Tehnička sredstva koja se koriste za dostavu informacija uključuju razne komunikacije. Uključuju korištenje faksimila, telefona, telegrafskih strojeva, računala opremljenih modemima itd. Svi ovi uređaji omogućuju organiziranje raznih vrsta komunikacije. Prilikom prijenosa informacija korisnik ne poznaje metode koje se koriste za obavljanje sesije.
Tradicionalne vrste komunikacije podijeljene su na:
- poštanski (koji sadrži grafičke i alfanumeričke informacije);
- telefon (prenos glasa);
- telegrafski (dizajniran za prijenos alfanumeričkih poruka);
- faksimil (olakšava prijenos grafičkih i alfanumeričkih informacija);
- radio relej i satelitske komunikacije.
U ovom slučaju, načini prijenosa informacija mogu biti žičani (telegraf, telefon, itd.), kao i bežični. U drugoj vrsti komunikacije, pak, klasificiraju se zasebne skupine (radio, radio relejni i satelitski sustavi). Pri čemuprijenos govora, na primjer, moguć je kroz gotovo bilo koji od načina.
Moderne vrste komunikacije dijele se na:
-telefon;
-kompjuterska telefonija;
-radiotelefon;
-radiotelefonski mobilni komunikacijski sustavi;
- sustavi uključeni u Wi-Fi standard.
Ova vrsta komunikacije, poput telefona, je najčešće korištena i najraširenija. Koristi se ne samo za kontakte među ljudima, već i za učinkovitije upravljanje poduzećima, upravnim zgradama, kao i za financijske i gospodarske aktivnosti. Ovisno o vrsti korištenja telefona, komunikacija se dijeli na dvije glavne vrste:
-za opću upotrebu (međunarodnu, međugradsku i gradsku);
- interno, primjenjuje se unutar samo jedne organizacije.
U tehnologiji računalne telefonije glavna je uloga dodijeljena osobnom računalu. Korištenje ove vrste komunikacije pridonosi značajnom ubrzanju procesa operativnog upravljanja poduzećem, uz povećanje kvalitete i učinkovitosti administracije uz minimalne troškove. Korištenje suvremenih računalnih tehnologija omogućuje smanjenje iznosa za međugradske i međunarodne pozive.
Takve vrste komunikacije kao što je radiotelefon koriste bežične sustave u procesu prijenosa informacija. To vam omogućuje značajno smanjenje troškova za ugradnju skupih komunikacija i njihovo naknadno održavanje. Ova vrsta komunikacije je vrlo mobilna i može bitibrzo organizirati na bilo kojem mjestu. Trenutno je radiotelefonija izvrsna alternativa žičnoj telefoniji.
Razlog nastanka mobilnih komunikacija je potreba za stvaranjem opsežne mreže radiotelefonskih mobilnih komunikacija. Trenutno se ovaj način prijenosa informacija koristi u više od sto četrdeset zemalja svijeta, na svim kontinentima.
Wi-Fi također spada u moderne bežične tehnologije. Princip prijenosa informacija u ovoj vrsti komunikacije temelji se na povezivanju više računala u mrežu ili njihovoj povezanosti s internetom.
