Svima je poznato da se naplata poziva, SMS-poruka i ostalih usluga koje pretplatnik koristi u inozemstvu razlikuje od one koja posluje u zemlji. To je zbog prisutnosti roaminga - pružanja usluga na teritoriju koji je udaljen od kućne mreže pretplatnika. Zbog činjenice da je drugi operater zapravo angažiran na servisiranju korisnika, cijena svih usluga raste.
Više detalja o tome kako funkcionira roaming, reći ćemo u ovom članku na primjeru ruskog mobilnog operatera MTS.
Vrste roaminga
Počnimo s činjenicom da je u MTS tarifnim paketima dostupno nekoliko vrsta roaminga. To su nacionalni, međunarodni, mrežni i "krimski". Počnimo s potonjim, budući da je najlakši način da objasnimo kako funkcionira tarife za komunikaciju s poluotokom. Budući da, zbog zemljopisnih značajki lokacije, Krim opslužuju lokalni operateri, uvode se specijalizirane tarife za komunikaciju ruskih pretplatnika s njim. Uz njihovu pomoć možete, na primjer, komunicirati s rođacima koji su otišli na ljetni odmor.
Druga vrsta roaminga je mreža. Ovo je pojam koji karakterizira povezanost pretplatnika s korisnicima koji nisu povezani s njegovom mrežom. Na primjer, ako MegaFon klijent nazove telefonski broj koji poslužuje MTS, to se s povjerenjem može nazvati mrežnim roamingom. Pozivi izvan mreže obično su skuplji zbog činjenice da operater angažira drugu tvrtku za pružanje komunikacijskih usluga.
Međutim, tema našeg današnjeg članka neće biti ove dvije vrste roaminga, već nacionalni i međunarodni. Na njih ćemo obratiti pažnju.
Roaming unutar zemlje
Unutar Rusije, s obzirom na njenu veličinu, također postoje različita područja pokrivenosti mobilnom mrežom. Zbog toga, u procesu premještanja pretplatnika između njih, opslužuju ga različiti operateri. Iz tog razloga, kada putujete po zemlji, zapamtite: u nekim slučajevima komunikacija može biti skuplja. Imajte na umu da zovete ljude s drugih mjesta, te stoga različite tvrtke mogu posluživati te pozive ili poruke, što povećava cijenu usluga.
Ranije se MTS roaming u Rusiji sastojao od nekoliko tarifnih planova, koji su se mogli birati na temelju njihove cijene i uvjeta. Međutim, sada se sve ponešto promijenilo - tarifna linija tvrtke ima paket koji smanjuje troškove poziva u svojoj mreži. U isto vrijeme, tvrtka je isključila roaming unutar zemlje.
MTS inovacija
Ovo je napisano na web stranici operatera 25. svibnja 2015. Novost je da je MTS otkazao roaming u Rusiji, čime su uvjeti za pozive izvan regije isti kao i "kućne" tarife. Sada govorimo o Smart planovima - oni su izjednačili troškove poziva, poruka i interneta s onim štokorisnik prima, poslužuje se u "kućnim" uvjetima. Ovo je, naravno, vrlo atraktivna inovacija u očima pretplatnika, jer drugi operateri i dalje opslužuju korisnike po cijeni koja ovisi o lokaciji osobe.
Zbog toga je MTS roaming u Rusiji zapravo prestao biti takav. Time će se, prema poruci na web stranici tvrtke, usluga i po kvaliteti i po cijeni dovesti na potpuno novu razinu, zbog čega će se privući novi pretplatnici. A smanjenje cijene će doprinijeti međusobnoj komunikaciji ljudi.
Zasad se MTS roaming unutar Rusije ne može povezati natrag - akcija je dobila preširok odjek. I, očito, za tvrtku je korisno ako operater može zadržati cijene na ovoj razini.
Overseas roaming
S komunikacijom izvan zemlje, naravno, ovo neće funkcionirati. Cijena usluga koje se pružaju u inozemstvu uvijek će ostati prilično visoka. To možete provjeriti uzimajući u obzir cijene koje su do danas postavljene na web stranici tvrtke.
Cijene za međunarodni roaming MTS postavlja ovisno o zemlji u kojoj se pretplatnik nalazi. Trošak MTS roaminga možete vidjeti na službenoj web stranici, nakon što odaberete zemlju u koju namjeravate ići. Također opisuje kako koristiti usluge koje pruža operater, kao i neke savjete s kojima će usluga u drugoj zemlji biti lakša i praktičnija.
Kakokoristiti usluge?
Počnimo s činjenicom da prije korištenja svih mogućnosti komunikacije s inozemstvom morate aktivirati dvije usluge koje pruža MTS - "Međunarodni i nacionalni roaming", kao i opciju "Međunarodni pristup". Povezani su jednim timom, pod uvjetom da je korisnik opsluživan više od 6 mjeseci i daje doprinose na mobilni račun od najmanje 550 rubalja mjesečno, ili je pretplatnik više od 12 mjeseci i istovremeno jednostavno vrši neku nadopunu računa (bez obzira na iznos). U slučaju da uslugu ne aktivirate na ovaj način, MTS roaming u inozemstvu pruža se putem usluge "Jednostavno roaming i međunarodni pristup". Nažalost, stranica zapravo ne pokazuje koja je razlika između njih. Oba paketa usluga međusobno se isključuju, tako da je prilično teško razumjeti kako funkcioniraju.
Recimo samo: ako tražite kako omogućiti roaming na MTS-u, obje su ove usluge prikladne za vas. Možete pokušati aktivirati onaj koji radi s višim zahtjevima; ako je vijek trajanja broja kraći, možete pokušati spojiti "Easy roaming".
Kako mogu dobiti cijene?
Kako biste saznali o cijeni usluga i kako omogućiti roaming na MTS-u, pogledajte popis zemalja i tamo pronađite svoju. Na web stranici operatera možete jednostavno i jednostavno saznati po kojoj cijeni vas koštaju pozivi (dolazni i odlazni pozivi), SMS poruke i usluge pristupa internetu u trenutku kada se nalazite u stranoj zemlji.stanje.
Trošak se obračunava ovisno o uvjetima pod kojima se odvija suradnja s operaterom određene zemlje. Popis tvrtki koje rade s MTS-om možete pronaći ovdje. Sudeći po tome, međunarodni roaming MTS-a širi svoju akciju na prilično velik broj zemalja. U nekima operater ima nekoliko partnera, što očito čini uslugu jeftinijom.
Preporuke pretplatnicima
Na stranici za korisnike koji traže informacije o roamingu nalaze se i savjeti prije putovanja. Najkorisnije su poput preporuke za nadopunu računa unaprijed kako ne biste tražili točke na kojima se to može učiniti u inozemstvu. Osim toga, MTS preporučuje da što detaljnije proučite cijene komunikacijskih usluga u svojoj zemlji i izračunate koliko ćete otprilike potrošiti za svaki poziv. Treba razumjeti da se proteklo vrijeme zaokružuje (u korist operatera). Na primjer, ako razgovarate 2 minute i 2 sekunde, sustav će računati da ste govorili 3 minute.
Također, operater preporučuje da ne zaboravite da se podaci o utrošenim sredstvima ažuriraju sa zakašnjenjem. Ako vidite da je s vašeg računa povučeno manje nego što ste očekivali, ne biste trebali nastaviti razgovor i misliti da ste prevarili operatera. Onda se ispostavi da ste "procurili" saldo, i bit će šteta.
Spasavanje
Konačno, kako bi korisnici znali kako omogućiti roaming na MTS-u, zaposlenici govore i o dodatnim uslugama dostupnim korisnicima. Jedanod njih - "Spasavanje". Korisno je za one kojima je telefon blokiran zbog negativnog stanja, zbog čega jednostavno nema dovoljno novca za hitan poziv.
Ovu opciju ne morate posebno aktivirati - samo u slučaju da vaš saldo pokaže "nula", birajte kombinaciju 880broj pretplatnika. Za nekoliko sekundi primit će dolazni poziv, tijekom kojeg će robot ponuditi osobi da vas kontaktira o svom trošku. Stoga će imati izbor - prihvatiti vaš poziv ili odbiti.
Vaši putni troškovi u inozemstvo
Druga zanimljiva usluga koju također morate imati na umu kada tražite kako omogućiti roaming na MTS-u je "vaši troškovi na putovanjima u inozemstvo." Ova vam opcija omogućuje primanje poruka kada troškovi komunikacije dosegnu određene iznose - 500, 1000, 2000 i 5000 rubalja. Navodno su ti iznosi fiksni, što znači da se ne mogu mijenjati.
Usluga mora biti aktivirana: to se radi u "Osobnom računu", slanjem SMS-a 588 na 111 ili putem USSD naredbe 111588. Ova mogućnost uzima u obzir samo one troškove koji su napravljeni nakon napuštanja teritorija Rusije. Vrijedi samo 30 dana, ali je vrlo zgodno jer pomaže u kontroli tarifa koje opslužuje MTS. Roaming može biti vrlo skup, stoga je najbolje imati ovakav SMS koji će vas informirati o tome što se događa s vašim računom.
