Čovjek neprestano nastoji definirati svoju individualnost i ekskluzivnost. Slično, svaka se tvrtka želi razlikovati od svojih konkurenata i drugih tvrtki. Za to se stvaraju originalni znakovi, blistavi slogani i jedinstvena rješenja. Cijela kombinacija čimbenika identifikacije čini korporativni identitet tvrtke.
Definicija stila
Što je stil može se naučiti iz svakodnevnog života svakog pojedinca. Ljudi godinama razvijaju vlastiti način ponašanja, dijalekt komunikacije i način samoizražavanja kroz odjeću. Kombinacija gore navedenih individualnosti stvara osobni stil osobe po čemu se ona razlikuje od milijuna drugih.
Odgovor na pitanje što je korporativni identitet malo je teži. Činjenica je da je svaka tvrtka skup ljudi, od kojih svaki ima svoju osobnost. Za stvaranje imidža tvrtke potrebno je prvo provesti niz studija koje će pomoći u određivanju što će čovječanstvo percipirati pozitivno, a što ne. Marketinški stručnjaci razvijaju programe koji definiraju što je stil kroz oči potencijalne ciljne publike. Većnakon toga se razvijaju norme ponašanja tvrtke, njezina zastupljenost u društvu i metode provođenja PR kampanja. Sve aktivnosti se provode u kompleksu kako bi se stvorila cjelovita slika.
Ciljevi stvaranja korporativnog identiteta
Osnova svih marketinških aktivnosti, naravno, je maksimizacija profita. Iz tog razloga, ciljevi kreiranja korporativnog identiteta povezani su s novcem i popularnošću. Među glavnima su sljedeće:
- Svijest o tvrtki ili robnoj marki.
Poznate zvijezde i sportaši dobro znaju što je stil. Znaju se ponašati u sekularnim krugovima, što se smije, a što ne može. Mnogo toga u njihovim životima ne određuju njihove vlastite želje, već očekivanja javnosti. Stoga tvrtke ponekad, suprotno vlastitim uvjerenjima, provode određene radnje koje utječu na ocjenu popularnosti. Takvi događaji čine ih prepoznatljivima i tjeraju javnost da progovori o događajima vezanim uz djelatnost tvrtke.
- Oglašavanje i promocija proizvoda.
Korisno je za svaku tvrtku biti prepoznata. To pomaže promovirati nove linije proizvoda, koristeći prednost slave i popularnosti starih. Marketinški stručnjaci takvih tvrtki vode se načelom da će se povjerenje stečeno kvalitetnim proizvodom automatski prenijeti na bilo koji proizvod sa sličnim identifikacijskim značajkama.
- Izgradnja povjerenja i lojalnosti potrošača i organizacija.
Kao u svakoj vezi,potrošač više vjeruje proizvodu koji može identificirati. Moderni stil usmjeren je na stvaranje slike koju će biti lako opisati riječima ili sami nacrtati na komadu papira. Jednostavnost i nezaboravnost glavne su osobine svakog uspješnog znaka. Psihološka istraživanja diktiraju kakav je stil tvrtke i kako ga ispraviti.
