Osim stvari poput elektroničke robe, suvenira i darova, ljudi su čak počeli kupovati odjeću i obuću putem interneta. Čini se da je ovo pomalo nezgodan proces, jer zapravo čovjek treba isprobati ovaj ili onaj proizvod, pogledati ga uživo, držati ga u rukama.
Zahvaljujući usluzi u nekim trgovinama, ove se radnje mogu zamijeniti sličnim online. Na primjer, napravljeno je puno foto i video materijala koji opisuju svaki model, a osoba može isprobati ovu ili onu stvar već kod kuće. U slučaju da nešto ne odgovara, uvijek može vratiti robu putem kurira.
Kupnja odjeće i obuće online
Danas na webu postoji mnogo online trgovina koje nude obuću i odjeću za svaki ukus i budžet. Prvo, omogućuje formiranje velikog asortimana. Dakle, kupac, jednostavno rečeno, ima što birati. Drugo, ne moraju plaćati najam, kao što to rade fizičke trgovine, online supermarketi imaju priliku postaviti nižu cijenu za svoju robu i time privući još više kupaca. Treće, proces odabira stvari na webu je takođeri vrlo udoban. Sjetite se samo tih zamornih putovanja u kupovinu koja traju nekoliko sati i shvatit ćete da je kupnja na internetu vrlo jednostavna.
Naravno, na webu postoji ogroman broj trgovina, ali u ovom članku ćemo obratiti pažnju na jednu koja se čini prilično zanimljivom. Ovo je "ValdBeries" - online trgovina s velikim izborom raznih proizvoda dostupnih po niskim cijenama. Iz članka ćete saznati što točno nude ovdje, isplati li se kupiti i kakve recenzije ljudi ostavljaju o ovoj trgovini.
Asortiman trgovine WildBerries
Dakle, krenimo od onoga što ovdje možete odabrati. Na glavnoj stranici stranice trgovine, u njenom gornjem dijelu, možemo vidjeti kategorije robe. Sve je tu: obuća i odjeća, nakit, suveniri i darovi, elektronika, igračke, knjige. Osim toga, postoji zgodna navigacija u kategorije, koje su podijeljene ovisno o markama (proizvođačima) određenog proizvoda. Zahvaljujući takvoj navigaciji i strukturiranju, ValdBeries je internetska trgovina (recenzije o njoj bit će dane malo kasnije u tekstu), što se može nazvati prilično ugodnom za kupca.
Na stranicama za odabir proizvoda i ovdje je sve dobro osmišljeno - korisnik ima priliku pogledati fotografije stvari, pročitati recenzije drugih kupaca o pojedinom proizvodu i, naravno, naručiti ga odabirom odgovarajućeg veličina. Više o tome kasnije.
Kako to učinitinaručiti?
"ValdBeries" je internetska trgovina, čije su recenzije dostupne kao dobro osmišljen i funkcionalan resurs koji ima za cilj stvaranje udobnosti za klijenta. To se vidi u svim sitnicama, pa i u poljima za narudžbu. Iako ovdje, kao iu svim drugim trgovinama, postoje iste mogućnosti - obrazac za registraciju, "Košarica", kontaktni podaci klijenta - usluga povratnih informacija raduje. "ValdBeries" (internetska trgovina, čije je recenzije karakteriziraju prilično progresivnom u smislu podrške) ima poseban gumb za naručivanje poziva. I, čini se, u tome nema ništa iznenađujuće … Ali ako ga pritisnete, odmah će vas nazvati i odgovoriti na svako pitanje koje se pojavi. Doista, sitnica, ali lijepo.
Ako niste sigurni oko nekog problema, slobodno kontaktirajte predstavnike stranice i pojasnite. Zatim unesite svoje kontakt podatke, odaberite način isporuke i naručite. Zapravo, vrlo je lako implementirati ako ste odabrali "ValdBeries" (online trgovina). Recenzije kupaca potvrđuju ovu činjenicu.
Kako mogu platiti kupnje?
Možda već imate pitanje o tome kako kupac može prenijeti novac. S ovim je sve vrlo jednostavno. "ValdBeries" (internetska trgovina, recenzije koje nas zanimaju) koristi najširi popis raznih sustava i elektroničkih valuta za prihvaćanje plaćanja. To su obje klasične metode: gotovinsko plaćanje na mjestu preuzimanja, putem kurira i bankovne doznake, i one ugodnije: plaćanje karticama,Webmoney, Qiwi, Yandex. Money i PayPal.
Prema tome, prilikom povrata robe, mora se uzeti u obzir jedna značajka. To možete naučiti proučavajući pravila trgovine. "ValdBeries" je online trgovina koja može izvršiti povrat novca ako vam artikl ne odgovara. Očigledno, novac će biti poslan na isti način na koji je prebačen od kupca do trgovine.
Povratite artikle
Usput, otkako smo počeli razgovarati o mogućnosti vraćanja nečega što ne odgovara, pokrenut ćemo ovu temu i detaljnije je otkriti. Već smo gore spomenuli kakav širok asortiman robe ima "ValdBeries" - internetska trgovina. Torbe, obuća, odjeća, igračke i ostalo - ovdje se prodaje sve. I, unatoč tome, prema pravilima povratka, vrijedi načelo "sigurnosti". To znači da je potrebno da stvar bude u prodajnom stanju, odnosno da ima sve oznake, etikete i da je fizički netaknuta.
Što se tiče razloga za povrat, to mogu biti: kvar, tvornički nedostatak; Pogrešna veličina; oprema koja ne odgovara onoj deklariranoj na mjestu; boja drugačija od opisa.
Recenzije kupaca
Vidjeli smo da je WildBerries trgovina sa širokim asortimanom proizvoda, prilično niskim cijenama, dobrom uslugomkorisnička podrška. Općenito, slika ove usluge izgleda dobro, zar ne? Sada pogledajmo recenzije koje su kupci ostavili o ovoj trgovini i saznajmo što ih brine o ovoj trgovini.
Postoji nekoliko problema. Prvi, i vjerojatno jedan od najčešćih, je, naravno, povratak. Sama procedura je, iz očitih razloga, neugodna - kupac je prisiljen vratiti artikl nakon što ga je platio. Ali, kao što recenzije primjećuju, predstavnici trgovina nisu uvijek spremni za to. Često se pozivaju na činjenicu da artikal pri prodaji ne zadovoljava deklarirane karakteristike, da je oštećen ili se ne može vratiti iz drugih razloga.
Drugi problem je kvaliteta proizvoda i njegova veličina u trenutku kupnje. Kupci se žale da im se ponekad šalju kineski lažni umjesto originalnih proizvoda poznatih marki. Na primjer, ValdBeries (online trgovina) prodaje donje jakne (veličine 46-48, žene). Kada naručite takvo što, očekujete da je proizvedeno u Europi, izvrsne kvalitete, te da će se, sukladno tome, dobro nositi. Ali zapravo, ovo je Kina, koja će trajati samo jednu sezonu. Vidite što je bilo?
Kako kupiti i ne pogriješiti?
Naravno, bilo je i drugih razloga za nezadovoljstvo među recenzijama kupaca, ali ovi su najčešći. Kako se nositi s njima? Kada nešto kupujete, uvijek obratite pažnju na pakiranje i opis proizvoda. Sve boje i karakteristike moraju odgovarati, svaka sitnica igra ulogu. I pri odabiru stvariuvijek čitajte recenzije. Tako ćete biti svjesni koliko je proizvod dobar i isplati li se kupiti.
Sretna kupovina!
