Promocija resursa obično oduzima puno vremena. To je zbog činjenice da ima mnogo koraka koji se moraju uzeti u obzir i pažljivo slijediti. Ako se neka od faza optimizacije propusti, ne možete ni sanjati o uspjehu promocije web stranice.
Optimizacija
Svaki stručnjak samostalno distribuira faze promocije za određenu stranicu. Mnogo toga može ovisiti o proračunu, tehničkim mogućnostima i temi izvora. Ali na ovaj ili onaj način, optimizacija ide istim putem.
Vi kao optimizator morate raditi na:
- analiza konkurentskih web stranica;
- formiranje strukture;
- prikupljanje semantičke jezgre;
- interna optimizacija;
- povezivanje;
- sadržaj;
- proračun indeksiranja;
- upotrebljivost;
- vanjska optimizacija;
- pretvorba.
Kao što možete vidjeti, upotrebljivost u ovom slučaju nije na prvom mjestu, međutim, ova faza ostaje važna, jer igra ključnu ulogu u stvaranju prvog dojma.
Izgled
Upotrebljivost web stranice -to su kvalitativne karakteristike resursa i njegova pogodnost. Jednostavnim riječima, ovo je sve što posjetitelj vidi kada otvori web stranicu. To uključuje pravilan izgled izbornika, rad na bojama, korištenje grafičkih i animacijskih elemenata, itd.
U ovom slučaju treba uzeti u obzir da se primjeri upotrebljivosti stranice mogu razlikovati, jer mnogo ovisi o temi resursa i njegovoj vrsti. Na primjer, ako je ovo stranica za djecu s igrama i zabavom, tada trebate koristiti svijetle boje, velika slova, animacije i druge stvari koje mogu zainteresirati i privući pozornost djeteta.
Ako govorimo o web stranici za državnu organizaciju, onda ništa slično ne bi trebalo biti ovdje. Boje bi trebale biti čvrste i suzdržane, elementi bi trebali biti na svom mjestu, a informacije bi trebale biti predstavljene sažeto i jasno.
Glavni parametri
Da biste dokazali da je upotrebljivost web stranice važna komponenta optimizacije, morate uzeti u obzir glavne parametre ovog procesa. To uključuje rad na:
- orijentacija;
- učinkovitost;
- memorabilnost;
- pogreške;
- zadovoljstvo.
Iako će vam mnogi stručnjaci reći da je glavni parametar upotrebljivosti korisnost. Donekle je to točno, ali pojam "koristi" može biti zamagljen u kontekstu izrade web stranice, pa ga je bolje nadopuniti gore opisanim komponentama. Na taj način bit će moguće stvoriti stvarnu sliku obima posla koji je potrebno pokriti u procesu poboljšanja upotrebljivosti.
Orijentacija
Ovo je važan parametar upotrebljivosti, jer o tome ovisi korisnikov ugodan rad na stranici. Na primjer, kada posjetitelj uđe na web stranicu, ona se mora ispravno prikazati. Nije važno koji uređaj za to koristi - TV, pametni telefon, računalo ili tablet. Također je iznimno važno da pri proučavanju sadržaja ne ometaju skočne elemente koji mogu prekriti polovicu teksta, reklamnih ili registracijskih obrazaca.
Učinkovitost
Ovo je prilično subjektivan parametar, budući da je odgovoran za upotrebljivost sučelja. Neki posjetitelji mogu pozitivno ocijeniti ovu značajku, dok će drugi zamjerati stavke koje nedostaju ili su suvišne.
Međutim, važno je da posjetitelj uvijek može brzo pronaći dio koji mu je potreban i bez problema "proputovati" po stranici. U isto vrijeme, bolje je ako ga ništa ne ometa.
Nezaboravnost
Ovo je također subjektivni parametar koji može utjecati na svakoga na svoj način. Međutim, morat ćete poraditi na tome da biste bili konkurentni. Pamtljivost funkcionira na sljedeći način: posjetitelj bi se trebao lako kretati web mjestom, čak i ako ga dugo nije posjetio. U isto vrijeme, bolje je raditi na nezaboravnim elementima: posebnoj kombinaciji boja, lijepom i privlačnom logotipu, kao i nazivu.
Greške
Naravno, u ranim fazama greške u upotrebljivosti stranice - to je normalna praksa. Prati sveneće biti lako, pogotovo ako je riječ o višestrukom resursu s velikim brojem stranica. Kako biste izbjegli bilo kakve probleme, morat ćete razmišljati o otklanjanju grešaka. Izuzetno je važno da posjetitelj može kretati resursom bez prekida.
Zadovoljstvo
Još jedan subjektivni parametar upotrebljivosti. Najteže je raditi na tome u prvim fazama, dok ciljna publika nije u potpunosti proučena. Morat ćete raditi na zadovoljstvu nekoliko mjeseci kako biste ga stvarno doveli do ideala. Izuzetno je važno da korisnik nakon posjete stranice bude u potpunosti zadovoljan svim njezinim komponentama: sadržajem, dizajnom, navigacijom, prikazom i brzinom.
Utility
Ovo je ključni parametar po kojem stvarno možete razumjeti potencijal i budućnost projekta. Trebao bi biti uparen s upotrebljivošću i biti smjernica za određivanje upotrebljivosti. Važno je da su ispunjena dva uvjeta:
- Resurs je odgovarao zahtjevu posjetitelja. Da biste to učinili, mora se učiniti sve kako bi se maksimalno povećala relevantnost sadržaja. Nemojte umjetno povećavati promet obmanjujući ljude.
- Smireno sučelje pomoći će posjetitelju da se koncentrira na pronalaženje pravih informacija i neće ga odvratiti od ciljane radnje.
Važna uloga
Upotrebljivost web stranice važan je proces optimizacije. Ona, kao i sadržaj, utječe na konverziju. Sada je to postalo posebno relevantno, jer je uvelike povezano s nevjerojatnom konkurencijom. Sada bi resurs trebao donijeti ne samokorist, ali i estetski užitak i, naravno, praktičnost.
Ako je stranica spora ili daje pogreške, ako ima puno dosadnih, agresivnih oglasa ili otežana navigacija - korisnik će jednostavno otići. I imate 5 sekundi da privučete pažnju. Ako klijent ne može pronaći ono što mu treba tijekom tog vremena, napustit će web stranicu.
Analiza
Sada vrijedi prijeći na jednako važan proces u upotrebljivosti web stranice - analizu. Ako znate kako ovaj parametar funkcionira u odnosu na optimizaciju, onda biste trebali shvatiti koliko je važno stalno provjeravati ponašanje korisnika. Da biste to učinili, morate povremeno revidirati resurs.
Tijekom analize upotrebljivosti provjerite:
- glavna stranica;
- navigacija;
- strukturiranje izbornika prema ključnim upitima;
- pomicanje karte;
- cart;
- povratna informacija.
Naravno, također ćete morati provjeriti ponašanje korisnika u Google Analyticsu kako biste utvrdili postoje li problemi s orijentacijom ili radom stranice na drugom uređaju.
Glavna stranica
Procjena upotrebljivosti stranice uvijek počinje s glavnom stranicom. To je ono s čime se posjetitelj susreće kada prvi put otvara resurs. Početni zaslon pomaže mu razumjeti je li pronašao ono što mu treba, isplati li se ostati na ovoj stranici.
Što treba učiniti? Najbolje je postaviti slike usluga ili proizvoda koje pružate na glavnu stranicu. Vrijedno je zaobići dinamikuelemenata u zaglavlju. Također je važno ne zaboraviti na kontakt podatke i košaricu.
Navigacija
Primjer analize upotrebljivosti stranice vodi nas do navigacijskog testa. Trebao bi biti krajnje jednostavan i razumljiv. Svi odjeljci i pododjeljci moraju odgovarati opisu. Najbolje je da u strukturi postoji samo jedan navigacijski blok kako se pažnja posjetitelja ne bi raspršila. Dakle, ne biste trebali dodavati dodatne izbornike na stranicu, koji, zapravo, nikoga ne zanimaju.
Strukturiranje izbornika prema ključnim upitima
Ovo je važna točka u reviziji i općenito u radu na upotrebljivosti. Nakon što prikupite semantičku jezgru, morat ćete je pravilno distribuirati. Neke ključne riječi morat će se pojaviti u naslovu odjeljaka izbornika. Zapamtite, ako prodajete igračke za djecu i znate da se lutke traže češće od autića, onda bi one trebale biti više na jelovniku.
Također, ne zaboravite na "krušne mrvice" koje pomažu posjetitelju da shvati u kojem se pododjeljku odjeljka nalazi. Zahvaljujući njima, navigacija postaje mnogo lakša.
Scroll map
Ovo je sustav web analize koji pomaže provjeriti ponašanje korisnika na stranici. Prikazuje informacije o tome na kojem dijelu stranice se najviše zadržavaju, na koje gumbe kliknu i koje elemente gledaju. Tako možete pronaći one odjeljke ili blokove koji uopće nikoga ne zanimaju. Bolje ih je ukloniti kako ne bi zatrpali prostor.
Košarica
Ovo je važan element online kupovine. Važno je moćidodavati i uklanjati artikle iz košarice. Bolje je da se navede ukupan iznos narudžbe i količina proizvoda. Također je potrebno staviti jedan gumb za završetak kupnje, kako ne bi zbunili posjetitelja.
Povratne informacije
Obrazac za povratne informacije trebao bi biti i trebao bi dobro funkcionirati. Najbolje je ne koristiti zastarjeli izraz "Pošaljite nam pitanje". Važno je zainteresirati klijenta kako bi on želio znati o proizvodu, dodatnim uslugama ili promocijama. Za ispunjavanje obrasca dovoljni su ime i broj telefona kako bi zaposlenici mogli kontaktirati potencijalne kupce, svi ostali podaci su često suvišni.
Najbolje web-lokacije za upotrebljivost
Upotrebljivost ovih dana predstavlja glavobolju mnogim vlasnicima web stranica. Ljudi se trude poraditi na ovoj problematici, tako da ima stvarno puno kvalitetnih resursa. Posebno dobro funkcioniraju veliki popularni portali koji su poznati u cijelom svijetu.
Na primjer, Amazon radi izvrstan posao pristupačnosti. Ovo je popularna prodajna usluga koja ima puno prednosti:
- optimizacija za računala i pametne telefone;
- prilagodba različitim razlučivostima zaslona;
- posebna aplikacija za telefone.
Postoji mnogo primjera stranica s dobrom upotrebljivošću, ali zanimljivo je da sve imaju različita sučelja i teme. Stoga u njima nije lako pronaći iste značajke. Na primjer, Appleov resurs može se smatrati najprikladnijim:
- sažet i jednostavan izgled;
- jednostavna i jasna navigacija;
- jasan dizajn koji nemaometa.
Važno je da se stranica lako uči. Niti jedan korisnik neće pročitati upute za korištenje izbornika ili provesti sate tražeći željeni odjeljak. Dobar primjer jednostavnog resursa je Microsoftova web stranica:
- vidljivi logotip i okvir za pretraživanje;
- glavni navigacijski izbornik;
- prošireni izbornik skriven jednim gumbom;
- popis društvenih mreža i svih proizvoda.
Također je važno da resurs izgleda autentično, pa je bolje dati točne statistike o broju zaposlenika, brendovima, klijentima, patenata i svemu što je moguće, kao što se radi na web stranici L'Oreala.
A Nikeov tim za razvoj resursa napravio je sjajan posao na relevantnosti. Stoga se na glavnoj stranici nalaze fotografije sportskih momaka. Štoviše, često su istih godina kao i oni koji su stvarno zainteresirani za marku.
