Vlasnici mobilnih telefona redovito razmišljaju o tome koliko su povoljni uvjeti usluge broja koje trenutno imaju? Je li moguće odabrati bolju ponudu i prebaciti se na drugu Tele2 tarifu ili spojiti opciju za smanjenje troškova, na primjer internetske usluge?
Za upoznavanje s aktualnim opcijama brojnih usluga preporuča se korištenje web-stranice operatera na kojoj su u cijelosti i detaljno opisani tarifni planovi i usluge. Štoviše, možete pronaći informacije za bilo koju regiju zemlje u kojoj Tele2 operater pruža komunikacijske usluge.
Kako se mijenja tarifa za Tele2 nakon odabira odgovarajuće opcije usluge? O tome će se raspravljati u trenutnom članku.
Opcije za promjenu tarife
Nakon što se pretplatnik odluči za tarifni plan koji želikoristiti na svom broju, morat će izvršiti radnju da ga poveže. Promjena tarife na Tele2 može se izvršiti na nekoliko načina, u nastavku ćemo ih detaljno opisati:
- preko mobilnog uređaja (podešavanje kratke naredbe, mobilna aplikacija My Tele2, pozivanje servisnog broja);
- preko vašeg osobnog računa (ovdje trebate odabrati odgovarajući tim, pročitati popis dostupnih opcija i napraviti promjenu; slična funkcionalnost dostupna je putem mobilne aplikacije);
- preko djelatnika kontakt centra (morate navesti podatke vlasnika SIM kartice).
Možete se prebaciti na drugu Tele2 tarifu koristeći bilo koji od gore navedenih metoda. Ujedno je to nešto lakše učiniti putem interneta (osobni račun, mobilna aplikacija), jer ovdje samo trebate kliknuti na željenu opciju.
Naravno, prebacivanje putem pametnog telefona na drugu tarifu bez korištenja interneta također nije težak zadatak. Međutim, ovdje morate znati koju kratku naredbu trebate unijeti za povezivanje.
Postoji kratki broj usluge za promjenu TP-a - 630. Pozivom pretplatnik može poslušati pregled tarifnog plana i aktivirati ga po želji.
Kupnja SIM kartice
Kako aktivirati tarifu za "Tele2" ako nema SIM kartice ovog operatera? U ovom slučaju, morate ga kupiti. Potencijalni klijent alternativnog operatera ima priliku spojiti postojeći broj bilo kojeg drugog mobilnog operatera.
Odnosno, ako osoba sada koristi usluge operatera Megafon, na primjer, onda se uopće ne mora odreći trenutnog broja. Morate kontaktirati ured Tele2 i napisati zahtjev za prijelaz na ovog operatera. Kupnja SIM kartica može se obaviti kako putem salona i prodajnih mjesta, tako i putem internetske trgovine.
Zašto ne mogu promijeniti svoju tarifu?
Među uobičajenim razlozima nemogućnosti promjene TP-a mogu se izdvojiti sljedeće:
- Nema dovoljno novca na računu. Ovom pitanju mora se pristupiti pažljivo, jer se prijelaz na tarifni plan može platiti. Istovremeno, prva promjena tarife je zajamčeno besplatna.
- Odabrana tarifa nije dostupna pretplatniku: odabrana tarifa je arhivirana, nedostupna za povezivanje u trenutnoj regiji, prebacivanje s trenutne tarife operatera nije moguće.
TP opcije od Tele2
Tarife Moskva i Moskovska regija razlikuju se od ostalih regija. To se uvijek mora uzeti u obzir. Kako ne biste naišli na drugi gore navedeni razlog i prešli na drugu tarifu Tele2, trebate posjetiti web stranicu operatera, odabrati svoju regiju na vrhu stranice i upoznati se sa svim dostupnim ponudama. Za područje Moskve dostupno je nekoliko opcija:
- Serija TP "Black": "najmlađa" tarifa ovdje košta 199 rubalja i pruža dvjesto minuta i testnih poruka mjesečno, također pruža promet - dva gigabajta unutar jednog obračunskog razdoblja.
- TP"Internet za uređaje" - tarifa je pozicionirana bez pretplate, s jednim troškom minuta i SMS-a - 1,80 rubalja, dok je opcija uključena prema zadanim postavkama, koja pruža sedam gigabajta prometa za 299 rubalja mjesečno.
- TP "Orange" - ponuda za one koji ne žele plaćati pretplatu. naknada - ovdje je odsutna; cijena usluga je ista - 1,50 rubalja. za jedan SMS, minutu razgovora i megabajt prometa.
Ako ne možete sami promijeniti tarifu, što trebate učiniti?
Ako ne možete sami prijeći na drugu Tele2 tarifu, nailazite li na poteškoće ili imate pitanja? Uvijek možete kontaktirati kontakt centar i dobiti potrebne informacije. Jedinstveni broj za sve korisnike 611 - možete ga nazvati besplatno, pod uvjetom da je poziv upućen sa SIM kartice ovog operatera.
U ostalim slučajevima (kada zovete sa fiksnog telefona ili SIM kartice drugog operatera), birajte 8-800-555-0611. Žalbu možete poslati i e-mailom. Međutim, ovdje vrijeme čekanja na odgovor može potrajati nekoliko dana, dok telefonom možete brzo dobiti potrebne podatke.
