Operater mobilne komunikacije MTS pruža korisnicima ogroman popis usluga u Rusiji i inozemstvu. Nedavno su se korisnici mreže počeli postavljati pitanje: kako nazvati operatera MTS Rusija na Krimu? Uostalom, Krim je nekada pripadao Ukrajini, a danas je vezan uz Rusiju. Dakle, plaćanje se usluga vršilo u grivnama, a svi pozivi u Rusiju naplaćivali su se kao u roamingu. Vrijedno je razmotriti sve moguće metode komunikacije s operaterom.
Brzo i jednostavno mobilno biranje broja
Tko ne zna kako nazvati operatera MTS Rusija na Krimu, može koristiti dolje opisane preporuke za brzo biranje usluge podrške s mobilnog telefona. Da biste to učinili, morate provesti niz sljedećih postupaka:
- Birajte kratki broj 0890 na svom telefonu i nazovite. Nakon toga se aktivira glasovni izbornik u kojem robot djeluje kao pomoćnik.
- Dalje, informator će predstaviti razne promocije i tarife. Ali kako nazvati operatera MTS Rusija na Krimu, kako ne bi slušali stroj? Da biste to učinili, nakon povezivanja pritisnite broj"0" i poziv će se prebaciti na vezu s MTS operaterom uživo.
Naravno, kupci mogu poslušati sve informacije koje stroj nudi, a zatim će im biti ponuđeno da se povežu s konzultantom, ali ova metoda je dugotrajna i bolje je odmah pritisnuti broj "0". Treba napomenuti da će se prije povezivanja klijentu prezentirati glavne teme kako bi se zaposlenik mogao učinkovito odabrati za rješavanje određenih zadataka.
Svi razgovori se snimaju za statistiku i analizu, kao i za praćenje zaposlenika. Pozivi na kratki broj se ne naplaćuju, tako da korisnici ne moraju brinuti o svom novcu.
Poziv sa fiksnog broja
Tko nema priliku koristiti mobitel za biranje, neka se ne uzrujava, jer postoji besplatan broj za komunikaciju s fiksnim telefonom. Kako nazvati MTS operatera (Rusija) na Krimu? Broj za biranje s fiksnog telefona izgledat će ovako: 8 800 250 08 90. Ovaj poziv se ne naplaćuje. Slično gore opisanoj metodi, klijent u početku poziva glasovni izbornik s automatskim informatorom. Za prijenos veze na konzultanta, morate pritisnuti gumb "2", a zatim pritisnuti "0" i pričekati odgovor.
Broj za korporativne pretplatnike
Kako nazvati MTS operatera Rusije na Krimu, postalo je jasno, ali korporativni korisnici neće moći proćiopisanim brojevima. Za takve pretplatnike postoji još jedan set. Da biste to učinili, na telefonu pozovite broj 8 800 250 09 90. Nakon toga morate pričekati odgovor. Još uvijek se ne naplaćuje po pozivu.
Zovi u roamingu
Bit će moguće zvati MTS operatera (Rusija, Krim) dok ste u roamingu na drugi broj. Koristi se kada pretplatnik putuje izvan zemlje, na primjer u Ukrajinu. Često, kada putuju po drugim zemljama, kupcima je potreban savjet ili pomoć oko pružanja mobilnih usluga, u tom slučaju trebate nazvati broj: +7 49 576 601 66.
Druge komunikacijske metode
Kada ste shvatili kako nazvati operatera MTS Rusija na Krimu, morate znati još nekoliko metoda komunikacije sa zaposlenicima tvrtke. Popis će ponuditi alternativne metode, jer nije uvijek moguće doći do zaposlenika zbog preopterećene linije ili iz drugih razloga. Stoga se za komunikaciju koristi:
- Obrazac za povratnu informaciju na web stranici MTS operatera. Nakon što ga unese, pretplatnik će morati odabrati temu za kontakt s prikazanog popisa, zatim navesti podatke za kontakt i unijeti bit pitanja ili prijedloga. Nakon određenog vremena zaposlenik će sam kontaktirati klijenta, prema podacima navedenim u upitniku.
- Korisnici MTS Rusija možda neće uvijek nazvati operatera na Krimu, čiji je broj naveden u članku. Govorimo o onim problemima koje možete sami riješiti, na primjer, da saznatepojedinosti o pozivima, vašoj tarifi ili povezanim uslugama. Da biste to učinili, morate se registrirati na svom osobnom računu i dobiti lozinku za autorizaciju. Nakon toga otvorit će se pristup samostalnom upravljanju i kontroli nad vašim brojem i svim uslugama. Dodatno, pretplatnici će na svom osobnom računu moći pronaći online chat, zahvaljujući kojem se mogu dopisivati s konzultantom i dobiti potrebnu pomoć.
- Posljednja metoda, koja se koristi u ekstremnim slučajevima, je posjet komunikacijskom salonu brenda MTS. U salonu će pretplatnici moći dobiti bilo kakvu pomoć ili savjet, ali za korištenje ove metode trebat će vam putovnica kako bi zaposlenici mogli identificirati osobu.
Tarife na Krimu
Ako korisnik ne zna kako nazvati MTS operatera (Rusija) na Krimu, tada prvo trebate nazvati help desk koristeći gore navedene brojeve. Vrijedi napomenuti da na Krimu, nakon uključivanja ruskih komunikacija, radi jedini tarifni plan pod nazivom "Super MTS Krim". S tim u vezi, pretplatnici automatski više ne trebaju birati tarifu s velikog popisa. Sve što je potrebno različitim kupcima nalazi se u samo jednoj ponudi. Ako detaljnije razmotrimo tarifu, možemo vidjeti da Krasnodarski brojevi (+7978) rade na Krimu. Tko ne zna kako nazvati operatera na MTS-u (Rusija) na Krimu, trebao bi koristiti broj za cijelu zemlju 8 800 250 08 90.
Osim toga, nakonkupnjom startnog paketa svaka osoba može dobiti informacije o tarifi, načinu komunikacije sa zaposlenicima i drugim podacima, koji su prikazani na poleđini paketa iz startnog paketa.
Sama tarifa uključuje:
- 20 besplatnih minuta za pozive na mreži.
- Mogućnost slanja i primanja poruka.
- Internet s 3G pokrivenošću.
- Mogućnost korištenja dodatnih opcija za internet i ne samo.
Kupci mogu aktivirati neograničene ponude kada besplatne minute nisu dovoljne. Trošak dodatne usluge je 1,5 rubalja / dan, ali plaćanje će se naplatiti tek nakon toga. Za brzu narudžbu neograničeno potrebno je poslati poruku pozivom na broj 111, a u tijelu pisma navesti kod 868. Osim toga, možete koristiti zahtjev za uslugu 111868 i tipku za poziv. Nakon povezivanja korisnici dobivaju potvrdu u obliku poruke, a veza traje do 15 minuta, rjeđe i do dan.
Zaključak
U članku su predstavljene glavne točke mobilne komunikacije na Krimu, kao i detaljne informacije o tome kako nazvati MTS operatera Rusije na Krimu. Upravo te informacije danas moraju znati pretplatnici MTS-a koji žive na poluotoku. Treba imati na umu da nije uvijek potrebno zvati zaposlenike, jer je potrebno dosta vremena. Mnoga pitanja mogu se riješiti samostalno. Za to se koristi web stranica MTS-a, osobni račun, pa čak i mobilna aplikacija My MTS. Usluga podrške s automatskiminformator, koji se aktivira pozivom na 0890 za mobilne telefone i 8 800 250 08 90 sa fiksnih.
