Rostelecom je poznat u cijeloj zemlji. Najveći je telekom operater. Nudi mobilnu TV, SIM kartice i kućni internet. Rostelecom ima veliki izbor tarifa. I s vremena na vrijeme, stari tarifni planovi postaju ne baš isplativi. A ponekad prethodni uvjeti nisu prikladni za korisnike. Stoga morate znati kako promijeniti tarifu. Rostelecom nudi mnogo načina za rješavanje ovog problema. Zatim ćemo ih pokušati sve proučiti. Uz pravilnu pripremu, neke tehnike traju samo nekoliko minuta.
Načini rješavanja problema
Umorni ste od starog plana Rostelecoma? Kako promijeniti tarifu u ovom ili onom slučaju? Za postizanje odgovarajućeg rezultata predlaže se na različite načine.
Na primjer, na sljedeće načine:
- kontaktiranjem ureda organizacije;
- pozivom na pozivni centar;
- pomoću posebne aplikacije;
- radili u službenomweb stranica tvrtke.
Zapravo je lakše nego što izgleda. Međutim, uz neke trikove, korisnici ne mogu isključiti probleme. Na sreću, rješavaju se vrlo brzo i jednostavno.
Važno: prije prelaska na novi tarifni plan, preporuča se unaprijed proučiti sve tarife Rostelecoma. To će vam uštedjeti mnogo muke u budućnosti.
Pozivni centar za pomoć
Kako promijeniti internet tarifu Rostelecoma? Što je s mobilnim telefonom? Da biste to učinili, možete koristiti poziv pozivnom centru. Ovo je daleko od najprikladnije i najpopularnije tehnike, ali ponekad može pomoći.
Da biste postigli željeni rezultat, preporučuje se da slijedite ove korake:
- Pažljivo proučite sve tarifne planove Rostelecoma za odabranu uslugu. Bez odgovarajućeg znanja možete jako usporiti rad.
- Nazovite hitnu liniju.
- Pričekajte odgovor operatera.
- Prijavite svoju ideju, a zatim dajte svoj osobni broj računa.
- Odaberite tarifni plan. Ako je potrebno, možete zamoliti djelatnika pozivnog centra da navede značajke svih predloženih tarifa.
- Pričekajte neko vrijeme nakon odabira novog plana.
U pravilu, nakon poduzetih radnji, zaposlenik pozivnog centra izdat će zahtjev za promjenu tarife. Ostaje samo biti strpljiv. Nova tarifa će biti na snazi od prvog dana sljedećeg mjeseca.
Značajan nedostatak ove tehnike ječinjenica da dolazak do Rostelecoma može biti problematičan. Unatoč besplatnom pozivu, kupci i dalje ne žele čekati. Stoga traže druge načine rješavanja problema.
Važno: predstavljeni broj pozivnog centra relevantan je za stanovnike Moskve. Telefonski broj za vašu regiju mora biti naveden na službenoj web stranici tvrtke.
Aplikacija za pomoć
Kako promijeniti tarifu Rostelecoma? Ovaj cilj možete postići aplikacijom. Zove se "Moj Rostelecom". Radi na mobilnim uređajima.
Upute za korištenje ove metode svode se na sljedeće korake:
- Pokrenite program Moj Rostelecom na svom mobilnom uređaju.
- Prebacite se na odjeljak "Upravljanje uslugama".
- Dodirnite hipervezu "Promijeni tarifu".
- Odaberite željeni plan za korištenje s popisa koji se pojavi.
- Potvrdite odgovarajuću operaciju.
Dalje, preporuča se pričekati malo. Uspješna promjena tarife završava odgovarajućom porukom. Ništa teško ili neshvatljivo. Istina, ova tehnika se obično koristi za upravljanje mobilnim uslugama Rostelecoma.
Preko web-mjesta
Želite li promijeniti tarifu Rostelecoma putem "Osobnog računa"? Ovo je prilično jednostavno rješenje problema. Klijenti će se moći odmah upoznati s uvjetima odabranog tarifnog plana, čak i prije njegovog izravnog povezivanja. Vrlo povoljno!
Zanima me kako promijeniti tarifu Rostelecoma putem interneta? Tada korisnik treba:
- Prijavite se u "Osobni račun" na službenoj web stranici Rostelecoma. Preporuča se to učiniti unaprijed.
- Prijavite se na svoj račun na stranici mobilnog operatera.
- Otvorite odjeljak "Moje usluge".
- Kliknite na blok "Promijeni tarifu".
- Koristite padajuću listu za odabir željenog tarifnog plana. Ako je potrebno, možete ga promijeniti prije potvrde slanja zahtjeva na obradu.
- Doznajte uvjete za pružanje komunikacijskih usluga za odabrani plan.
- Slažem se s uvjetima licencnog ugovora.
- Potvrdite postupak promjene tarife.
U pravilu se prije toga korisnicima nudi povezivanje dodatnih opcija. Na primjer, "Antivirus" za PC. Možete odbiti ponude, one nisu potrebne.
Osobni posjet
Kako promijeniti tarifu na Rostelecomovom kućnom telefonu? A na internetu ili SIM kartici? Najpouzdanija, iako ne baš prikladna metoda je izravna žalba uredu telekom operatera. Promjena internet tarife Rostelecoma u "Osobni račun" je jednostavna, ali možete postupiti drugačije. Kako?
Da biste promijenili tarifu, trebate učiniti sljedeće:
- Pripremite paket referenci i dokumenata.
- Kontaktirajte najbliži ured Rostelecoma. izlaze ovogaoperatori su također prikladni.
- U redu čekanja za povezivanje ili prekid veze s uslugama.
- Obavijestite uredskog djelatnika o svojim namjerama. U ovom trenutku zaposlenici Rostelecoma obično oglašavaju ponude operatera i mogu vam detaljno reći o tarifnim planovima.
- Odaberite potrebnu tarifu, imenujte je i broj osobnog računa.
- Potpišite ugovor za pružanje usluga po novoj cijeni. Ugovor je potpisan u dva primjerka.
- Prikupite svoju kopiju dokumenta.
U ovoj fazi prestaju aktivne radnje. Sada će osoba moći uživati u novim uvjetima korištenja Rostelecomovih usluga.
Važno: usluga i promjena tarife su besplatne. Nitko ne može naplatiti novac za ove transakcije.
O dokumentima za operaciju
Razmišljajući o tome kako promijeniti tarifu Rostelecoma, svatko bi trebao znati koji bi mu dokumenti mogli biti korisni za rješavanje ovog problema. Bez neke papirologije, usluga korisnicima će postati nemoguća.
Kako bi postupak promjene tarifnog plana putem prodajnih ureda telekom operatera bio besprijekoran, potrebno je sa sobom ponijeti:
- osobna iskaznica;
- ugovor o pružanju usluga po staroj tarifi.
To će biti dovoljno. Istina, ako osoba ima dug prema Rostelecomu, može se tražiti da ga zatvori prije promjene tarife.
Osim toga, osoba na čije ime je ugovor zaservis. Trećim osobama takve ovlasti daju se samo javnobilježničkim punomoći. Sada znate kako promijeniti Rostelecom Internet tarifu putem "Osobni račun" i više!
