne pogodnosti. Na primjer, mogu biti uključeni u posebne projekte tvrtke. Među njima:
- Citylink Club (akumulativna kartica, zahvaljujući kojoj njen vlasnik može uštedjeti novac na kupnji, sudjelovati u raznim promocijama, nagradnim igrama, korporativnim događajima, skupljati bonus bodove i koristiti ih za plaćanje svojih kupnji).
- Konfigurator (specijalizirani odjeljak koji korisnicima pomaže da odaberu prave komponente, dobiju korisne savjete o optimizaciji rada i saznaju stajalište drugih kupaca).
- Forum (odjeljak koji vam omogućuje komunikaciju s drugim korisnicima).
Citylink trgovina: recenzije kupaca
Većina kupaca je zadovoljnaservis. Takvi potrošači vole način komunikacije i učinkovitost rada menadžera Citilink (Kazan). Recenzije kupaca govore o pravovremenom dolasku kurira, odsutnosti problema s plaćanjem narudžbe ili slanjem iste. Kupcima se sviđa i opsežna mreža Citylink-minija, koja im olakšava preuzimanje robe, jer nema potrebe za posjećivanjem dućana na punoj površini. Kupci dijele svoje ugodne dojmove o obavljenoj zamjeni ili povratu proizvoda od strane zaposlenika Citilinka. Recenzije kupaca (Sankt Peterburg) potvrđuju da kada kontaktirate centar najkasnije sedam dana nakon kupnje, možete bez ikakvih prepreka vratiti proizvod koji iz bilo kojeg razloga nije odgovarao. Sve to uvelike olakšava suradnju kupaca i trgovine i pomaže im da steknu dobar ugled među potrošačima.
Negativne recenzije
Svi negativni odgovori u pravilu se odnose na nekvalitetne popravke iz jamstva ili neuspjeh servisa da radi s ovim proizvodom. Neki su imali propusta u procesu dostave (npr. nisu donijeli ono što su naručili). Također kažu da su zaposlenici nesposobni u pogledu mogućnosti kupnje robe na kredit (osobito trgovine Citylink - Nižnji Novgorod). Recenzije kupaca također opisuju prodaju proizvoda s isteklim rokom trajanja (kao što su ulošci za pisač ili višenamjenski uređaji). Kako izbjeći ovakvu nevolju? Budite oprezni prilikom kupnje, pažljivo provjerite robu. Kontroliratiispravno popunjavanje svih jamstvenih dokumenata. To će vas zaštititi u slučaju kvara.
Rad u Citylinku: recenzije zaposlenika
Što kažu o dotičnoj trgovini kao poslodavac? Nažalost, mnogo je negativnih odgovora o radu u Citylinku. Pregledi zaposlenika govore o agresivnim šefovima, nezakonitim otpuštanjima, redovitim kašnjenjima i rezovima plaća, nesrazmjernim zahtjevima šefova i naknadama. Od radnika se često traži da izađu na slobodan dan, a da čak i ne plaćaju dodatno. Zaposlenici u pravilu nisu formalizirani, kako bi trebalo biti, prema Zakonu o radu Ruske Federacije. A to znači da ni o kakvom socijalnom paketu nema govora. Za najmanje prekršaje postoji strogi sustav kazni. Neki kažu da su kažnjeni zbog neodgovaranja na pozive na njihov slobodan dan, a također da im za to nisu davali predujam. Često prisiljeni raditi prekovremeno (do ponoći, pa čak i do jedan ujutro). Od "plusova" svi, bez iznimke, ističu prijateljski tim podređenih. No, kompenzira li to sve ostale uvjete rada? Vi odlučujete.
Dostava
Kako funkcionira dostava robe iz trgovine "Citylink"? Recenzije kupaca preporučuju da se unaprijed upoznate s pravilima ovog procesa.
Dakle, posebne usluge vrijede za korisnike koji žive u gradu Krasnojarsku. Ovi kupci mogu zatražiti "Heavy liftrobu do poda". Važno je platiti ovu uslugu unaprijed, to je važan uvjet za njezinu implementaciju od strane Citylink trgovine. Recenzije kupaca potvrđuju da je ovo nevjerojatno zgodno. Uostalom, sada nema potrebe zaglavljivati kako kupljeno dostaviti direktno u stan ili ured. Također, ne morate sami dizati tešku opremu na traženu etažu. O svemu će se pobrinuti internet trgovina. Dotična usluga dostupna je i fizičkim i pravnim osobama.
Važno: podizanje glomazne robe na pod tvrtka može izvesti samo na području grada Krasnojarska ili u njegovom predgrađu. Istodobno, u ovu kategoriju spada samo oprema čija masa prelazi trideset kilograma, ili volumen prelazi dvije desetinke kubičnog metra. Podizanje se vrši ručno ili uz pomoć teretnog dizala. Robu će biti moguće unijeti u prostoriju samo ako njezine dimenzije ne prelaze širinu vrata (počevši od ulaznih vrata, završavajući s vratima stana ili ureda). Ukoliko to nije moguće, kupnja će biti dostavljena samo na ulaz ili na vrata stana.
Koje još značajke mehanizma dostave online trgovine "Citylink" postoje? Povratne informacije kupaca ukazuju da je važno unaprijed se upoznati s popisom mjesta gdje se roba ne prevozi. Među njima su: kolodvori, parkovi, gradilišta, zračne luke, radionice, šumske površine, neupravni prostori javnih ugostiteljskih objekata, plaže, metro stanice, osjetljivi objekti, odjeli zaraznih bolnica, tajni objekti, transportna poduzeća,nepostojećih objekata, radionica, kao i na sva mjesta koja nemaju određenu adresu, kao i uvjete koji su potrebni za normalan prijenos robe, plaćanja, dokumenata. Također je važno da se prolaz do mjesta prijenosa odvija isključivo asf altiranom cestom. Ne smiju postojati nikakve zapreke koje blokiraju prolaz u radijusu od dvjesto metara od dodijeljene adrese.
Koja je cijena dotične usluge? Ako govorimo o uzimanju dizalom, tada će dostava svake jedinice robe u stan koštati:
- kupnja težine manje od pedeset kilograma - osamdeset rubalja;
- kupnja težine od pedeset do sto kilograma - sto rubalja;
- kupnja težine od sto do sto pedeset kilograma - sto dvadeset rubalja.
Ako se roba ne može podići teretnim dizalom i to morate učiniti ručno, onda je usklađenost između težine opreme i cijene sačuvana uz jedino pojašnjenje - sada je ovo cijena za svaki kat.
Proizvodi se mogu prenijeti samo na kupca ili njegovog zastupnika na dogovorenom mjestu. Ako špediter odluči da nije sigurno predati kupnju pod ovim uvjetima, može zatražiti od kupca da se preseli. U slučaju odbijanja, predstavnik tvrtke ima pravo otići zajedno s robom.
Prilikom slanja, trebate:
- provjerite je li proizvod nov;
- provjerite odgovara li narudžbi;
- pregledajte robu na oštećenje, ispravno zapakiranu, dostupnost potrebne dokumentacije;
- platite svoju kupnju.
Plaćanje
Prema recenzijama Citylink trgovine, ovdje možete odabrati bilo koji način plaćanja za kupovinu koji vam odgovara. Među dostupnim metodama razlikuju se sljedeće: gotovina kuriru u trenutku isporuke; plastična kartica; gotovinom izravno u trgovini ili posebnim mjestima plaćanja "Citylink-mini"; kupnja na kredit; bankovnim prijenosom; putem međunarodnog sustava "WebMoney"; putem prodavaonica mobilnih telefona; putem usluge Yandex. Money; putem specijaliziranih samoposlužnih terminala.
Uvjerite se: ako vidite natpis "Na zalihi" na stranici, proizvod je stvarno dostupan za kupnju. Ažurni podaci unose se u katalog svaka dva sata.
Ako postoji natpis "Proizvod na putu", to znači da će proizvod biti dostupan nakon jednog ili dva dana. Kada bude na zalihama, možete izvršiti naplatu.
Natpis "Proizvod je u udaljenom skladištu" znači da je, nažalost, potrebno dodatno vrijeme za transport navedenog proizvoda u Krasnojarsk. Također je važno uzeti u obzir da je prilikom naručivanja od sto tisuća rubalja ili velike opreme potrebno određeno plaćanje unaprijed.
Ako je proizvod u trgovini, imate priliku preuzeti ga na dan narudžbe ili zatražiti dostavu na vrata.
Asortiman
Navigacija web-lokacijom je vrlo zgodna, a asortiman "Citylink" (recenzije o trgovini to često spominju) je jednostavanje upečatljiv. Proizvodi su ovdje podijeljeni u kategorije, što olakšava pronalaženje pravog. Raznolikost dostupnih proizvoda može se opisati na sljedeći način. Na web stranici internet trgovine nalaze se:
- Bilježnice.
- Transformer prijenosna računala.
- Ultrabooks.
- Tableti.
- Dječji tableti.
- Pametni telefoni.
- Mobilni telefoni.
- Virtualne naočale.
- Pametni sat.
- Fitness narukvice.
- Pribor za gadgete.
- Pedometri.
- Sportski sat.
- Pametni dom.
- Osnovne jedinice.
- kamere.
- Senzori.
- Okovi.
- E-knjige.
- Dodatna oprema za prijenosna računala, tablete, pametne telefone.
- Hiroskuteri.
- Kvadrokopteri.
- Pribor za žiroskoptere i kvadrokoptere.
- Aparati za brijanje i epilatori.
- Četkice za zube i pribor.
- Medicinska oprema.
- Kozmetički proizvodi.
- zdravstveni proizvodi.
- Proizvodi za oblikovanje i šišanje.
- Stolovi.
- fotelje i stolice.
- Rasvjeta.
- Namještaj i unutarnji dodaci.
- Uredska oprema.
- Kožna galanterija.
- Suveniri i poslovni darovi.
- Demonstracijska oprema.
- Uredski pribor.
- Automobilska elektronika.
- Alat za mjerenje.
- Setovi alata.
- Lampioni.
- Vrtna oprema.
- Fotografija, video, sigurnosni sustavi.
- Kućanski aparati za dom i kuhinju.
- TV.
- Audio-video.
- Računala, pribor, periferne jedinice.
A ovo je samo opća ideja o tome što se može naći u trgovini "Citylink" (Moskva). Recenzije preporučuju da pažljivo pročitate raspon. Nećete požaliti svoje vrijeme.
Kupite na kredit
U trgovini "Citylink" moguće je kupiti robu na kredit. Recenzije o trgovini preporučuju ovaj način plaćanja. Sada nema potrebe za štednjom novca, već danas možete koristiti ono što želite. Što to zahtijeva od klijenta?
Mora dati dva dokumenta. Glavna je putovnica državljanina Ruske Federacije. Drugi dokument može biti bilo što od sljedećeg: mirovinska potvrda, strana putovnica, bankovna kartica, vozačka dozvola, potvrda državnog mirovinskog osiguranja.
Jamstvo
"Citylink" (recenzije s posebnom zahvalnošću govore o ovom artiklu) spreman je pružiti postprodajnu uslugu za proizvode kupljene od njih. Dakle, što učiniti ako uređaj iznenada pokvari? U nekim slučajevima bilo bi ispravno potražiti pomoć u ovlaštenom servisu proizvođača (njihov popis je obično naveden na računu). Ako iz nekog razloga to nije moguće (servis se ne nalazi u vašem gradu ili je proizvod koji ste kupili servisiran isključivo u Citylink centrima), recenzije preporučuju da odmah dođete u trgovine pune veličine,gdje vam se može pružiti kvalificirana pomoć.
Robu možete vratiti ako:
- paket nije otvoren (relevantno za pravne osobe);
- pakiranje i svi prateći dokumenti sačuvani;
- postoji račun o prodaji i gotovinski račun;
- softver nije aktiviran;
- proizvod nema vidljivih znakova korištenja;
- Stavka nije instalirana;
- sva dodatna oprema spremljena;
- tvorničke brtve netaknute.
Nemoguće je vratiti robu koja je naručena za vas pojedinačno ili je donesena iz udaljenog skladišta.
Također, politika povrata se ne primjenjuje na sljedeći popis proizvoda:
- roba koja je bila snižena (nestandardna roba);
- proizvodi, čija oprema uključuje SIM karticu;
- bilo koji proizvodi za bebe;
- Predmeti za osobnu njegu kao što su: četkice za zube, epilatori, klešta za kosu, električni brijači, sušila za kosu, vrući valjci, fen, setovi za manikuru, škare za kosu, masažne kade i slično;
- bilo koji proizvodi povezani s kemikalijama za kućanstvo;
- roba koja je imala jednokratno pakiranje, a otvorio ju je kupac;
- kabelski proizvodi (kablovi, žice, kabeli itd.);
- proizvodi namijenjeni prevenciji ili liječenju raznih bolesti izravno kod kuće, i to: naočale, medicinski instrumenti, proizvodi za njegu beba, medicinski proizvodi, metalni, gumeni ili tekstilni higijenski artikli ilisanitarija, medicinska oprema, proizvodi za održavanje oralne higijene.
Rezultat
"Citylink" nije samo internetski resurs. Tvrtka također ima čitavu mrežu trgovina punog formata. Kao što vidite, recenzije dotičnog trgovca su prilično kontradiktorne. Neki kupci su apsolutno zadovoljni svojim kupovinama, drugi žale zbog svog izbora i kategorički ne preporučuju svojim prijateljima da kontaktiraju ovu trgovinu. Navodno, sve ovisi o savjesnosti i kompetentnosti zaposlenika određene trgovine ili servisnog centra. Ne isplati se kategorički osuđivati cijelu mrežu zbog nekog negativnog iskustva, ali također ne preporučujemo gubljenje budnosti. Ako se odlučite koristiti usluge predmetne internet trgovine, provjerite postupak ispravnog ispunjavanja jamstvene dokumentacije i pažljivo pročitajte sve dostupne informacije o ovom pitanju.
