Na ruskom tržištu mobilnih komunikacija pojavio se novi igrač - Yota. Dugo je vremena ova korporacija bila poznata kao pružatelj bežičnog pristupa internetu. Ponuda usluga novog operatera uključuje sve one usluge koje su danas tražene, odnosno glasovnu komunikaciju, SMS, kao i pristup mreži. Potonji karakterizira neograničenost, i to u apsolutno stvarnom smislu. Ako tarife drugih mobilnih operatera primjenjuju ograničenje na promet veći od unaprijed plaćenog volumena, Yota barem sada ne koristi ovaj pristup. Kakve šanse ima mobilni operater tako mlad kao što je Yota da se učvrsti na ruskom tržištu? Kakve recenzije prevladavaju? Kako je korištenje Yota usluga posebno korisno za pretplatnike?
Idem na tržište
Novi mobilni operater Yota zapravo je ušao na tržište u kolovozu 2014. Izdavanje SIM kartica pod ovim brendom počelo je u Moskvi, Sankt Peterburgu, Vladimiru, Tuli i dalekoistočnim gradovima: Vladivostoku i Habarovsku. Zanimljivo je da su se korisnici mogli unaprijed prijaviti za SIM kartice putem mobilne aplikacije. Istovremeno, Yota ima svoj novi status („mobilni operater“).komunikacije") objavila je još u travnju. Prije toga, dugi niz godina, ova se organizacija uglavnom bavila pružanjem usluga bežičnog pristupa internetu. Aktivnosti u tom smjeru tvrtka i dalje provodi: prodaje brendirane modeme odgovarajućeg tipa. Stoga, radi nepogrešivog razlikovanja dvije glavne vrste usluga koje pruža organizacija (mobilni internet i mobilne komunikacije), u našem ćemo članku tvrtku nazvati "Yota-mobilni operater". Zauzvrat, ako govorimo samo o mobilni internet, tvrtku ćemo nazvati "Yota-provider".
Tvrtka planira osigurati prisutnost brenda kao pružatelja mobilnih usluga u svim regijama Rusije. Ciljana publika, koju je odredio mobilni operater tvrtke Yota, su entuzijasti iPada, iPhonea i Androida. Odnosno, oni ljudi koji su navikli koristiti mobilni internet. Također napominjemo da se Yota može relativno uvjetno smatrati neovisnim igračem na tržištu mobilnih komunikacija. Činjenica je da je ova organizacija podružnica MegaFona. Istodobno, prema nekim analitičarima, Yota-mobilni operater još uvijek može "osvojiti" određeni tržišni udio od drugih najvećih korporacija u segmentu ("MTS" i "Beeline").
Osnovne cijene
Tarifna politika novog operatera mobilne telefonije prilično je mlada. Na primjer, u trenutku ulaska na tržište, tvrtka je omogućila korištenje samo jedne tarife,uključujući 300 minuta razgovora, neograničeni internet i bilo koji broj SMS-a za 750 rubalja mjesečno. One koje nudi Yota-mobilni operater, danas se tarife uglavnom razlikuju po broju samo poziva na telefone. To jest, postoji "osnovna" mjesečna uplata od 300 rubalja, jamči neograničen internet. Zauzvrat, možete platiti 50 rubalja i dobiti neograničen broj SMS-a za korištenje. Minimalna doplata za glasovne pozive je 140 rubalja (100 minuta), maksimalna je 990 (1200 minuta).
Ograničenja
Napominjemo da je SIM kartica novog mobilnog operatera prikladna samo za pametne telefone, tablete i mobitele. Ne možete ga spojiti na računalo, možete koristiti modem od Yota davatelja za pristup internetu.
Uređaji u kojima će SIM kartica izdana od Yota-mobile operatera, w3bsit3-dns.com-type biti potpuno funkcionalna. Također, uz pomoć mobilnih uređaja sa SIM karticom iz Yote ne možete "distribuirati" internet u Wi-Fi modu. Neki stručnjaci primjećuju da ako davatelj otkrije kršenja u korištenju SIM kartice, tada se brzina pristupa mreži može smanjiti na 32 kbps. Istina, nije sasvim jasno kako će se to provesti u praksi.
U isto vrijeme, tvrtka će uvesti slično ograničenje ako se otkrije da vlasnik mobilnog uređaja koristi mreže za dijeljenje datoteka, kao što su "torrenti", ili preuzima velike datoteke. Za razliku od utvrđivanja činjenice distribucije Wi-Fi-ja, problemi s popravkomYota ne bi trebala imati zahtjeve za praćenje. Ako nema kršenja od strane korisnika, tada je pristup mreži zajamčen pristojnom brzinom kroz 4G standard i, osim toga, neograničen.
Veza
Kako se spojiti na usluge koje nudi Yota-mobile operater? Postoje dva glavna načina. SIM karticu ovog davatelja komunikacijskih usluga moguće je naručiti putem web stranice tvrtke ili putem mobilne aplikacije. Naručenu SIM karticu dostavlja kurir. Također ga možete preuzeti na mjestima izdavanja čija će adresa biti prikazana u aplikaciji. Ako korisnici naiđu na poteškoće u korištenju usluga, Yota-mobile operater će poslati postavke putem svoje službe podrške, one su potrebne za ispravan rad SIM kartica. Istodobno, naglasak je na interakciji relevantne strukture dobavljača s kupcima putem online kanala, na primjer, putem chata.
Recenzije
Ocjene stručnjaka i korisnika Yota-mobilnog operatera su vrlo različite. Uvjetno se mogu svrstati u tri kategorije. Prvi karakteriziraju kvalitetu komunikacijskih usluga. Druga je cjenovna politika tvrtke. Treće, tržišni izgledi novog operatera. Što se tiče recenzija prve vrste, možemo reći da su općenito pozitivne. I to nije iznenađujuće, budući da Yota u velikoj mjeri koristi infrastrukturu MegaFona, koja vjerojatno nije inferiorna u pogledu proizvodnosti od one koju koriste drugi operateri. Što se tiče cijena, mišljenja korisnika i stručnjaka su različita.
Premijum proizvod
Yota-mobilni operater nudi tarife uglavnom za korisnike u premium segmentu. Budući da, jednostavnom usporedbom njih, čak i s onima koje ima Megafon, njihova korist nije toliko očita. Štoviše, postoje izražena ograničenja u korištenju interneta. Postoji još jedno stajalište prema kojem su tarife Yote prilično poštene. Činjenica je da svaki operater ne može dobiti uistinu neograničen internet uz mjesečnu naknadu od 300 rubalja mjesečno (ako ne kršite pravila za njegovo korištenje, nema ograničenja u prometu, brzini itd.)
Mnogi korisnici su, inače, impresionirani prodajnim kanalom koji organizira Yota-mobile operater. Recenzije kupaca govore da je kurirska dostava zgodna. SIM karticu možete naručiti bilo gdje u gradu, kod kuće, na poslu.
Pokrivanje
Koliko je učinkovito novi operater spreman služiti pretplatnicima u smislu područja pokrivenosti? Sve ovisi, prije svega, o korištenoj komunikacijskoj tehnologiji. Naravno, Yota-mobile operater osigurava 2G i 3G pokrivenost gotovo posvuda, ako govorimo o gradovima u kojima tvrtka posluje.
Drugačije je kada su u pitanju najnovije tehnologije temeljene na 4G. U ovom slučaju, onom koji jamči Yota-mobile operater, područje pokrivenosti je raspoređeno, čak i ako govorimo o Moskvi, ne uvijek ravnomjerno. Istovremeno, za zadovoljavanje osnovnih potreba korištenja interneta, postoji dovoljno resursa koje 3G standard uključuje. Uzeti u obzirBudući da korisnici Yote ne žele preuzimati velike datoteke, praktična potreba za brzinama preko 3-4 Mbps, što daje 3G, možda neće biti velika.
Marketing
Zapravo, recenzije koje karakteriziraju tržišne izglede novog davatelja mobilnih usluga mogu se raspravljati zasebno. Postoji mišljenje da Yota, posebno, nije baš učinkovita u smislu angažiranja prodajnih kanala. Kao što smo već rekli, distribucija SIM kartica vrši se narudžbom putem web stranice i dostavom kurirskom službom ili korištenjem mjesta izdavanja. Ovo nije najoptimalniji put koji je izabrao Yota-mobile operater, u tom su tonu održane recenzije zaposlenika nekih analitičkih agencija. Činjenica je da, kako bi stekla značajan tržišni udio, tvrtka treba pridobiti ciljnu skupinu kupaca od 10 milijuna ljudi, za to su potrebni veći kanali distribucije, kao što su, na primjer, maloprodajne mreže brendova.
Inovacija u prodaji
Postoje i stručnjaci koji vjeruju da su resursi koje je Yota odabrala za distribuciju SIM-kartica, zapravo, revolucionarni na svoj način. Činjenica je da pri korištenju standardnih kanala, posebno mreža maloprodajnih marki, trošak privlačenja klijenta iznosi oko 500-700 rubalja, a to je obično minimum. Ako koristite usluge kurira, tada se brojka smanjuje za oko polovicu. Druga stvar je što je dinamika distribucije u ovom slučaju niža. Međutim, sasvim je razumno pretpostaviti da će Yota koristiti inovativne metode distribucije samo upokretanje poslovanja, korištenjem standardnih, iako skupljih kanala ako je potrebno.
Internet će biti neograničen?
Vjeruje se da će s vremenom Yota, koja najavljuje svoju spremnost pružanja usluga pristupa internetu u potpuno neograničenom formatu, prijeći na model koji može uključivati ograničenja. Sada ovaj mobilni operater, zbog prilično malog broja korisnika (u usporedbi s brojem pretplatnika istog Megafona i drugih velikih tri tvrtke), može pružiti neograničen pristup internetu bez ikakvih nijansi (osim ograničenja za preuzimanje "torrenta"). Postoje stručnjaci koji smatraju da za to ne postoje objektivni preduvjeti. Barem iz razloga što prosječni ruski korisnik mobilnog interneta preuzima oko 3-5 gigabajta datoteka i podataka mjesečno.
Korisniku ne treba puno
Ova količina je općenito zajamčena u "standardnim" tarifnim planovima drugih mobilnih operatera, ali u okviru prepaid prometa i za istih 300 rubalja mjesečno. Vjerojatno stručnjaci vjeruju da, prvo, Yota nema posebnog razloga očekivati da će se u segmentu u kojem će tvrtka pružati usluge, prosječni mjesečni volumen prometa značajno povećati u odnosu na 3-5 gigabajta (posebno s obzirom na ograničenja na "torrente" i datoteke velike veličine), i drugo, tehnologija se još uvijek razvija. Stoga potencijalno opterećenje poslužitelja možda nije toliko kritično da bi odstupilo od politike pružanja neograničenog pristupana internetu.
Tržišni segmenti
Iznad smo rekli da će se Yota vjerojatno usredotočiti na premium kupce. Odnosno, oni koji su možda spremni preplatiti dodatne komunikacijske usluge, pod uvjetom da koriste neograničeni internet. Istodobno, postoji verzija da će raspon klijenata novog operatera također biti dopunjen onima koji su navikli na tarife prosječne cijene. To može biti olakšano, na primjer, Yotinom povoljnom politikom roaminga.
Svi pozivi između pretplatnika ovog operatera sada su besplatni u cijeloj Rusiji. Osim toga, prema nekim stručnjacima, neograničeni SMS za 50 rubalja prilično je konkurentna cijena čak i na pozadini "standardnih" tarifa drugih operatera. SMS još nije izašao iz mode, unatoč činjenici da online glasnici dobivaju sve veću popularnost. Istina, stručnjacima je teško reći, analizirajući izglede za poslovni model koji nudi Yota-mobilni operater, kada će točno tvrtka ovladati novim ciljnim skupinama kupaca.
Yota - MegaFon konkurent?
Može li se Yota smatrati izravnim konkurentom MegaFona, unatoč činjenici da je podružnica jednog od vodećih ruskih operatera? Stručnjaci smatraju da to nije tako. O tome postoje potpuno radikalne verzije. Prema jednom od njih, MegaFon nije zainteresiran za uspjeh novog posla koji provodi Yota. Mobilni operater (recenzije nekih analitičara barem sadrže takve pretpostavke) pojavio se natržištu, a ne radi odabira dijela klijenata holdinga, čiji je sastavni dio. Stručnjaci vjeruju da je to najvjerojatnije zbog želje menadžmenta inovativne tvrtke da se navikne na niše koje su temeljno nove za rusko mobilno tržište.
Postoji verzija da je Yota bila prisiljena razviti neobične distribucijske kanale za SIM kartice u određenoj mjeri jer Megafon kompaniji nije pružio resurse u obliku vlastite mreže dilera.
Yota i trgovački lanci
Također postoji mišljenje da bi mobilni operater mogao iskoristiti ovu priliku u budućnosti. Ali za sada, kako svjedoče recenzije i recenzije stručnjaka o aktivnostima koje provodi Yota-mobile operater, recenzije na tematskim portalima, tvrtka pokušava pregovarati s dilerima na razini Euroseta i Svyaznoya. Stoga, čak i ako holding ne da zeleno svjetlo za pokretanje mreže zastupnika, Yota će imati rezervni resurs. Iako vam resurs koji posjeduje mobilni operater Yota omogućuje prilično brzo povezivanje, i uopće nije potrebno da potencijalni klijent traži druge opcije, poput odlaska u ured maloprodajnog brenda.
