Kada iz nekog razloga niste zadovoljni svojim mobilnim operaterom, ali ne želite izgubiti puno kontakata, možete koristiti uslugu poput prebacivanja na drugog operatera uz zadržavanje broja. Postoje li neke značajke ovog postupka ili se sve radi vrlo brzo i bez puno truda od strane pretplatnika? Pokušajmo razumjeti.
Kako ide?
Počnimo s razjašnjavanjem nekoliko stvari o tome kako se vrši prebacivanje na drugog operatera uz zadržavanje broja. Najprije uvedemo koncepte kao što su operator donator (ovo je onaj koji pretplatnik ne voli) i operator primatelja (novi operater pretplatnika). Kako biste promijenili operatera, prvo morate napisati prijavu u tvrtku u koju želite ići, čime ćete stvoriti osnovu za sklapanje novog ugovora o servisiranju vaše SIM kartice. Nadalje, primatelj operator kroz bazu podatakaprenesenih brojeva obavještava svog prethodnika o zaprimljenoj prijavi za promjenu mobilne mreže, a ako ne postoje okolnosti koje bi mogle spriječiti prijenos na drugog operatera uz zadržavanje broja, davatelj prestaje uslugu SIM kartice, a broj novog kartica koju je pretplatnik dobio od primatelja, mijenja se u deklariranu.
Sam postupak, kako obećavaju, neće trajati više od trideset dana (uzimajući u obzir sva odobrenja), maksimalno vrijeme za koje pretplatnik može ostati bez komunikacije nakon što ga prethodni operater odbije i novi jedan je "trajao" - tri sata. Ako se iz nekog razloga odluči odbiti uslugu "Premjesti kod drugog operatera uz zadržavanje broja", prije nego što operater primatelja odobri zahtjev, možete napisati zahtjev za odbijanje prijelaza. Broj operacija za promjenu operatera nije ograničen, kao ni učestalost tih operacija.
Razlog kašnjenja
Da, postoje određene okolnosti u kojima prijelaz može biti odgođen. Prvo, operater donator ne može imati dug na osobnom računu - dok ga pretplatnik ne otplati, stari operater ga neće pustiti. Štoviše, ako imate nekoliko brojeva s jednim operaterom, a želite odbiti jedan, tada ćete morati otplatiti dugove za sve preostale. Pozitivan saldo na računu donatora neće se prenijeti na primatelja. Neće biti problema s plaćanjem putem terminala - baza podataka prenesenih brojeva, koja je već spomenuta, popravit će broj koji pripada drugomoperater.
Značajke prijenosa
Ova usluga je dostupna i fizičkim i pravnim osobama - operateri ne prave nikakvu razliku između pretplatnika. Štoviše, nije važno koji broj želite prenijeti - elitni brončani/zlatni/srebrni broj (s određenim brojem ponavljajućih znamenki) ili sasvim standardni - za to morate platiti samo sto rubalja. Zakon o prijenosu brojeva primjenjuje se na apsolutno sve operatere, bez obzira na to jesu li regionalni ili potpuno ruski, ali broj možete promijeniti samo unutar granica jedne regije ili regije.
Kada pretplatnik podnese zahtjev za prijenos broja, neko vrijeme će biti u odjelu operatera donatora i tek nakon svih provjera odlazi do primatelja. U svakoj fazi procesa, odnosno razmatranju prijave, njenom odobrenju, odbijanju jednog operatera i prihvaćanju drugog, pretplatnik će primati obavijesti. Ne postoje posebne značajke u opsluživanju „pridošlice“- on će se pridržavati pravila operatera primatelja, međutim, u početku će postojati neka ograničenja - novi će pretplatnik moći koristiti samo pozive, SMS poruke i pristup internetu, ali uskoro otvorit će mu se sva dostupna funkcionalnost. Ako iz nekog razloga pretplatnik odluči raskinuti ugovor s primateljem, tada će njegov broj biti vraćen prethodnom operateru.
Valja napomenuti da ako pretplatnik koristi telefon kupljen u mreži određenog operatera, odnosno programiran za rad s određenom karticom, postoji mogućnost da će odbiti raditi prilikom prijenosa brojai, u principu, neće prihvatiti novu SIM karticu.
Megafon
Prelazak na drugog operatera uz zadržavanje broja "Megafon" omogućuje bez problema. Ako se želite pridružiti ovoj mobilnoj mreži, prvo što trebate učiniti je prijaviti se za ovu operaciju - nema razlike ovdje, online ili u uredu operatera.
Prilikom online prijave, nakon razmatranja, djelatnici Megafona će vas kontaktirati i dostaviti dokumente potrebne za sklapanje novog ugovora i novu SIM karticu. U istoj fazi odabire se tarifni plan unutar ove mreže i naplaćuje se plaćanje od sto rubalja za operaciju. Prilikom ispunjavanja zahtjeva u uredu, naknada za uslugu se naplaćuje odmah, kao i izdavanje nove kartice s već odabranim tarifnim planom. Zatim će u roku od tjedan do šest mjeseci sam broj biti prebačen u mrežu Megafona, o čemu ćete biti dodatno obaviješteni porukom.
MTS
Ne zabranjuje prebacivanje na drugog operatera uz zadržavanje MTS broja. Ovdje, međutim, postoje neke posebnosti. Zahtjev se ispunjava samo u uredu operatera, sa sobom morate imati putovnicu ako je broj prijavljen na vas, ili punomoć vlasnika broja - morate potvrditi da imate pravo izvršiti takvo radnje.
Dalje, plaćate isti taj prijelaz i birate novu tarifu već u MTS mreži, u istoj fazi dobivate privremeni broj, koji zatim,nakon svih odobrenja, bit će zamijenjen prijenosnim. Zatim nekoliko dana mobilni operateri dobivaju da međusobno riješe sve formalnosti o tehničkim pitanjima, a dan prije predloženog prijenosa, MTS vam šalje poruku u kojoj će biti navedeno točno vrijeme kada će vašu karticu servisirati stari operater - u ovom trenutku vrijeme kada trebate umetnuti SIM karticu primatelja u uređaj.
Beeline
Prebacivanje na drugog operatera uz zadržavanje broja "Beeline" omogućuje jednako lako kao i "Megaphone". Štoviše, postupak izvođenja ove operacije za njih je sličan - sve iste prijave bilo online ili u uredu, isti uvjeti i opći postupak pružanja usluge. Kurir Beeline također može donijeti novu karticu i ugovor za njezinu uslugu na adresu koja vam odgovara.
Ali zasebna prednost ove operacije za nove pretplatnike mreže Beeline, koji su ipak odlučili provesti sve potrebne manipulacije u uredu tvrtke, je mogućnost da se prijave u određeno vrijeme na mreži, a ne sjede u sobi, čekajući svoj red.
Tele2
Prijelaz na drugog operatera uz zadržavanje Tele2 broja također je dobrodošao. I općenito, svaka će tvrtka biti zadovoljna novim pretplatnicima.
Pravila su ista kao i za druge mobilne operatere, jedino upozorenje je da se prijenos broja može izvršiti samo uslužbeni saloni tvrtke - nema online ili poslova kod dilera.
Rostelecom
I posljednja mobilna tvrtka koja će biti zadovoljna prelaskom na drugog operatera uz zadržavanje broja - Rostelecom.
Morat ćete posjetiti prodajno-servisni centar ove tvrtke, gdje se sklapa ugovor o prijenosu broja i izdaje kartica s privremenim brojem. Tada vam operater daje mogućnost otplate dugova i tek nakon toga počinje sama operacija prijenosa. Tek nakon prijelaza, ovih sto rubalja bit će naplaćeno s vašeg osobnog računa, tada ćete moći odabrati novi tarifni plan.
