Nije tajna da je američko tržište ispunjeno kvalitetnijim i često jeftinijim artiklima. Sada govorimo o onim brendovima koji su tamo lokalni. Naravno, na domaćem tržištu ih možete kupiti samo uz veliku prevaru. Zahvaljujući snazi interneta, postoji samo jedno razumno rješenje: naručite proizvod koji vam se sviđa izravno iz američkih internetskih trgovina. Ali usput možete naići na niz problema.
Poteškoće
Nije lako naručiti iz zemlje preko oceana. Prije svega, može se pojaviti problem jezične barijere - Rus jednostavno neće razumjeti detalje robe koja mu se nudi. Opet, morate biti u mogućnosti pregovarati s američkom drugom stranom, saznati neke nijanse od prodavatelja. Ovdje postoji nekoliko opcija, ali općenito je problem rješiv: možete pronaći tumača, pitati prijatelja koji govori engleski ili, u ekstremnim slučajevima, pretražiti Google što se od vas traži. I općenito, nije tako teško prevladati jezičnu barijeru.
Još jedan problem je plaćanje. Amerikanci ne rade s takvim sustavima plaćanja kao što su Webmoney, Qiwi ili Yandex. Money - oni samonisu svjesni njihovog postojanja. Na Zapadu je PayPal najčešći. Srećom, dostupan je i u Rusiji – a ako želite naručiti paket s, recimo, Amazona ili eBaya, morat ćete kreirati račun u ovom sustavu. Ubuduće ćete, primjerice, prilikom plaćanja istim Webmoneyjem morati prenijeti sredstva na PayPal. To jest, iako s manje pogodnosti, ali problem je i dalje rješiv.
Treće, najveća poteškoća među gore opisanima je dostava. To se posebno odnosi na trgovine koje ne šalju preko oceana. Takva dilema bez opcija tjera nas da se okrenemo posrednicima.
Dostavne usluge
U internet poslovanju pojavio se cijeli segment usmjeren na isporuku robe iz inozemstva. U njemu posluju tvrtke koje su posrednici između kupca (fizički se nalazi u zemlji u kojoj se isporuka ne vrši) i prodavača koji posluje u Americi.
Ovakve usluge postoje već duže vrijeme, a zahvaljujući njima moguće je uspostaviti vezu između trgovine u Sjedinjenim Državama i kupca koji živi u Ruskoj Federaciji. Naravno, takve posredničke funkcije obavljaju se s razlogom - kupac mora platiti određenu proviziju za obavljeni posao. Ovo je osnova dotičnog poslovnog modela.
Takvih usluga zapravo postoji velik broj. U ovom članku ćemo govoriti o jednoj stvari - ovo je web stranica "Banderolka". Recenzije o njemu pokazuju da projekt pomažemnogi ljudi iz RF-a dobiju ono što žele. Danas ćemo razmotriti kako ova usluga funkcionira, koje se značajke njezine aktivnosti mogu razlikovati, kakve usluge pruža. Na kraju će se donijeti odgovarajući zaključci o tome kako funkcionira "Banderolka" (iz Qwintryja). Recenzije ukazuju da se radi o portalu koji sadrži informacije o uslugama i podatke o tvrtki. Razgovarajmo o njemu.
Usluge
Za početak, okarakterizirajmo preciznije čime se tvrtka koju opisujemo bavi. Već po samom nazivu sa sigurnošću se može reći da je riječ o transportno-logističkoj tvrtki. Budući da njegov opis sadrži podatke o narudžbama iz SAD-a, možemo zaključiti da tvrtka obavlja svoju djelatnost koja se temelji na isporuci paketa iz Sjedinjenih Država u Ukrajinu, Rusiju, Kazahstan.
Međutim, ovo nije cijeli popis za što ova usluga može biti korisna. Proširujemo krug informacija o tome kakve recenzije "Banderolka" ima i čime se još bave njezini zaposlenici.
Slanje
Prije svega, možda se najvrjednijom uslugom može nazvati mogućnost slanja robe koja je stigla u njihovo skladište. To izgleda otprilike ovako: kada kupujete na Amazonu, možete naznačiti poštanske kontakte koje ima "Banderolka": recenzije kupaca također potvrđuju da sve počinje s ovim - naznakom kamo će roba biti poslana. Da biste to učinili, podaci o pošti, ulici i gradu u kojem se nalazi njihovo skladište bit će smješteni na vaš osobni račun.
U vrijeme pisanja članka na web stranici "Banderolka" (recenzije to također mogu potvrditi) naznačeno je da se njihovo skladište nalazi u Delawareu. To znači da prilikom narudžbe samo trebate navesti ovu adresu - i stvar koju ste kupili stići će gdje će biti prihvaćena i uredno izdana.
Recepcija
Ako je roba stigla na adresu uslužnog skladišta, mora se prihvatiti. Ovu funkciju obavljaju djelatnici Banderolka.com. Recenzije napominju da je ova usluga besplatna i ne zahtijeva nikakve posebne dozvole ili druge papire. Sve je krajnje jednostavno - zaposlenici dobivaju robu besplatno.
Osim fizičkog smještaja u posebno odabranim prostorijama, oni koji rade u servisu unose i pakete u bazu podataka. To vam omogućuje kontrolu postupka za svaku od njih.
Skladište
Sljedeći korak u isporuci proizvoda s Amazona, eBaya i drugih trgovačkih platformi je spremanje robe, njezino skladištenje u skladištu. Izvodi se besplatno (ako rok robe u skladištu ne prelazi 45 dana) ili uz naknadu - za 0,5$ po danu.
Tijekom navedenog razdoblja, kupac mora odlučiti što želi učiniti s robom. Pri tome se uglavnom misli na to da će osoba naznačiti: stvar treba poslati na neku adresu. Njegova lokacija podrazumijevat će se u matičnoj zemlji - Rusiji, Bjelorusiji, Ukrajini ili Kazahstanu, gdje Banderolka posluje. Recenzije kupaca to pokazuju nakonnavodeći adresu onoga tko je naručio, ostaje samo pričekati paket koji će, ovisno o dostavnoj službi, putovati od 10 do 40 dana.
Ostalo
Budući da osoba koja izvrši narudžbu iz SAD-a, ali se fizički nalazi, recimo, u Rusiji, ne može samostalno kontrolirati kvalitetu paketa, pouzdanost njegovog pakiranja - sve je to također uključeno u kategoriju dodatne usluge posredničkih tvrtki. Na primjer, ovo je raspakiranje / pakiranje robe, vaganje, kombinacija različitih paketa. Tako je posrednik "Banderolka", čije recenzije nas prvenstveno zanimaju, svojevrsno integrirano rješenje za isporuku robe. Uz njegovu pomoć (i rukama njegovih stručnjaka) možete izvršiti sve iste radnje koje biste željeli učiniti sami, nakon što ste primili robu kod kuće.
Uvjeti
Naravno, postoji niz ograničenja koja morate uzeti u obzir ako želite obaviti kupnju u SAD-u i sigurno je primiti. Prije svega, oni se odnose na zabranjene kategorije robe (za koje postoji cijeli popis). To su, na primjer, oružje ili zapaljivi predmeti.
Osim toga, postoje i ograničenja u pogledu dimenzija i težine proizvoda. Konkretno, za svaku od usluga dostave s kojima posluje usluga Banderolka (recenzije spominju dvije tvrtke - USPS Express i Priority), postoje vlastiti uvjeti. Na primjer, ovo ograničenje cijene poslane robe iznosi 2500 dolara. Više pojedinosti o njima vidjet ćete na stranici za narudžbu proizvoda,njihovo navođenje ovdje nema smisla, jer se takva pravila mogu lako promijeniti.
I naravno, postoje neke nijanse u radu sa samom uslugom slanja robe iz SAD-a. Na primjer, postoji pravilo prema kojem se paket može čuvati u skladištu ne više od 100 dana. Očito, nakon tog razdoblja, služba odlaže predmet.
Cijene
Koliko usluga naplaćuje svoje posredničke usluge? O tome možete saznati pregledavajući posebnu stranicu "Tarife". Ovdje su detaljnije navedene razne plaćene opcije, na primjer: pakiranje (3-8 USD), posebne akcije s robom (0-15 USD), osiguranje (3-100 USD). U ovom slučaju, kao što je navedeno u recenzijama, "Banderolka" je primatelj ovih sredstava.
Drugo pitanje je koliko će koštati dostava (od skladišta paketa do zemlje primatelja). Možete ga izračunati pomoću online kalkulatora objavljenog na web stranici tvrtke. Možemo reći ovo: mali teret do 1 kg može se isporučiti za 50-60 dolara. Najčešće u ovu kategoriju spadaju najčešće naručeni proizvodi: slušalice, playeri, pametni telefoni itd.
Popusti
Kako cijena usluga tvrtke ne bi toliko pogodila novčanik klijenta kao što recenzije govore, "Banderolka" predlaže korištenje sustava popusta. Organiziraju ga američke tvrtke koje surađuju s internetskim trgovinama, privlačeći kupce za njih. Jedan od njih je resurs mr. Rebates, s kojim se preporučuje interakcija u uputama naPortal "Banderolki".
Ovdje su pojedinosti o tome kamo ići, gdje se registrirati i na što kliknuti kako biste dobili i svoj popust. To nije samo zgodno, već i vrlo isplativo - uostalom, koristeći besplatne čekove primljene poštom (opet, na adresu usluge koju opisujemo), možete uštedjeti 10, 20, 30 ili više posto cijene stavka.
Osim toga, postoji i mogućnost sudjelovanja u privatnim rasprodajama i raznim diskontnim klubovima, što će vam dati priliku još više uštedjeti. Glavna stvar je ne biti sramežljiv, naučite nešto novo i pokušajte to iskoristiti u svoju korist.
Pomoć
Usput, informacijsku podršku, kao što je navedeno u recenzijama, "Banderolka" pruža s praskom. Ogroman je broj članaka, edukativnih materijala i zanimljivih priča o tome kako u određenim trgovinama možete platiti manje, a dobiti više. Osim toga, ovdje su dati i savjeti kako odabrati artikl koji vas zanima, kako naručiti i što očekivati nakon što izvršite uplatu. Sve ove informacije doista rasvjetljuju i čine klijenta svjesnijim procedure online kupnje na stranim portalima.
Također, naravno, ne zaboravite na tim za podršku! Možete joj postaviti pitanja i čekati konkretne odgovore koji će vam pomoći da riješite svoj problem u najkraćem mogućem roku.
Recenzije o usluzi
Naravno, u procesu pisanja ovog članka okrenuli smo se preporukama onih kojiveć ima iskustva u radu s posredničkom uslugom. U njima, naravno, možete pronaći najkorisnije informacije o tome kako ova stranica radi, kako pomoću nje naručiti robu, na što trebate obratiti pažnju.
Većina predstavljenih recenzija može se klasificirati kao pozitivna - ljudi pišu da su zadovoljni brzinom obrade narudžbe, kvalitetom isporuke, uslugom i razinom usluge podrške. Neki također pohvaljuju uslugu zbog niske cijene usluge i obilja korisnih materijala koji se mogu pronaći na web stranici tvrtke.
Unatoč tome, postoje i negativne kritike o web stranici "Banderolka". Njihovi autori tvrde da ih, primjerice, servis tjera da se fotografiraju s primljenom robom i natpisom s adresom njihovog portala (u svrhu oglašavanja na njihovoj web stranici). Drugi korisnici koji su nezadovoljni uslugom stranice napominju da su bili izrazito nezadovoljni brzinom isporuke (koja je trajala više od mjesec dana) ili koliko dugo je njihovo osoblje za podršku ignoriralo njihove zahtjeve.
Dakle, možemo reći da je većina komentara još uvijek pohvalna, a tek nekoliko recenzija, naprotiv, preporučuje da se ne obraćate servisu.
Recenzije zaposlenika
Za objektivniju sliku o tome kako ova tvrtka radi, htjeli smo pronaći i recenzije zaposlenika ostavljene o usluzi "Banderolka". Obavijestili bi nas kako usluga funkcionira iznutra.
Međutim, nakon brojnih pokušaja da se bilo što sazna od bivših ili sadašnjihzaposlenici tvrtke propali. To ukazuje, prvo, da tamošnja fluktuacija kadrova nije toliko velika da bi komentari bivših zaposlenika bili vidljivi na mreži; i drugo, pokazalo se da nije bilo velikih skandala vezanih uz uvjete rada ili neisplatu plaća u službi. Što je dobar znak za one koji odlučuju hoće li početi raditi s ovom tvrtkom ili ne.
