Online kupovina je u posljednje vrijeme postala nevjerojatno popularna. A to se lako može objasniti ne samo željom ljudi da uštede svoje vrijeme i novac, već i mogućnošću pregledavanja šireg asortimana proizvoda na jednom resursu, kao i da dobiju pravu stvar prave veličine na njihova vrata, bez potrebe da posjećuju trgovine. Nažalost, u zoru razvoja internetske trgovine mnoge su se internetske trgovine pokazale s loše strane, pružajući nekvalitetne usluge ili čak varajući svoje kupce. Zato se mnogi, jednom spaljeni, boje povjeriti svoj novac bilo kakvim resursima na Internetu. No, srećom, u ovom trenutku domaće trgovine pružaju komercijalne usluge visoke razine i olakšavaju život svojim kupcima. Upravo takva kvalitetna internetska trgovina je Lamoda. Odjeća kupljena na ovom resursu bit će najuspješnija kupnja. Korištenje ovog izvora jednostavno je i praktično, kao što svi koji čitaju ovaj članak mogu vidjeti.
"Lamoda"- odjeća za vas
Ovaj resurs nudi raznovrsnu odjeću za različite društvene skupine (muškarce, žene i djecu), kao i robu različitih cjenovnih kategorija, što jamči činjenicu da će svaki korisnik internetske trgovine moći odabrati opcija koja mu odgovara po svim kriterijima. Stranica predstavlja proizvode više od stotinu različitih brendova koji proizvode visokokvalitetnu odjeću, obuću i modne dodatke. Uprava internetske trgovine preferira izravnu suradnju s proizvođačima odjeće, u drugim slučajevima suradnja se provodi s provjerenim i pouzdanim dobavljačima. Usluge koje pruža Lamoda online trgovina: dostava, plaćanje (na razne načine), povrat, pod uvjetom da proizvod ne odgovara.
Opcije plaćanja za robu su sljedeće: plaćanje u gotovini, bankovnom doznakom, kao i bankovnom karticom po primitku robe (svaki kurir ima terminal).
Dostava robe diljem Rusije
Sustav dostave robe online trgovine je savršeno ispravljen, međutim, kao i povrat Lamode, provodi se vrlo odgovorno, tako da nema potrebe za brigom o svojim sredstvima.
Lakoća primanja robe je na izuzetno visokoj razini. U internetskoj trgovini Lamoda dostava se vrši besplatno u bilo koji grad Ruske Federacije od strane specijalizirane kurirske službe trgovine. Također je moguće primiti robu koristeći usluge ruske pošte, sami podići robu u jednom odbrojnim mjestima preuzimanja ili korištenjem usluga pošte. U većini gradova Ruske Federacije, roba se može isporučiti već sljedeći dan nakon potvrde narudžbe.
Vrijeme isporuke proizvoda
U pravilu, Lamoda online trgovina isporučuje u roku od jednog, maksimalno dva dana od trenutka potvrde narudžbe. Dostava se vrši kurirskom službom u vremenu od devet do dvadeset sati radnim danom i od devet do šesnaest sati subotom. Važno je napomenuti da online trgovina ne dostavlja nedjeljom.
Informiranje kupca o statusu narudžbe
U svim fazama isporuke narudžbe, od trenutka slanja do trenutne isporuke, kupac se aktivno informira o njenom statusu. Tako se, na primjer, potvrda narudžbe vrši putem obavijesti putem SMS poruke ili e-maila na e-mail naveden u obrascu za narudžbu. Nadalje, na istu e-mail adresu šalje se dopis u kojem se obavještava da je određena narudžba već formirana i da se trenutno šalje u službu dostave internet trgovine. Kada je paket spreman za isporuku, kupac dobiva SMS poruku s tim podacima. Kasnije, kurir koji će izvršiti dostavu kontaktira kupca putem kontakt broja koji je naveden u obrascu za narudžbu u internet trgovini kako bi se dogovorili o najpovoljnijem vremenu za dostavu robe kupcu. Direktno na dogovoreni dan kurirdodatno kontaktira kupca kako bi potvrdio prikladno vrijeme.
Kako Lamoda trgovina vraća robu
Budući da je u većini slučajeva dostava robe besplatna, praktički nema rizika za budžet kupca. U mnogim gradovima moguće je vratiti robu putem usluga lokalnih sabirnih mjesta, gdje možete samostalno donijeti stvar koju bi kupac želio vratiti. Takve točke rade od devet do dvadeset sati dnevno, sedam dana u tjednu. Ako grad nema takvu prihvatnu točku, onda bi bilo racionalno koristiti usluge ruske pošte. Da biste izvršili povrat na bilo koji od predloženih načina, morate imati sa sobom određeni skup dokumenata.
Potrebni dokumenti
Lamoda vraća samo ako kupac ima sljedeće dokumente: putovnicu kupca, ček za ovaj proizvod, račun primljen uz kupnju i ispunjeni obrazac za povrat Lamode.
Prilikom vraćanja poštom, paket potrebnih dokumenata je sličan. Uključuje zahtjev za povrat novca, fotokopiju putovnice kupca, ček i račun za robu, sastavljen u skladu sa zahtjevima Lamode.
Zahtjev za povrat
Uopće nije teško vratiti robu i vratiti novac. Važno je samo poštivati sve zakonom propisane uvjete i formalnosti. Glavni među njimaje zahtjev za povrat robe popunjen u obrascu Lamoda internet trgovine. Možete ga pronaći izravno na web stranici internet trgovine, koristeći karticu "Kako vratiti" i klikom na poveznicu "Ispis zahtjeva za povrat". Važan stupac prijave je razlog povrata robe. Neispunjavanje ovog stavka može imati negativnu ulogu u donošenju odluke o povratu uplaćenih sredstava. Općenito, Lamoda zahtjev za povratni uzorak lako je ispuniti jer su sve točke sastavljene logično i intuitivno. Sve potrebne informacije nalaze se na računu koji kupac dobiva uz kupljeni proizvod.
Kada se proizvod ne može vratiti
Zakonodavstvo Ruske Federacije utvrđuje popis određene robe koja se ne može vratiti nakon kupnje. Tako, na primjer, ne možete vratiti kućanske aparate koji su trenutno pod garancijom, kao ni tekstil, donje rublje, čarape i tajice, nakit i svaki nakit, kozmetiku, parfeme, lijekove i razne medicinske uređaje i druge predmete za osobnu higijenu.. Ovi zahtjevi su logični i opravdani.
Mogu se vratiti samo odjeća i pribor kupljeni u trgovini.
Ako je vraćeni proizvod već korišten i zbog toga je izgubio svoju prezentaciju, tada će najvjerojatnije povrat novca biti odbijen.
U svim gore opisanim slučajevima, Lamoda trgovina neće prihvaćati povrat. Nužno jerazmotrite.
Dakle, važan uvjet zbog kojeg se vraća Lamoda je nepostojanje tragova korištenja, sigurnost pakiranja, oznaka proizvoda i etiketa.
Kupnja odjeće putem interneta odlična je ideja za modernu osobu. Resurs Lamoda pruža priliku da među najširim asortimanom predstavljenim na web mjestu pronađete odgovarajući artikl za sebe, proučite sve karakteristike proizvoda i kupite ga u samo dva klika. Također je moguće sami odabrati odgovarajući način plaćanja za robu, primiti robu bez plaćanja isporuke, kod kuće u bilo koje prikladno vrijeme. Također, ako postoji potreba za povratom, Lamoda nudi jednostavne i povoljne uvjete za svoje kupce. Vrlo je udoban. Povrat svih utrošenih sredstava je zajamčen ukoliko su ispunjeni svi potrebni uvjeti za povrat Lamoda trgovine (zahtjev za povrat, kopije dokumenata, prezentacija).
