Njegova snaga leži u sposobnosti da privuče i zadrži pažnju ciljne publike. Njegov životni moto je kodiran u reklamnom sloganu tvrtke. Cilj mu je zavoljeti potrošača u brend kako bi mu naknadno pružili kvalitetnu uslugu. Uvijek ima plan…
Ovo je kratak opis glavnih kvaliteta ambasadora marke (doslovni prijevod ove fraze zvuči kao "ambasador marke"). Inače, za većinu stalnih kupaca renomiranih tvrtki ambasador brenda, odnosno njegov način nošenja, razgovora, pa čak i stil odijevanja gotovo se uvijek poistovjećuje s proizvodom (uslugom) koju promovira na svjetskom tržištu..
Terms of Reference for a Brand Ambassador
Koristeći savjet veleposlanika, klijent će moći brzo pronaći proizvod koji traži, naučiti kako ga pravilno koristiti, podijeliti radost profitabilnog ulaganja sa svojim neposrednim okruženjem i, posljedično, povećati prihod tvrtke.
Ako je tvrtka malo poznata i treba je promovirati, zadatak ambasadora je osigurati zastupljenost brenda kroz istraživanja javnog mnijenja. Ovakav način stvaranja i održavanja imidža vrlo je popularan u zapadnim zemljama, gdje je pozitivna ocjena ciljnih potrošačaglavni znak kvalitetnog proizvoda.
Profesionalni ambasador brenda je vješt govornik i karizmatični marketinški stručnjak čija plaća (a ponekad doseže 100.000 rubalja mjesečno ili više) izravno ovisi o njegovoj sposobnosti da u gotovo svakoj situaciji pronađe pravo vrijeme za izgovor tih riječi koji će dugo trajati.i dalje će zvučati u ušima, a onda će poletjeti s usana njegovih klijenata i sljedbenika. Ali ambasadori robnih marki trebaju još jednu stvar kako bi bili ponosni na sebe: ovaj nezaboravni kratki govor mora biti win-win dogovor.
Umjetnost je još jedna važna osobina koju uspješan ambasador brenda mora posjedovati. Istina, prisutnost glumačkog talenta nije jamstvo uspjeha. Dobro izgrađen marketinški model, na primjer, nema nikakve veze s umjetnošću - to je prije primijenjena disciplina, koja se napola sastoji od točnih izračuna, pola od vremenski provjerenih i testiranih metoda.
Marketinški model se može posuditi
Marketinški model može biti utjelovljena ideja i samog ambasadora i bilo kojeg drugog zaposlenika tvrtke. Također nije neuobičajeno da "marketinška bomba" posuđena iz tuđeg poslovanja donese uspjeh još nekoliko tvrtki.
Najpoznatiji marketinški model na postsovjetskom teritoriju je fenomen koji se konvencionalno naziva "od usta do usta". Suština ovog učinkovitog promidžbenog poteza je sljedeća: kada je klijent zadovoljan, on dobrovoljnoreklamira proizvod (uslugu) koji mu se sviđa, podsvjesno usađujući ljubav prema brendu svojoj obitelji i prijateljima.
Alkoholne tvrtke: osnove marketinga
Primjer iz stvarnog života može se koristiti kao primjer učinkovite marketinške strategije. Kad se brod s prvom serijom šampanjca upravo približavao ruskim obalama, na obali je već prošla "tajna" glasina o švercu ekskluzivnog pića. Nepotrebno je reći da je čim se “podzemni radnik” uspio privezati uz obalu, cijela pošiljka pića već je bila rasprodana?
Moderne renomirane alkoholne tvrtke, s asortimanom proizvoda koji u mnogočemu premašuju onu snalažljivog pionirskog ambasadora, sposobne su pokriti puno veće područje reklamnom propagandom na mjestima gdje živi ciljni kupac. Ali čak ni dobro objavljeni brendovi ne zanemaruju potencijal koji pruža spontano oglašavanje. Glavni uvjet je da mudar koordinator stane iza reklamnih informacija bilo koje razine.
Pravi ambasador brenda - uvijek upoznat
Za zemlje ZND-a, iskusni ambasador robne marke rijedak je fenomen. Osoba koja je odabrala ovo zanimanje trebala bi ne samo testirati sve proizvode tvrtke, već i biti u stanju zainteresirati ciljanu publiku dobivenim informacijama. U tu svrhu organizira javne prezentacije, degustacije i seminare, prisustvuje društvenim događanjima i savjetuje potencijalne potrošače o svim pitanjima vezanim uz proizvode koje promovira na tržištu.
ambasadorska karijera
Početak marketinga čija plaća ne odgovara njegovim ambicijama zacijelo sanja da postane veleposlanik. Da bi ovo zanimanje postalo dio svog života, morat će se potruditi:
istražite sve komponente promoviranog proizvoda;
moći ispravno okarakterizirati robu i usluge svoje tvrtke;
znati kako pomoći kupcu da izabere između dva slična proizvoda;
imaju sposobnost očarati klijenta pričama o povijesti marke;
znati dati potencijalnom potrošaču priliku da se zaljubi u proizvode svoje omiljene tvrtke;
- imaju barem površno znanje o točnim znanostima (kemija, matematika i tako dalje) kako bi, ako je potrebno, razumljivo rekli klijentu o prednostima svog proizvoda.
Odanost robnoj marki temelj je marketinške etike
Neki mladi internetski poduzetnici mogu biti iznenađeni kad saznaju da su njihovi uspješniji i poznatiji kolege mnogo više zabrinuti za dostojnu zastupljenost marke na globalnom tržištu nego za iznos čeka. Često, promovirajući nekoliko marki odjednom (srećom, mogućnosti World Wide Weba to dopuštaju), "ambasadori" početnici su prilično nevidljivi nego identificirani…
To nije iznenađujuće, jer sama fraza “ambasador robne marke” kod neupućenih izaziva čitavu hrpu oprečnih emocija. Usput, o emocijama. Plodonosan rad s potrošačem počinje tamo gdje vladanadahnuće, oči prodajnog predstavnika sjaje iskrenošću, a svaku riječ koju izgovori diktira želja da se pomogne klijentu.
