Korisnici mobilne komunikacije ili ljudi koji koriste druge usluge tvrtke MTS, na primjer internet, ponekad ne uspijevaju riješiti svoje probleme sami ili sa stručnjakom za kontakt centar. U tom slučaju potrebno je kontaktirati komunikacijski salon MTS-a. Zaposlenici će vam pomoći pronaći rješenje problema, odgovoriti na vaša pitanja. Gdje mogu vidjeti adrese MTS salona u Sankt Peterburgu i odabrati onu do koje će biti zgodno doći? Trenutni članak će vam reći u kojim situacijama možete kontaktirati poslovnicu operatera i kako vidjeti popis svih ureda.
Razlog posjete salonu
Postoje brojne situacije kada je posjet salonu neizbježan. To može uključivati:
- potpisivanje ugovora o komunikacijskim uslugama, kupnja SIM kartice;
- zamjena SIM kartice (na primjer, zbog gubitka ili zamjene za drugi format);
- raskid ugovornih obveza - samo kontaktiranjem MTS komunikacijskog salona ipisanjem odgovarajuće prijave klijent može službeno odbiti korištenje komunikacijskih usluga;
- obnova ugovora;
- dobivanje informacija o svim brojevima koji su prijavljeni na pretplatnika (naravno, ako ih osoba poznaje, onda to nije potrebno; trebate kontaktirati odjel samo kada postoji potreba da saznate postoji li jesu li na njega registrirani drugi brojevi);
- pisanje izjave - pritužbe, želje, hvala;
- primanje narudžbe putem MTS online trgovine;
- dobite podatke o dugu.
Navedene točke mogu se pripisati glavnim razlozima zbog kojih se pretplatnici prijavljuju u MTS salone u Sankt Peterburgu, čije adrese i telefonske brojeve možete vidjeti na službenom resursu operatera. Osim toga, ljudi se često prijavljuju za kupnju opreme, nadopunjavanje stanja na osobnim računima, pojašnjenje informacija o uslugama, itd.
Mogu li svi klijenti ići u salone?
Uvjetno je moguće izdvojiti nekoliko grupa ljudi koje bi mogle zanimati adrese MTS salona u St. Petersburgu:
- potencijalni pretplatnici - one osobe koje žele koristiti usluge ove tvrtke (za njih su relevantne sljedeće operacije: kupnja SIM kartica, prijava za servisni priključak itd.);
- itd.);
- koji žele kupiti opremu od MTS-a ili drugih tvrtki zastupljenih u izlozima prodajno-servisnog salona.
I pojedinci i korporativni klijenti mogu dobiti konzultacije "licem u lice". Međutim, ne prihvaćaju svi saloni drugu kategoriju - najprije se preporučuje razjasniti obavljaju li se operacije u odabranom uredu na korporativnim tarifnim računima ili trebate potražiti druge adrese MTS salona u Sankt Peterburgu.
Koje dokumente trebam ponijeti sa sobom?
Preporuča se imati kod sebe osobnu iskaznicu. To se posebno odnosi na situacije u kojima se kontaktira ured radi obavljanja radnji registracije (sklapanje ugovora, njegov raskid, ponovno izdavanje nove SIM kartice, zamjena izgubljenog ili drugog formata, itd.), pojašnjavanje informacija o otpisu (podaci o narudžbi, uključujući broj) i druge podatke koji se odnose na određeni broj. Napominjemo da podatke možete dobiti na broj koji je registriran na drugu osobu samo ako posjedujete takav dokument kao punomoć. A govorimo o pravom pravnom dokumentu (koji ima potpis javnog bilježnika).
Gdje mogu pronaći adrese MTS trgovina u St. Petersburgu?
Kao izvori za pojašnjenje informacija o adresama salona prethodno spomenutog telekom operatera i davatelja usluga mogu se koristiti sljedeće:
- službena web stranica operatera za određenu regiju zemlje;
- pozivni centar.
Na službenom web-resursu crveno-bijelog operatera možetevrijeme je da se upoznamo s popisom svih ureda, da razjasnimo radno vrijeme MTS salona u St. Prije nego počnete pregledavati, provjerite je li regija za koju želite dobiti podatke naznačena na vrhu stranice.
Za svaki salon, podaci kao što su:
- adresa (vidljivo na karti);
- radno vrijeme (saloni otvoreni do 21-22h);
- mogućnost bezgotovinskog plaćanja;
- mogućnost primanja narudžbe putem internet trgovine.
Osim toga, možete koristiti funkciju pregleda adresa salona na karti, što vam omogućuje da odredite koji su od njih bliži pretplatniku. Mnoge kupce zanima postoji li u Sankt Peterburgu MTS salon koji radi 24 sata dnevno? Trenutno nema salona s takvim načinom rada ne - uredi su dostupni do 22.00.
Drugi načini za dobivanje pomoći
Ukoliko nije moguće posjetiti salon, a problem se može riješiti na daljinu, preporuča se korištenje niza drugih opcija za dobivanje podataka na vašem osobnom računu:
- kontaktirajte kontakt centar (usluga korisničke podrške radi 24 sata) - jedan broj za pozive s MTS SIM kartice - 0890;
- koristeći mogućnosti mobilne aplikacije i web stranice (osobni račun korisnika).
Zaključak
U ovom članku razgovarali smo o tome koja pitanja trebate kontaktirati u komunikacijskom salonu MTS-a, koje dokumente trebate imati i gdjemožete pregledati podatke o salonima i odabrati onaj koji ima najpovoljniju lokaciju u svakom pojedinom slučaju. Preporuča se unaprijed, prije posjeta salonu, razjasniti mogu li se predviđene operacije izvesti u uredu određenog operatera. Ako ga nije moguće gledati na internetu, obratite se MTS-ovom kontakt centru na 0890.
