Ova recenzija je o Airbnbu. Što je? Ovo je naziv usluge za rezervaciju smještaja. Zahvaljujući njemu, u gotovo svakoj zemlji možete pronaći barem šik vilu, čak i jednostavnu prikolicu, za iznajmljivanje. U članku ćemo pogledati kako ispravno rezervirati smještaj i ostvariti dobar popust.
O usluzi
Već smo rekli iznad da je ovo Airbnb. Najčešće ga koriste ljudi koji vole zaseban odmor. Usluga je posebno relevantna za obitelji s djecom, jer je potrebno uzeti u obzir dob i sklonosti djeteta u hrani, ali to ne radi svaki hotel.
Još jedan argument u prilog usluge su prilično niske cijene u usporedbi s drugim stranicama.
Naravno, prvi put se osoba izgubi na resursu i ne zna što dalje, ali s vremenom to prođe, pojavi se brzina, a rezervacija traje ne više od četvrt sata.
Dakle, ovo je Airbnb? Spasitelj života svih putnika, ali prije svega.
Registracija
Da biste koristili uslugu, morate se registrirati na stranici. Registracija će biti dovršena tek nakon novog korisnikaće potvrditi. Nije teško, jer se svatko negdje u životu registrirao, što znači da neće biti problema.
Istina, ne znaju svi da je Airbnb usluga u kojoj korisnik prima trajne bonuse. Primjerice, ako se korisnik registrira na tuđi poziv, na svoj račun dobiva 20 dolara. Važno je da pozivnicu pošalje drugi korisnik usluge, samo će u tom slučaju novac doći. Bonus se može iskoristiti za rezervaciju smještaja tijekom cijele godine. Ovo je apsolutni plus, jer se novac može koristiti, neće visiti na računu samo za ljepotu.
Pa idemo dalje. Nakon što kliknete na poveznicu i prihvatite bonus, sustav stranice traži od vas da se prijavite. Vrlo je zgodno da to možete učiniti putem svog Google ili Facebook računa, odnosno ne morate pamtiti novu lozinku i prijavu. Ako je uhvaćen korisnik koji nije na društvenim mrežama, tada će se moći i registrirati putem e-pošte.
Nakon registracije, račun mora biti potvrđen, sada ćemo objasniti kako to učiniti.
Provjera računa
Airbnb (iznajmljivanje) usluga ima svoja pravila prema kojima je potrebna provjera računa. Kako to učiniti? Evo kratkog vodiča.
Na stranici trebate pronaći redak "Uredi profil". Klikom na njega ići ćete na redak "Povjerenje i potvrda". Što se računa kao potvrda?
- Broj telefona. To je kako bi se osigurala zgodna komunikacija tijekom rezervacije. Možeš ispasti ne samo gost, nego i domaćin, a ljudi naiđu na potpuno drugačije, netko neće biti zaustavljenudaljenost i cijene telefona.
- E-pošta. Ne samo poruke, već i obavijesti šalju se na potvrđenu adresu, što je vrlo zgodno.
- Društvene mreže. Već je gore rečeno da možete povezati društvenu mrežu na Airbnb (iznajmljivanje), ali ako je nemate ili ne želite, onda to ne morate učiniti.
- Recenzije. Ovih dana ljudi ne kupuju ništa niti koriste usluge bez recenzija. Sukladno tome, što ste se bolje ponašali kao gost ili kao domaćin, to će o vama ostati pozitivnija mišljenja. To također povećava povjerenje.
- Fotografije. Kako bi izbjegli probleme nakon transakcije, vlasnici kuća naručuju profesionalno snimanje stana ili kuće. Takve fotografije što točnije prenose stanje kućišta i njegove dimenzije.
Da biste stekli povjerenje u uslugu, morate dobiti značku "Provjereni profil". Gledajući je, drugi će korisnici procijeniti vašu stranicu kao potencijalno moguću. Ništa više od popunjenog profila ne privlači turiste, a ako kažete i nešto o sebi, tada će vam gost ili stanar također postati ugodno društvo za vrijeme vašeg odmora.
Zašto je potrebna potvrda
Ne samo da gosti vrlo pažljivo biraju smještaj. I sami vlasnici apartmana i kuća ponekad vrlo pomno proučavaju profile svih gostiju i imaju niz vlastitih zahtjeva. I ovaj princip ovdje funkcionira – što više znate o sebi, vjerojatnija je vaša transakcija. Za potvrdu zahtjeva najmodavac ima dan, a time i profil podnositelja zahtjevatreba biti što informativniji.
Još jedna važna točka je da usluga Airbnb (iznajmljivanje stanova) pruža jamstva za obje strane. Vlasnik smještaja uvijek će biti nadoknađen za štetu koju su gosti prouzročili, a gost može biti siguran da će apartman odgovarati opisu. Sve zvuči super, ali postoji uvjet. Da biste dobili sve ove dobrote, morate riješiti financijske probleme putem usluge.
Usput, ako odjednom imate nekoliko profila za sebe, administracija stranice može vas blokirati doživotno. To je zbog činjenice da zaposlenici stranice sumnjaju u pristojnost i poštenje multi-pageera i stoga na sve moguće načine pokušavaju izbjeći njihovo pojavljivanje na usluzi.
Odabir i rezervacija smještaja
Kada je registracija uspješno prevladana, vrijeme je da učinite ono čemu je stranica namijenjena - pronalaženje apartmana i rezervacija. Kako bi bilo zgodno, postavili smo Airbnb na ruskom. Također možete odabrati valutu koja vam najviše odgovara. Da biste prilagodili uslugu za sebe, morate se spustiti do samog dna stranice.
Kako pronaći stan? U liniji za pretraživanje usluge upisujemo zemlju u kojoj trebate iznajmiti kuću, datum naselja i broj gostiju. Nakon što kliknete gumb "Traži", sustav će početi tražiti prikladne opcije. Usput, djeca mlađa od šest godina mogu se po želji izostaviti.
Airbnb opcije smještaja pojavljuju se ispod trake za pretraživanje. Ako postoje posebne stavke, tada u gornjem lijevom kutu možete pronaći filtar, zahvaljujući kojem se konfiguriraju dodatni parametri.
AplikacijaSadrži i kartu, što je vrlo zgodno, jer možete pronaći ponude u određenom dijelu grada ili čak u određenoj ulici. Na karti možete vidjeti približnu cijenu najma u različitim gradskim područjima.
Važne točke
U Rusiji Airbnb samo dobiva na zamahu, pa ne znaju svi kako s njim raditi i, kao rezultat, ne dobivaju ono što žele. Kako to izbjeći? Pažljivo pogledajte sve filtere i odaberite pravi. Hajde da to shvatimo.
Vrsta plasmana je drugačija. Na primjer, usluga nudi najam kuće ili stana u cjelini, ili živjeti s vlasnikom. Posljednja opcija uključuje zasebnu sobu za život. Možete iznajmiti mjesto u zajedničkoj sobi s vlasnikom ili drugim turistima - ovo je najekonomičniji način.
Cijena je također određena na usluzi. Putnik jednostavno postavlja raspon, a stranica već izračunava prosječnu cijenu i nudi opcije. O čemu ovisi trošak? U pravilu na to utječe položaj stambenog prostora, tip stana ili kuće te, naravno, sezonalnost. Popularne opcije se brzo rasprodaju, stoga se trebate pobrinuti unaprijed. Ali ipak postoji način za uštedu novca.
Na primjer, nove opcije bez recenzija postavljene su po nižoj cijeni, jer vlasnici moraju zadobiti povjerenje putnika. S jedne strane je strašno dati novac za prase u kocku, ali s druge strane možete dobiti luksuzni stan po povoljnoj cijeni. Nakon nekog vremena pojavit će se recenzije, a cijena će skočiti pet puta.
Sve ostale zahtjeve - dostupnost interneta, broj kupaonica, spavaćih soba i ostalo - možete unijeti klikom na"Filtri" i označite onaj koji vam je potreban. Kao što možete vidjeti, Airbnb podrška pružila je sve.
Ne samo da možete odabrati gradsku četvrt, već i pročitati preporuke na samoj stranici o svakom od njih. Loša stvar je što su tu zastupljeni uglavnom veliki gradovi poput Pariza, Londona, Tokija, ali, ipak, bolje je nego ništa. Takva je funkcija korisna i za one koji prvi put putuju i ne orijentiraju se u gradu.
Instant rezervacija
Što to znači? Ne morate čekati da vam domaćin odobri rezervaciju smještaja s ovom oznakom. Novac se tereti s računa u trenutku potvrde rezervacije, a jedino što preostaje je dogovoriti se s vlasnikom o predaji ključeva.
Tako se ispostavilo da rezervacija na Airbnb-u može biti prilično ugodna i brza, samo trebate odabrati pravi unos.
Popusti i recenzije na uslugu
Postoji mnogo popusta na Airbnb-u. Primjerice, najam kuće na sedam ili osam dana bit će nešto jeftiniji od najma na pet. A takvih je slučajeva mnogo, samo trebate pogledati.
Što se tiče recenzija, svakako ih trebate pročitati. Uostalom, po njima je više jasno o stanovanju nego na najprofesionalnijim fotografijama. Potrebno je obratiti pažnju na dodatne životne uvjete, opis stanovanja. Neki domaćini naplaćuju dodatno za kasne goste. Naravno, sve je to navedeno u uvjetima najma, ali ako je putnik nepažljiv ili lijen, onda jednostavno nije pročitao, što znači da će ga do kraja odmora dočekati neugodno iznenađenje.
Uvjeti boravka za prethodno neplanirane goste također su navedeni u opisu,zato ne budi lijen i čitaj dalje.
Otkazivanje
Pored Airbnb popusta i uvjeta, morate znati i pravila otkazivanja. Ako još uvijek niste sigurni što ćete, onda pogledajte apartmane s fleksibilnim uvjetima rezervacije. Da ne budete zbunjeni, reći ćemo vam koji su uvjeti otkazivanja.
- Fleksibilno. Ako osoba otkaže rezervaciju dan prije dolaska, vlasnik će vratiti sav novac.
- Strogo. Vraća se samo polovica iznosa, a zatim, podložno otkazivanju rezervacije tjedan dana prije dolaska.
- Umjereno. Vlasnik će vratiti cijeli iznos, ali morate obavijestiti o promjeni planova za pet dana.
- Super strogih 30 dana. Govorimo o povratu polovice uplate u slučaju otkazivanja 30 dana prije dolaska.
- Super strogih 60 dana. Suština uvjeta je ista kao u prethodnom stavku.
- Dugoročno. Ako ste rezervirali smještaj dulje od mjesec dana, tada ćete u slučaju povrata otkaza dobiti mjesečni predujam. Istina, to će biti slučaj samo ako su vlasnici kuće upozoreni 30 dana unaprijed.
Budući da Rusi još nisu u potpunosti savladali Airbnb, često dolazi do nesporazuma zbog iznosa povrata novca. Kako biste to izbjegli, zapamtite: naknada za čišćenje i naknada za uslugu ne vraćaju se ni pod kojim uvjetima.
Kolika je naknada za čišćenje? Europski vlasnici stanova često na cijenu najma dodaju naknade za čišćenje. Iznos varira od 10 do 30 dolara i ovisi o želji vlasnika. Da biste odabrali najbolju opciju, morate točno pročitati uvjete najma, inače će vam se troškovi višestruko povećati.
Osim što je uslugairbnb nudi puno popusta za najam, neki vlasnici dodaju popust i na rezervacije. Ovo treba detaljno pročitati u pravilima.
Kako platiti rezervaciju
Usluga sadrži puno stvari: popuste, promotivne kodove, Airbnb kupone. No glavna prednost ostaje rezerviranje smještaja, ali ne razumiju svi kako platiti rezervaciju.
Nakon što je stan odabran, vrijeme je za plaćanje. A ovdje postoje dvije opcije:
- Trenutna rezervacija. U tom slučaju, novac se odmah tereti s kartice.
- Redovna rezervacija. U takvoj situaciji prvo morate poslati zahtjev vlasniku stana, a tek nakon potvrde novac će biti podignut s kartice.
Što napisati u zahtjevu? Da biste iznajmili mjesto na Airbnb-u, morate u pismu vlasniku navesti kada idete, koliko ljudi. Osim toga, u istom pismu možete pitati što vas zanima, na primjer, ima li u kući internet, besplatan parking u blizini i tako dalje.
Važno je zapamtiti da ne možete slati više zahtjeva, jer se nakon potvrde novac povlači s vaše kartice, što znači da ćete u slučaju ponovljenih zahtjeva više puta platiti rezervaciju.
Što se tiče jezika, Airbnb sobe je usluga koja govori engleski, u smislu da je većina Europljana tamo. Iz tog razloga, najbolje je podnijeti zahtjev na engleskom jeziku. Ako ga ne poznajete, nemojte se žuriti uzrujavati, jer će se svaki prevoditelj nositi s pismom, bilo Yandex ili Google. Nemojte se kompleksirati oko nepoznavanja jezika, jer je moguće da ga ne zna ni druga strana.
Kada rezervirateapartmani za više osoba, ne zaboravite navesti njihov broj.
Sada u vezi s popunjavanjem podataka o plaćanju. Airbnb u Moskvi i diljem svijeta ima ista polja za plaćanja. Što treba učiniti? Odaberite putem koje će se plaćanje izvršiti: bankovnom karticom ili PayPal-om. Zatim morate ispuniti adresu za naplatu. Ovdje nije potrebno pisati adresu registracijom, bit će dovoljne stvarne koordinate.
Konverzija
Da bi rezervacija apartmana na Airbnb-u bila što lakša, morate odabrati pravu valutu. Potrebno je odabrati onu koja odgovara vašoj bankovnoj kartici kojom će se izvršiti plaćanje. Ako to nije učinjeno, tada će stranica sama konvertirati plaćanje i nema jamstva da će vam se svidjeti rezultat. To je posebno vidljivo kod velikih količina.
Čim domaćin odobri rezervaciju, SMS se šalje na telefon podnositelja zahtjeva, a e-mail na e-mail. Potonji sadrži telefonski broj vlasnika i točnu adresu stana. Važno je napomenuti da do uplate ovi podaci nisu dostupni gostu.
Nakon što sve poruke stignu, možemo pretpostaviti da je Airbnb smještaj pronađen i da će vas čekati. O svim novonastalim pitanjima sada se može razgovarati izravno s vlasnikom stana.
Iznajmljivanje stanova na Airbnb-u: prednosti i nedostaci
Da bismo razumjeli koliko je usluga pouzdana, pogledajmo na brzinu. Dakle, koja je korist od najma putem usluge?
- Ovo je najopsežnija stambena usluga na svijetu. Sve fotografije i recenzije su stvarne, što je vrlo važno. Uostalom, čestoputnici prvi put negdje putuju i nemaju pojma što ih čeka.
- Cijene. Najam na stranici bit će nekoliko puta jeftiniji od boravka čak i u niskim hotelima. Kuhinja je plus, odnosno moći će se uštedjeti na hrani.
- Pouzdanost. Financijske transakcije prolaze kroz uslugu, što znači da je prijevara isključena i novac će dostići svoj cilj. Čak i ako želite otkazati rezervaciju, sredstva će vam i dalje biti vraćena. U situacijama gdje je kriv iznajmljivač, također nemate što izgubiti, jer će se problem riješiti i dati novi stanovi.
- Jednostavnost. Čini se da je stranica previše komplicirana, dapače, sve je jasno i razumljivo. Za korisnike postoji 24-satna podrška sa zaposlenicima koji govore ruski. Da, i sama stranica može se prevesti na ruski u postavkama.
- Potpuno uranjanje. Ako živite u stanu s vlasnikom ili samo komunicirate s lokalnim stanovništvom, dobit ćete neprocjenjivo iskustvo i vodiča. To je također dobar način da vježbate svoj jezik.
- Potvrda rezervacije. Nije tajna da strani konzulati zahtijevaju potvrdu rezervacije. Dakle, potvrde od usluge primaju se u konzulatima bez ikakvih dodatnih dokumenata.
Zvuči prilično dobro, zar ne? Ali što je s nedostacima? Uzmite u obzir i njih.
- Naknada za uslugu. Iznosi se 15% i naplaćuje se za svaku rezervaciju. Ali to se ne bi trebalo smatrati velikim nedostatkom, jer svaka usluga ili stranica treba financiranje.
- Puna pretplata. To se radi kako bi se zaštitili vlasnici stanova ili kuća -i ovo se također može razumjeti.
- Ljudski faktor. Vlasnik apartmana može otkazati rezervaciju i dan prije dolaska turista i na to ima pravo. Naravno, novac će biti vraćen podnositelju, ali u isto vrijeme neće biti moguće obnoviti živčane stanice.
- Stroga pravila otkazivanja. Obično vlasnici biraju lojalnije uvjete, ali ima i onih koji se bore maksimalno. Slažem se, nije baš ugodno izgubiti polovicu iznosa, jer osoba može otkazati rezervaciju iz raznih razloga.
- Nova osoba na usluzi. Ponekad domaćin može odbiti rezervaciju samo zato što profil nema recenzije i informacije. To je zato što se ljudi boje prevaranta i pokušavaju se zaštititi.
Dobrote za korisnike
Kako bi privukli ljude, usluga nudi mnogo popusta. Da vidimo što:
- Airbnb kupon za vašu prvu rezervaciju. Primaju samo novi korisnici. Usput, od 2016. uvjeti su se donekle promijenili, ali o tome kasnije.
- Popust za korisnike koji su dugo na stranici. Približno 11 USD.
- Popust za pozivanje prijatelja. Iznos je prilično impresivan - 100 USD.
- Korporativni kupci dobivaju 50 USD popusta.
- Sezonski kuponi. Njihov iznos može varirati kao i za stanovnike različitih zemalja.
- Poklon bon. Dano za pomoć ili uslugu.
Dakle, razgovarajmo o svakom bonusu zasebno. Kupon za prvu rezervaciju dobiva aktivni novi korisnik kojiprijavio se na poziv. Ako se prijavite bez poziva, onda ne računajte na popust. Ali odmah nakon registracije s pozivnicom, na bonus račun dolazi 20 dolara. Mogu se potrošiti na rezervaciju apartmana. Kupon možete iskoristiti u roku od 12 mjeseci od dana primitka. Drugi uvjet je iznos rezervacije. Da bi popust bio aktiviran, rezervacija mora iznositi najmanje 78 USD.
Važno je da se kupon za prvu rezervaciju može iskoristiti samo jednom, ne može se kombinirati s ostalim popustima i certifikatima, čak i nakon otkazivanja rezervacije, kupon se smatra potrošenim, ne mogu platiti čišćenje apartmana.
Rezervacije i popust
Već smo već rekli da stranica stalno razvija nove bonuse, popuste, Airbnb promotivne kodove, ali postupak korištenja još nije opisan. Ovo ćemo učiniti. Dakle, našli ste smještaj za uvjetnih 110$ za 4 noćenja, kako funkcionira popust? Odmah se odbija od iznosa rezervacije. Sada možete kliknuti na gumb "Zatraži rezervaciju". Tada se sve događa prema uobičajenom scenariju.
Što ako rezervacija košta manje od 78 USD? Ništa, popust ostaje na mjestu, možete ga iskoristiti drugi put.
Pozovite svoje prijatelje
Odmah nakon registracije na servisu postali ste član sustava, što znači da možete pozvati svoje prijatelje i poznanike. Dobro je za obje strane, jer će i vaši prijatelji dobiti popust od 20 dolara, a o vama da i ne govorimo. Pa kako zaraditi 100 $?
- Ako je pozvani prijatelj iznajmio kuću, tada ćete dobiti20 USD.
- Kada prijatelj preporuke iznajmi, dobit ćete $87.
Svi prikupljeni bonusi vidljivi su na vašem računu, zbrajaju se. Svaki bonus za pozvanog prijatelja je jednokratan, kupon vrijedi godinu dana. Maksimalni popust na najam stambenog prostora je 5000 dolara. Inače, bonusi se ne mogu kombinirati sa sezonskim popustima. Kupon se iskorištava ako otkažete ili rezervirate najam iznad 78 USD.
Sve o promotivnim kodovima
Ako unesete određenu kombinaciju slova i brojeva, možete dobiti popust na najam od 11 dolara.
Dakle, koji Airbnb promotivni kodovi postoje?
- POLOGNE2015. Posluje ne samo u Europi, već iu Rusiji, Ukrajini, Bjelorusiji, b altičkim državama, Poljskoj.
- HRVATSKA2015. Radi u Hrvatskoj, Europi, Bjelorusiji, Ukrajini.
- MAROC2015. Proteže se na Kanarske otoke i Maroko.
- SARDAIGNE2015. Također vrijedi na Kanarskim otocima i Maroku.
- NORVEGE2015. Radi u zemljama Balkana, Norveškoj, Finskoj, Grčkoj, Estoniji.
- MALTE2015. Proširuje se na Grčku, Tursku, M altu i Balkan.
Ove promotivne kodove obično koriste oni koji trebaju prenoćiti samo jednom. Ako odaberete pravu opciju, stanovanje može koštati samo jedan dolar.
Budući da je s popustima sve jasno, prijeđimo na analizu određenih situacija.
Za korporativne korisnike
Ovo je relativno nova opcija na stranici, sada samo dobiva na popularnosti. Koja je njegova bit?Popusti za korporativne klijente su $50, dok za obične klijente - samo $20. Osim toga, nema ograničenja u rezervaciji, što je, vidite, također vrlo lijepo.
Kako ostvariti takav popust? Korisnik mora imati poslovnu e-poštu. Možete ga dobiti na poslu ili se sami registrirati. Potonji radi samo za blogere ili vlasnike web stranica.
Ako imate poslovnu poštu, onda kada se prijavite na svoj račun, odaberite stavku "Poslovna putovanja" gdje upisujete adresu e-pošte. E-mail će vam biti poslan s vezom. Morate proći kroz njega da biste ga aktivirali. Sada možete pronaći najjeftiniji smještaj i rezervirati.
Prije nego što platite, ponovno provjerite je li naznačeno poslovno putovanje. Nakon dovršetka svih koraka, ostaje samo pričekati pismo s naznakom popusta i iskoristiti ga u roku od godinu dana.
Prenesite novac mimo usluge
Što ako stanodavac želi dobiti novac zaobilazeći sustav? Važno je naglasiti da se ne slažete. Iako je želja razumljiva, jer vlasnici nekretnina također plaćaju kamate na stranicu, ali zapamtite da u slučaju sukoba više nećete moći kontaktirati službu podrške. Naravno, možete riskirati, ali je li to opravdano?
Očekivanja i stvarnost
Kako biti u situaciji da su fotografije i opis još uvijek na stranici, ali ste stigli na potpuno drugo mjesto? Ako se to dogodi, odmah se obratite podršci za Airbnb. Od vas će se tražiti da ostavite zahtjev, što vam je potrebnočini. Vaš je izbor gdje ćete to učiniti: izravno na stranici, telefonom, na društvenoj mreži.
Čim se zahtjev primi, postupak će započeti.
Tamo gdje usluga ne radi
Sada možete iznajmiti smještaj na Kubi, ali još uvijek postoji nekoliko zemalja ili mjesta gdje ne možete proći kroz stranicu. To uključuje Siriju i Irak, Sjevernu Koreju i Krim. Potonji je uveden zbog američkih sankcija.
Jesu li potrebne recenzije
Ovo je možda najčešće postavljano pitanje. Stranica daje dva tjedna od datuma odjave da osoba ostavi recenziju. Naravno, to ne možete učiniti, ali tada vaša stranica neće vidjeti recenziju vlasnika nekretnine. I kao što ste već shvatili, recenzije na ovoj usluzi igraju glavnu ulogu.
A zar ne želite pomoći drugim putnicima, jer ste smještaj odabrali na temelju tuđeg mišljenja? Možda će se netko voditi vašom recenzijom.
Pa, najsnažniji argument bit će dobivanje popusta i raznih dobrota sa stranice.
Zaključak
Kao što vidite, rezerviranje na Airbnb-u nije tako teško. Ključ uspjeha je pažnja i oprez. Zapamtite da što manje povjerenja osoba ulijeva, veća je vjerojatnost prevare.
Obavljajte sve transakcije putem usluge, tada neće biti problema s povratom novca. Budite ugodan gost ili gostoljubiv domaćin, jer u svakom slučaju, ovo je jedno ogromno iskustvo koje se ničim ne može zamijeniti.
