U naše vrijeme, posjedovanje vlastite web stranice prepoznata je potreba. Stranice na mreži stvorene su ne samo za samoizražavanje, već iu svrhu promocije roba i usluga. Čak i ako je poslužitelj informativnog karaktera, njegov vlasnik je zainteresiran za ostvarivanje dobiti.
Izrada dobre web stranice je pola bitke. Iznimno je važno postići visoku posjećenost kako bi što veći broj korisnika kupovao robu, čitao oglase i pratio poveznice na druge stranice. Internet marketingu postavljaju ovakva pitanja. Internet marketing je aktivnost koja se provodi s ciljem online promocije robe i usluga, povećanja svijesti o robnoj marki, lojalnosti kupaca proizvodima oglašene tvrtke.
Prednosti internet marketinga
Prodaja na Internetu je učinkovitija zbog brzog širenja informacija i pokrivanja velike ciljne publike u najkraćem mogućem roku. Nisu potrebni veliki materijalni troškovi, međutim, cijene nekih narudžbi premašuju cijenu tradicionalnog oglašavanja.
Povećanje prodaje nemoguće je bez istraživanja. Internet marketing je dobar jer omogućuje provođenjenajtočniji izračuni. Vlasnik ili moderator stranice prati statistiku kupnji, kretanja korisnika na stranici. Posebni alati omogućuju vam da odredite koliko ljudi posjeti stranicu u jedinici vremena, na koje se linkove najčešće klika. Informacije dobivene na ovaj način koriste se za razvoj reklamne kampanje i povećanje popularnosti stranice. Internet marketing je znanost čiji uspjeh ovisi o rezultatima poslovanja.
U centru Cybermarketing.ru - www.cybermarketing.ru?ref=29b1c110 možete besplatno naučiti osnove internetskog marketinga, produbiti svoje znanje o SEO-u, kontekstualnom oglašavanju i drugim kanalima promocije
Osnovne komponente internetskog marketinga
Web marketinške strategije osmišljene su imajući na umu sljedeće komponente:
- Predmet promocije: proizvod, neprehrambeni proizvod, usluga, marka, osobnost.
- Ponuda: kako bi potrošači obratili pažnju na promovirane proizvode, potrebno je uočiti konkurentske prednosti proizvoda i (ili) ponuditi bonuse, popuste, sudjelovanje u promociji. Klijentu je potrebno objasniti koja je točno njegova korist.
- Ciljana publika: ljudi određenog spola, dobi, profesije, društvene skupine koji bi mogli biti traženi za predloženim proizvodom ili uslugom.
- Konverzija: posjetitelji stranice još nisu kupci i klijenti. Metode internetskog marketinga, o kojima ćemo raspravljati u nastavku, pomažu u tome.
- Promocija - načini za privlačenje ciljane publike, postizanje maksimalne konverzije za profit.
Specifičan internet marketing
Budući da se virtualni prostor razlikuje od stvarnog, online prodaja robe i reklamnih usluga ima svoje karakteristike:
- kontinuitet vremena i prostora: na internetu su reklamni tekstovi i reklame prisutni 24 sata dnevno;
- univerzalnost: zahvaljujući mrežnim protokolima, ista marketinška kampanja može se primijeniti bilo gdje u svijetu, uzimajući u obzir jezične i mentalne razlike;
- Višekanalni: Komunicirajte prednosti proizvoda ili usluge putem web-mjesta, e-pošte, FTP-a, zvuka, videa, društvenih medija, mobilnih aplikacija, itd.
Temeljno važna točka je uzeti u obzir osobitosti internetske publike. Korisnici namjerno traže informacije koje su im potrebne i mogu onemogućiti oglase u bilo kojem trenutku. Stoga reklamnu poruku treba formulirati na način da posjetitelj stranice ima želju kliknuti na predloženu poveznicu, sudjelovati u anketi, napisati komentar, naručiti. Internet marketing je način da se ljudi potaknu na kupnju. Pasivna percepcija tekstova u smislu prodaje je beskorisna.
Kako prodavati na internetu
Postoji mnogo metoda internetskog marketinga. Najčešći načini rada s klijentima su:
- SEO. Vjerojatnost posjete web-mjestu (odnosno upoznavanja s oglasom) ovisi o tome na kojoj se liniji izdanja stranica nalazi. Najčešćekorisnici kliknu na prvih deset poveznica. Preostale tisuće, pa čak i milijuni web-mjesta ostaju nepotraženi. Kako biste spriječili da se to dogodi, morate naporno raditi na optimizaciji za tražilice.
- E-mail - kreiranje tematske mailing liste i postavljanje obrasca za pretplatu na stranice stranice. Potencijalni kupci i kupci dobrovoljno ostavljaju svoje adrese e-pošte kako bi primali mailing liste. Kao rezultat, formira se ciljna publika.
- Direct (pisanje osobnih pisama). Za razliku od neželjene pošte, takve poruke sadrže osobne poruke ili naziv tvrtke. To povećava vjerojatnost čitanja pisma, a time i kupovine.
- Virusni marketing. Ova metoda se provodi korištenjem alata kao što su distribucija besplatnih resursa (videozapisi, računalne igre, aplikacije, e-knjige) s poveznicama na relevantnu stranicu ili sa zahtjevom da se stranica preporuči prijatelju.
- Iskustveni marketing. Marketinški stručnjaci ne govore samo o proizvodu, već uključuju senzualnu sferu klijenta, omogućujući doživjeti odgovarajuće emocije.
- Videozapisi. Originalan, kvalitetan video privući će pažnju velikog broja korisnika. Možda bi netko želio postaviti video na svoju stranicu ili preporučiti video prijateljima.
- Metamarketi: virtualne platforme koje govore o stvarnim trgovinskim objektima, proizvođačima i distributerima robe.
Vrste oglašavanja
Internetski marketing je nemoguć bez oglašavanja. Na internetukoriste se sljedeće vrste takvih izjava:
- kontekstualno. Takve su poruke kreirane u skladu s temom stranice i izgledaju kao obični članci. Proizvod ili usluga nudi se diskretno.
- Banner. Jedan resurs se oglašava na drugom. Postavljanje bannera odvija se uz prethodni dogovor s vlasnikom stranice.
- Mediji. Srednja opcija između bannera i kontekstualnog oglašavanja. Banneri se izrađuju izravno za ciljanu publiku i postavljaju uzimajući u obzir kontekst resursa.
Oglašavanje je sastavni dio društvenih mreža, foruma, blogova. Prodajne tekstove pišu i objavljuju na Internetu copywriteri. Internet marketing je posao u kojem analitičari, menadžeri, kuriri i drugi stručnjaci ispunjavaju svoj potencijal.
Partnerstvo
Možete povećati razinu vlastite prodaje ako dopustite drugima da zarađuju novac. Vlasnik stranice partnerima pruža oglašavanje svog resursa, plaćajući uslugu postotkom kupnje ili prijenosom sredstava za klikove. Sudjelovanje u affiliate programima prilično je učinkovit internetski marketing. Promocija robe putem drugih stranica pomaže u povećanju prodaje, a vlasnici informativnih stranica zarađuju na oglašavanju.
Varijanta programa - dropshipping - uključuje samostalnu prodaju robe od strane vlasnika drugog poslužitelja uz proviziju.
Odnosi s javnošću
Još jedna učinkovita strategija internetskog marketinga je rad s javnim mnijenjem. Članci objavljeni na portalima vijesti ili zabave,privlače pozornost korisnika i ne doživljavaju se kao reklamne poruke.
Svrha PR-a je stvaranje pozitivne slike o tvrtki, proizvodu, pozitivnom dojmu o usluzi. Specifičnost tehnologija leži u korištenju izravnih i neizravnih metoda rada s ciljnom publikom: propaganda, pojašnjenje, održavanje komunikacije, organiziranje suradnje, proučavanje povratnih informacija.
Marketing online trgovine
Za vlasnike internetskih tržišta od temeljne je važnosti privući više kupaca. Stručnjaci prate trenutak kada se pojavi novi korisnik i poduzimaju sve da posjetitelj duže ostane na stranici. Vrhunac profesionalne izvrsnosti pretvara kupca u vjernog kupca.
Da bi prodaja bila uspješna, potrebno je proučiti potražnju i provjeriti konkurentnost robe. Najlakši način za to je upisivanje odgovarajućeg upita u tražilicu. Trebali biste navesti ne samo nazive, već i karakteristike proizvoda.
Online trgovini je potrebna reklama. Glavne prednosti takvih prodajnih mjesta su ušteda vremena i snižene cijene, ali to nije dovoljno. Potrebno je da što više korisnika zna za stranicu. Kontekstualno oglašavanje najbolje djeluje na povećanje prodaje, ali SEO promocija je jeftinija. Oglašavanje na društvenim mrežama prilično je učinkovito. Ali ne daje sveobuhvatne informacije o potrebama klijenta. Možete koristiti druge vrste oglašavanja.
Ako je prodaja manja od jedan posto mjesečno, preporuča se ili smanjiti cijene ilirevidirati reklamnu kampanju.
Razvoj internet marketinga
Teško je odrediti tko je prvi došao na ideju prodaje putem interneta. Povijest nije sačuvala ime ovog čovjeka. Većina ljudi provede najmanje osam sati za računalom, aktivno koristi World Wide Web. Na internetu ne samo prodajte, kupujte robu, već i naručite karte, čitajte knjige, upoznajte se sa sažecima i člancima. Ništa manje popularna je potraga za receptima za kuhanje i komunikacija na društvenim mrežama. Stoga možemo s povjerenjem reći da je moderni internet marketing jedno od područja trgovine koja se dinamično razvija. Ogromna ciljana publika i jednostavnost sučelja doprinose uspješnom poslovanju na mreži.
U Rusiji prodaja postupno prelazi u mobilnu sferu. Vlasnici stranica prilagođenih odgovarajućim aplikacijama kreiraju SMS mailing liste i vrše povratne pozive. Budući da gotovo svaki korisnik ima mobitele, pametne telefone, broj online kupaca se stalno povećava.
Kao trendove u razvoju marketinških strategija na internetu znanstvenici ističu porast kontekstualnog oglašavanja, širenje viralnog marketinga, korištenje video platformi i stvaranje metatržišta. Domaće tvrtke proučavaju i implementiraju strana iskustva virtualne trgovine.
