Beeline redovito razvija nove opcije za poboljšanje razine usluge i stvaranje dodatnih prilika za uštedu, ali ažuriranja se ne kombiniraju uvijek sa željama korisnika. Osim adekvatnih ponuda, ljudi se automatski pretplate na zabavne akcije koje su im nepotrebne, a sredstva se terete svakodnevno. Postoji nekoliko pravila koja vam omogućuju uštedu novca i zabranu povezivanja Beeline plaćenih usluga.
Kako saznati koje su dodatne usluge povezane
Ponekad se korisnici pretplate na plaćene usluge, ali za to sami ne poduzimaju ništa, stanje računa može biti neugodno razočaravajuće. Ako stanje ne provjeravate svaki dan, može se pokazati da je mjesečni iznos dopune bio dovoljan samo za 2 tjedna.
Da biste saznali postoje li plaćene opcije koje niste naručili, koristite jednu od dostupnihmetode:
- U većini slučajeva automatska registracija novih usluga otkriva se dovoljno brzo. Vaš telefon redovito prima obavijesti koje sadrže vijesti, zabavu ili reklame. Obratite pažnju na takve poruke, ponekad nisu besplatne.
- Ako primijetite da novac odlazi s vašeg računa brže nego prije, naručite detalje o nedavnim transakcijama. Da biste to učinili, jednostavno birajte 110091 i pritisnite tipku za poziv.
- Ako imate karticu operatera Beeline, tada je moguće koristiti svoj osobni račun. Da biste to učinili, idite na službenu web stranicu, registrirajte se ili idite na svoj profil, kliknite karticu "Upravljanje uslugama". Vidjet ćete popis svih povezanih plaćenih značajki. Također na osobnom računu postoji mogućnost da saznate ažuriranja tarifnog plana, najnovije promjene u vezi s korisnikom. Za korištenje opcije osobnog računa dovoljno je imati pristup internetu.
- Možete brzo saznati o novim značajkama pomoću mobilne aplikacije My Beeline. Preuzmite i otvorite program, idite na karticu "Usluge" i provjerite ima li dodatnih.
- Kontaktirajte servisnu podršku na "0611". Poziv je besplatan, možete se javiti 24 sata dnevno.
Složeniji načini
Još jedan jednostavan i besplatan način da saznate o dostupnosti plaćenih opcija je korištenje SIM izbornika telefona. Ako imate Android, lako ga je pronaći. Samo idite na glavni izbornik i pronađite željeni odjeljak. Kada koristite iPhone, prvo morate otići napostavke telefona, a zatim kliknite na odgovarajući odjeljak. Među glavnim pozicijama bit će SMS pretplate s ažuriranim podacima.
Otiđite u ured usluge Beeline, zamolite zaposlenika da samostalno provjeri i, ako je potrebno, onemogući opcije koje vam nisu potrebne. Najdetaljnije informacije mogu se dobiti biranjem 11009 za otvaranje izbornika za samoupravljanje plaćenim opcijama.
Kako onemogućiti plaćene Beeline usluge na mobilnom telefonu
Kako biste izbjegli daljnju potrošnju sredstava, hitno je onemogućiti plaćene pretplate kada se otkriju. Postoji nekoliko načina za brzo deaktiviranje nepotrebnih opcija:
- Nazovite "0684006". Ako ste ga ispravno upisali, telefonska sekretarica će reći da su sve plaćene pretplate onemogućene.
- U većini slučajeva, kada se poveže nova opcija, korisnik prima obavijest s nazivom i cijenom, kao i osnovne naredbe koje se mogu koristiti za upravljanje njegovim statusom, na primjer, kako onemogućiti plaćenu uslugu na Beelineu. Ponekad je dovoljno poslati SMS s kratkom riječju "STOP" na broj naveden u poruci da zaboravite na nepotrebnu uslugu.
- Idite na svoj osobni račun. Pronađite karticu "Upravljanje uslugama", provjerite jeste li omogućili sve navedene opcije, ako je potrebno, onemogućite one koje nećete koristiti.
- Koristite mobilnu aplikaciju Beeline. Ićikarticu "Vaša tarifa i opcije", deaktivirajte nepotrebne usluge ako su dostupne.
- U SIM izborniku možete odabrati, a zatim deaktivirati pretplate koje su automatski aktivirane.
- Unosom 11009, dobit ćete potpuni popis plaćenih pretplata i mogućnost onemogućavanja bilo koje od njih.
Na službenoj web stranici operatera nalazi se napomena o tome kako onemogućiti plaćene usluge na Beelineu pomoću posebnih naredbi. Ako je usluga Kameleon aktivirana, birajte 11020. Da biste onemogućili opciju "Budite svjesni +", upotrijebite naredbu 1101062. Ako ste ispravno slijedili sve korake, sigurno ćete na svoj telefon dobiti obavijest koja potvrđuje deaktivaciju odabranih usluga.
Kako postaviti zabranu povezivanja plaćenih usluga "Beeline"
"Beeline" vam omogućuje postavljanje zabrane povezivanja plaćenih usluga (bilo koje dodatne funkcije) bez znanja korisnika. Da biste to učinili, koristite jednu od sljedećih metoda.
Crno-bijeli popisi
Ovu priliku možete iskoristiti potpuno besplatno. Opcija je osmišljena kako bi zaštitila djecu od sadržaja za odrasle i aktivirala nepotrebne usluge. Za aktiviranje usluge potrebno je nazvati broj "0858", a zatim izvršiti radnje koje diktira telefonska sekretarica. Ako slijedite sve korake prema priloženim uputama, slanje i primanje poruka na kratke brojeve bit će nemoguće, što će automatski postaviti zabranu povezivanja Beeline plaćenih usluga.
Zasebni osobni račun
"Beeline" pruža mogućnost stvaranja zasebnog računa s kojeg se vrši plaćanje za dodatne opcije. Ako je ne nadopunite, niti jedna usluga se neće moći aktivirati. Da biste saznali trenutno stanje računa, birajte 622. Za aktiviranje zasebnog osobnog računa birajte 1105062 i pritisnite tipku za poziv. Za prijenos novca na dodatni račun, samo unesite sljedeću kombinaciju: 220iznos dopune. Ovu priliku možete iskoristiti za potpuno besplatno aktiviranje zabrane povezivanja plaćenih usluga Beeline.
Upotrebom gornjih metoda možete provjeriti ima li nepotrebnih opcija. Sada znate kako samostalno onemogućiti plaćene usluge na Beelineu sa svog telefona. Ne zaboravite da se dodatne opcije mogu povezati ne samo na inicijativu operatera, već i zbog aktivnosti prevaranta. Kako biste izbjegli dodatna plaćanja, pridržavajte se sigurnosnih pravila pri korištenju interneta, nemojte klikati na sumnjive poveznice iz SMS poruka i redovito provjeravajte svoj račun kako biste poduzeli mjere opisane u ovom članku, ako je potrebno.
