Ograničen pristup internetu - što učiniti?

2024 Autor: Trinity Chesterton | [email protected]. Zadnja promjena: 2023-12-16 08:18

Internet je postao jedna od glavnih potreba ljudi za komunikacijom, surfanjem u cyber prostoru i traženjem važnih informacija. Ovo je polje za postojanje i poslovnih i sustava za održavanje života. Stoga, kada se iznenada ugasi i korisnik dobije poruku "Pristup internetu je ograničen", to je jako neugodno, jer tada prestaje život informacija.

Glavno o kvaru mreže

Pojavljuje se poruka o neuspjehu veze kada računalo ima problema s konfiguriranjem mreže. To također može značiti da nema veze ili je veza ograničena. Na primjer, računalo detektira da je mreža prisutna i da radi. To znači da je mrežni kabel spojen ili je računalo spojeno na bežičnu pristupnu točku, a na zahtjev za IP adresu nije odgovoreno.

Velika većina strojeva konfigurirana je za spajanje na mrežu pomoću DHCP-a s dinamičkom IP adresom. To znači da umjesto stalnog dodjeljivanja određene IP adrese, stroj traži adresu kada se povezuje na mrežu. Dinamičke IP adrese lakše je postaviti i mogu se ponovno koristiti kada sustavikojima su privremeno dodijeljeni prebacuju se izvan mreže.

Drugim riječima, računalo prima i svoju IP adresu i upute o tome kako komunicirati s ostatkom svijeta. Ako odgovor ne dobije, PC će nekoliko puta ponoviti zahtjev: "Ako DHCP poslužitelj sluša, dodijeli mi IP adresu!", a ako je odbijen, pojavit će se poruka "Pristup internetu je ograničen".

Prvi korak za rješavanje problema je pokretanje alata za rješavanje problema s mrežom:

1. Kliknite desnom tipkom miša na Wi-Fi sliku (ili LAN) u donjem desnom kutu programske trake.
2. Odaberite "Rješavanje problema", odjeljak "Wi-Fi povezan s ograničenim pristupom".
3. Slijedite upute na zaslonu da biste riješili problem.

Čvorovi kojima je važno pristupiti

Korisnici često nailaze na prepreke i probleme pri povezivanju na mrežu, na primjer, kada se stranice ne učitavaju ili nema poslužitelja, na prijenosno računalo se prima poruka o ograničenom pristupu Internetu, iako je spojeno na radna mreža. Glavni čvorovi o čijoj izvedbi ovisi normalno funkcioniranje mreže:

1. IP adresa: binarni niz od 32-bita (IPv4/IP verzija 4) do 128-bita (IPv6/IP verzija 6), koristi se kao identifikacijska adresa, gdje je TCP protokol kontrole prijenosa za poboljšanje podataka u slučaj greške od klijenta do poslužitelja, a IP -internetski protokol za prijenos paketa. TCP/IP je softver računalne mreže koji je sadržan u jednom sustavu i omogućuje strojevima prijenos podataka u mrežnoj grupi i ima funkcije usko povezane jedna s drugom u prijenosu datoteka.
2. DNS je poslužitelj imena domene, sustav distribuirane baze podataka koji se koristi za traženje imena računala na mreži pomoću TCP/IP-a kako bi se to ime uskladilo s IP adresom. Ovo je najvažniji čvor, čiji kvar utječe na neuspjeh "Ograničenog pristupa Internetu".
3. Maska podmreže - koristi se za razlikovanje mrežnog ID-a od hosta na lokalnoj ili vanjskoj mreži.
4. Gateway - za povezivanje 2 ili više mreža.
5. Broadcast - adresa koja se koristi za slanje ili primanje informacija koje moraju biti poznate svim postojećim pristupnim točkama na mreži.

Ako je pristup internetu ograničen i nije jasno što učiniti, preporuča se provjeriti rade li potrebne mrežne usluge:

1. Sustav događaja COM.
2. DHCP/DNS klijenti.
3. Informacije o mrežnoj lokaciji.

Najlakši način da provjerite da kvar nije povezan s računalom je da povežete drugi stroj na ovu točku distribucije paketa. Ako radi dobro, onda je problem u prijenosnom računalu i trebate provjeriti funkcionalnost uređaja povezanih s mrežnom vezom.

Da biste popravili pogrešku "Ograničeni pristup internetu", provjerite radi li potrebna usluga:

1. Pritisnite tipke Win + R istovremeno da otvorite naredbeni prozor. U liniji za lansiranje unesite:services.msc i pritisnite Enter.
2. Pronađite sve usluge s gornjeg popisa jednu po jednu i provjerite radi li "Status".
3. Ako se ustanovi da usluga nije pokrenuta, desnom tipkom miša kliknite uslugu i odaberite Svojstva.
4. Postavite vrstu pokretanja na Automatski i kliknite OK.
5. Ponovo pokrenite računalo.
6. Nakon ponovnog pokretanja, provjerite radi li usluga i provjerite svoju internetsku vezu.

Mogući uzroci prekida mreže

Na mreži se često pojavljuje pogreška "Pristup internetu je ograničen", a što učiniti u tom slučaju, morat će znati svaki Wi-Fi korisnik. Poruka se može pojaviti bez obzira na to je li računalo spojeno na USB tethering ili putem Wi-Fi pristupne točke, na prijenosnom računalu ili računalu. Može mu prethoditi nekoliko razloga:

1. Aktivni antivirusni vatrozid treće strane.
2. Slab signal operatera ili smetnje poslužitelja (USB modem).
3. Signal koji je uhvatio prijenosno računalo nije potpun i izgubljen je.
4. Ponekad odgovor na pitanje zašto je pristup internetu ograničen leži u ravnini postavki, predmemorije, prepune povijesti, dodataka za virusne preglednike.
5. Prisutnost virusa ili antivirusnog kvara nakon ažuriranja.
6. Hotspot ne koristi DHCP ili IP automatski (Wi-Fi).
7. Korištenje pristupne točke koju pruža računalo koje ne dobiva automatski IP.
8. Došlo je do problema IP/DNS/bežičnog mrežnog adaptera tijekom rješavanja problema.
9. Zastarjeli adapterbežična mreža.
10. Pristupna točka nije konfigurirana.
11. Ruter nije spojen na mrežu putem drugog internet modema.
12. Postavke bežičnog IP adaptera postavljene su na dinamičku, a ne na statičku adresu.
13. Računalo ne može pronaći poslužitelj na mreži.
14. Poslužitelj/usmjerivač nije spojen na internet.
15. DHCP klijent, DNS klijent, Wlan Autoconfig ne rade na usluzi.

Žuti trokut LAN

Kada se na dnu ploče monitora pojavi žuti trokut, iskusni korisnici razumiju zašto je pristup internetu ograničen. Bežične pristupne točke koje nisu usmjerivači, ali pružaju vezu s žičnom mrežom također mogu uzrokovati ovaj problem. To se događa kada bežična strana uređaja nastavi raditi, ali nema žičane veze. U ovom slučaju, najlakši način je ponovno pokrenuti računalo kako biste zatražili nove dodjele IP adrese od postojećeg usmjerivača.

Za resetiranje modema ili Wi-Fi adaptera učinite sljedeće:

1. Pritisnite tipku Windows + X za otvaranje izbornika Win + X.
2. Odaberite "Upravitelj uređaja" s popisa.
3. Pronađite željeni uređaj i kliknite ga mišem, a zatim "Onemogući".
4. Ponovo pokrenite računalo.
5. Idite na "Upravitelj uređaja" i uključite mrežni uređaj. Ovo će ga ponovno pokrenuti i veza će se vratiti u normalu.

Ako ponovno pokretanje riješi problem, ali se onda brzo ponovi, preporučuje seprovjerite kod proizvođača uređaja postoji li novi firmware za njega. Usmjerivači i pristupne točke su hardver, koji su mali uređaji koji pokreću programe, a ponekad imaju greške u obliku ograničenog pristupa Internetu putem usmjerivača. Ako je firmware ažuriran i problem se ponavlja, trebali biste isprobati novi usmjerivač ili pristupnu točku da vidite je li sve u redu.

Utjecaj virusa

Virusi ili zlonamjerni softver mogu uzrokovati probleme s mrežom i internetskom vezom. Stoga, prije nego što nastavite s rješavanjem problema, izvršite skeniranje i uklonite zlonamjerni softver. Iako moderni vatrozidovi i skeneri u stvarnom vremenu rade prvoklasni posao, nisu svemoćni.

Neispravne konfiguracije, softverske greške ili zastarjele datoteke mogu rezultirati ograničenim pristupom pri povezivanju na internet. U tom slučaju možete pokušati privremeno onemogućiti vatrozid i antivirusni softver, a zatim ponovno učitati stranicu.

Čak ni najbolje sigurnosne postavke ne pružaju 100% zaštitu od zlonamjernog softvera. Stoga se nikada ne može isključiti da je sustav zaražen zlonamjernim softverom i da je to ono što uzrokuje gašenja. Postavkama u Chromeu možete pristupiti iz adresne trake upisivanjem chrome://settings. Odaberite "Više" za proširenje izbornika. U odjeljku "Resetiranje i čišćenje" pronalaze gumb "Očisti računalo" koji se otvaraalat za čišćenje ili vrati Chrome na zadano.

U nekim slučajevima, antivirusni programi kao što su Avast ili AVG Antivirus mogu uzrokovati probleme s mrežnom vezom nakon ažuriranja svog motora ili Windowsa, a sustav kaže: "Pristup internetu je ograničen." U tim slučajevima preporuča se deinstalirati i ponovno instalirati. Ako se koristi zaštita vatrozida, ili je onemogućite ili potpuno deinstalirajte sigurnosni program s računala, ponovno ga instalirajte nakon što riješite problem mrežne veze.

reset TCP veze

Resetiranje TCP veze vrlo često vraća internetsku vezu. Da biste ga resetirali, morat ćete unijeti nekoliko redaka u naredbeni redak, mreža bi ponovno trebala raditi. Winsock TCP/IP postavke se ponekad mogu oštetiti, uzrokujući probleme s internetskom vezom i razne mrežne pogreške, uključujući nemogućnost pristupa mreži s pogreškom preglednika "Stranica se ne može prikazati", čak i ako je mrežna kartica povezana, dok je ICS usluga također prekinut.

Kako biste resetirali TCP/IP stog u sustavu Windows 7/8/10 kada je pristup internetu ograničen na poslu, slijedite ove korake:

1. Pokreni naredbeni redak s administratorskim pravima.
2. Kliknite "Start" i upišite: cmd u okvir za tekst.
3. Desni klik CTRL-SHIFT-ENTER za pokretanje kao administrator.
4. Enter: netsh winsock resetirajte u ljusci i pritisnite Enter.
5. Enter: netsh int ip reset i ponovno pritisnite Enter.
6. Ponovo pokrenite računalo.
7. Alternativno, ako koristite TCP optimizator, jednostavno kliknite "Reset Winsock" u njegovom izborniku File, a zatim ponovno pokrenite računalo.

Ažuriranje upravljačkih programa

Kada se pita zašto je pristup internetu ograničen, malo korisnika zna da je problem možda u upravljačkim programima. Stariji mogu uzrokovati ovaj problem i preporuča se ažurirati ih kako biste ih riješili.

Postoji nekoliko načina za to, možete izvršiti automatsko ažuriranje izravno iz "Upravitelja uređaja". Međutim, općenito, najbolji način je preuzeti upravljački program izravno s web-mjesta proizvođača.

Da biste to učinili, prvo morate odrediti model mrežne kartice i posjetiti web stranicu profila. Zatim pronađite model na popisu upravljačkih programa za mrežni adapter. Nakon preuzimanja, instalirajte i provjerite je li problem riješen, na primjer, kada je pristup internetu putem Wi-Fi-ja ograničen.

Budući da internet ne radi, morat ćete preuzeti s bilo kojeg drugog uređaja koji ima pristup mreži, a zatim morate prenijeti instalacijsku datoteku na svoje računalo. Ako korisnik nema vremena, strpljenja ili vještine za ručno ažuriranje upravljačkih programa, to se može učiniti automatski pomoću Driver Easy-a.

Ručno postavljanje IP adrese

Prema zadanim postavkama, Windows 10 dodjeljuje automatski IP svakom uređaju, međutim, ponekad to može rezultirati ograničenom pogreškom u vezi, a kako biste riješili ovaj problem, preporuča se dodijeliti ga ručno. Za to izveditesljedeći koraci:

1. Kliknite ikonu mreže na programskoj traci i odaberite svoju mrežu s izbornika.
2. Kliknite na "Promijeni postavke usmjerivača".
3. Pronađite mrežnu vezu, kliknite na izbornik "Svojstva".
4. Odaberite verziju internetskog protokola 4 (TCP/IPv4) i kliknite Svojstva.
5. Odaberite "Koristi sljedeći IP" i postavite svoje podatke, na primjer, IP adresu: 192. XXX.1.25, masku podmreže: 255.255.255.0, zadani pristupnik: 192. XXX.1.1.
6. Zatim pritisnite OK za spremanje promjena.

Ovi brojevi neće raditi u svakom slučaju, stoga morate promijeniti svoju IP adresu kako bi odgovarala zadanom formatu pristupnika. Da biste saznali, provjerite svojstva mreže na računalu ili bilo kojem drugom uređaju s pristupom Internetu. Nakon ručnog postavljanja IP adrese, odaberite opciju "Dobijte IP adresu automatski" i provjerite je li ovaj problem riješen.

Promijenite DNS i resetirajte usmjerivač

Ponekad DNS može biti uzrok kvara, a kako bi se to riješilo, preporuča se prebaciti na DNS ili OpenDNS s Googlea i zatim provjeriti je li problem riješen kada je ruter ograničio pristup internetu. To je lako učiniti slijedeći ove korake:

1. Izvedite korake 1-4 iz prethodnog rješenja.
2. Odaberite "Koristi sljedeće DNS adrese" i postavite vrijednosti - poželjno: 8.8.8.8, alternativno: 8.8.4.4.
3. Pritisnite OK za spremanje promjena.
4. Možete koristiti OpenDNS umjesto Google DNS-a. NakonDNS prekidači provjeravaju je li problem riješen, imajte na umu da ovo rješenje može malo usporiti mrežnu vezu.

Ponekad se može pojaviti poruka "Ograničena internetska veza" zbog konfiguracije usmjerivača. Ovaj problem možete riješiti jednostavnim resetiranjem njegovih postavki na zadane. Da biste resetirali postavke, morate otvoriti konfiguracijsku stranicu ili pritisnuti skriveni gumb za resetiranje na uređaju. Za detaljne upute, preporuča se pročitati korisnički priručnik usmjerivača. Nakon ponovnog pokretanja, Wi-Fi mreža postat će onemogućena, pa ćete je morati ponovno postaviti.

Problem s vezom za Windows 10/8

Mnogi korisnici tvrde da su riješili ovaj mrežni problem vraćanjem BIOS-a na zadane postavke. Ako korisnik ima ugrađeni mrežni adapter, može ga konfigurirati iz BIOS-a. Ponekad postojeće postavke mogu ometati mrežnu konfiguraciju, a kako biste riješili problem, stvarno morate resetirati postavke kako biste se vratili na zadani BIOS. To je jednostavno za napraviti, ali kako biste to učinili ispravno na određenom računalu, najbolje je provjeriti priručnik svoje matične ploče za detaljne upute

Ako uređaj i dalje prikazuje pogrešku "Ograničena veza" u Wi-Fi stanju i korisnici ne mogu pristupiti internetu, a ponovno pokretanje uređaja ne pomaže, prijeđite na sljedeću opciju nakon kreiranja točke vraćanja sustava. Zatim otvorite naredbeni redak na razini administratora u radnom načinu rada i unesite sljedećenaredba: sc config vrsta upravitelja licenci=vlastiti. Ponovno pokrenite računalo. Ako to ne uspije, možete isprobati i ugrađeni alat za rješavanje problema s hardverom i uređajima.

Procedura za ispravljanje problema s pristupom

Kada sustav napiše: "Ograničeni pristup internetu" (zašto se to događa, sada otkrivamo), slijedite ove korake. Idite na "Upravljačka ploča" - "Mreža" - "Centar za dijeljenje". Na lijevoj ploči pronađite "Upravljanje bežičnim mrežama", zatim izbrišite mrežnu vezu, zatim odaberite "Svojstva adaptera", poništite "Wireless Filter Driver" i pokušajte se ponovno povezati s mrežom.

Ako ovo ne uspije, trebali biste saznati je li IP adresa potrebna za Wi-Fi u uredu. To možete provjeriti na sljedeći način:

1. Otvorite "Control Panel" - "Network" - "Network Center" - "Change adapter settings".
2. Kliknite "Bežična mrežna veza" - "Svojstva".
3. Dvaput kliknite na IPV4.
4. Možete unijeti IP adresu koju ste dobili od vašeg uredskog pružatelja usluga ili je izbrisati ako vam nije potrebna.

Neidentificirana Wi-Fi mreža

Često se pogreška "Pristup internetu je ograničen" prikazuje kao "Neidentificirana mreža", a u sustavu Windows 7 to možete popraviti putem CMD-a. Pomoću naredbenog retka možete resetirati IP konfiguraciju mreže i adaptera. Otvorite naredbeni redak kao administrator i koristitenaredbe navedene u nastavku, jedna za drugom:

• Netsh int ip reset;
• netsh winsock resetiraj sve;
• netsh int tcp resetiraj sve;
• netsh int ipv4 poništi sve;
• netsh int ipv6 poništi sve;
• netsh int httpstunnel resetiraj sve;
• ipconfig / flushdns.

Ako se korisnik pokuša bežično povezati s usmjerivačem, neispravan WEP (Wired Equivalent Privacy) ključ će uzrokovati da Windows 7 prikaže poruku "Ograničeni pristup", u kojem slučaju se preporučuje brisanje popisa preferiranih mreže i ponovno se povežite. Također se možete spojiti na upravljačku i dijagnostičku konzolu usmjerivača i stvoriti vlastiti WEP ključ, koji će biti lakše zapamtiti.