Pretplatnici svih mobilnih operatera moraju se nositi s problemom terećenja sredstava sa stanja zbog prisutnosti dodatnih pretplata na broju. Prilično ih je teško otkriti na vrijeme i izbjeći trošenje sredstava s računa, a ponekad jednostavno nema dovoljno vremena za to. Međutim, ako broj povremeno prima tematske poruke informativne prirode i novac redovito nestaje s računa, preporuča se saznati koje su opcije ili pretplate aktivirane na SIM kartici.
Kako samostalno onemogućiti sadržaj na Beelineu i zaštititi se od povezivanja nepotrebnih usluga? O tim će se pitanjima raspravljati u ovom članku.
Vrste dodatnog sadržaja
U globalnom smislu, sav sadržaj za mobilne gadgete primljen putem mobilne mreže može sepodijeljeno u dvije kategorije:
- od operatera;
- od trećih strana.
Pogledajmo kakva je usluga sadržaj na Beelineu? Postoji nekoliko načina da saznate koja je funkcija prisutna na broju. O tome će se detaljnije raspravljati kasnije.
Opcije narudžbe sadržaja
Često možete čuti od kupaca da na svoju SIM karticu nisu povezali nikakve usluge i biltene. Je li to istina ili ne, teško je utvrditi. Uostalom, sadržaj možete naručiti na najjednostavniji način:
- putem usluge Chameleon;
- preko izbornika SIM kartice;
- putem raznih informacija, zabavnih portala unosom broja mobilnog telefona.
U prva dva slučaja riječ je o uslugama telekom operatera. Opcija Kameleon dostupna je na svakoj SIM kartici. Njegova je radnja prikazati na zaslonu mobilnog gadgeta neke informacije, obično reklamne ili informativne. Sam po sebi se ne plaća. Ali čim se korisnik zainteresira za poruku na zaslonu ili je slučajno dotakne, račun će se teretiti, a relevantne informacije će biti poslane putem SMS poruke. Kako onemogućiti plaćeni sadržaj na Beelineu u svakom od ovih slučajeva?
Provjera dostupnih usluga
Provjera usluga aktiviranih na broju provodi se na sljedeće načine:
- zahtjev za biranje 11009 (informacije o opcijama koje su dostupne na broju bit će poslane pretplatniku utekstualnu poruku, a sadržavat će samo dodatne usluge za koje se naplaćuje pretplata);
- idite na izbornik SIM kartice, zatim u odjeljak s popisom usluga;
- preko osobnog web sučelja dostupnog na resursu operatera (u ovom slučaju postoji mogućnost da ovdje neće biti prikazani podaci o dostupnosti pretplate).
Osim toga, uvijek možete nazvati operatera kontaktiranjem linije podrške i pojasniti kako onemogućiti sadržaj na Beelineu. Što se tiče sadržaja operatera, problem je riješen za nekoliko minuta. U slučaju pretplata koje pružaju treće strane, osoblje za podršku operatera neće moći pomoći. Isključivanje provodi samo pretplatnik.
Kako onemogućiti sadržaj na Beelineu koji pruža operater?
- Koristite USSD uslugu - unesite zahtjev poput 11020.
- Posjetite izbornik SIM kartice (aplikacija Beeline Info) - deaktivirajte postojeće pretplate.
- Birajte kombinaciju znakova 06747220 i pozivnu tipku.
Kako onemogućiti plaćeni sadržaj na Beelineu od trećih strana?
Kako biste odbili primanje raznih sadržaja koje pružaju organizacije koje nisu telekom operater, potrebno je generirati tekstualnu poruku. U sadržaju je potrebno napisati riječ "STOP" i poslati je na broj s kojeg dolazi ovaj sadržaj. Pretplatnik će znati je li operacija prekida bila uspješna primanjem odgovarajuće poruke kao odgovor.
Kako zaštititi svoj broj od povezivanja nepotrebnih usluga i naručivanja sadržaja
Kako se ne biste suočili s pitanjem kako onemogućiti sadržaj na Beelineu i ne biste trošili novac na dobivanje nepotrebnih informacija o svom mobilnom gadgetu, slijedite jednostavne preporuke:
- Prije narudžbe bilo kojeg sadržaja slanjem zahtjeva na kratki broj, trebate pojasniti koliko će ova radnja koštati. To možete saznati slanjem upitnika u sadržaju poruke na broj na koji se upućuje zahtjev za informacijama. Takvo slanje nije zahtjev i ne naplaćuje se. U obavijesti o odgovoru klijent mobilnog operatera će moći vidjeti cijenu usluge za koju je zainteresiran.
- Suzdržite se od unosa svog broja na raznim zabavnim ili informativnim izvorima. Prije nego što ostavite svoj broj na takvim stranicama, trebali biste detaljno proučiti informacije, pročitati sve uvjete i tek nakon toga potvrditi svoje radnje.
Kako onemogućiti naručivanje sadržaja na "Beelineu" kada je usluga "Chameleon" povezana? Ako je problem terećenja s računa izravno vezan uz zahtjev putem ovog servisa, tada bi jedino ispravno rješenje bilo njegovo onemogućavanje. To možete učiniti putem SIM izbornika. Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se uredu. U nekim slučajevima, kako biste klijenta spasili od nametljive usluge koja je prema zadanim postavkama aktivirana na svakoj SIM kartici, morate zamijenitiSIM kartica
Zaključak
U ovom članku smo pogledali kako onemogućiti uslugu sadržaja na Beelineu ako je pruža operater ili druge tvrtke. Svim pretplatnicima se savjetuje da budu oprezni prilikom korištenja takvih usluga i pažljivo prouče informacije prije nego što ih aktiviraju. Ako se pretplatnik suoči sa stvarnim slučajem prijevare, trebate odmah nazvati operatera i dati pojedinosti. Ove informacije omogućit će zaposlenicima Beeline-a da zaštite svoje klijente od takvih slučajeva u budućnosti.
