Gotovo smo postali ovisni o internetu. Bez toga ne možemo mirno provoditi slobodno vrijeme, komunicirati s poznanicima, tražiti informacije. Internet često postaje jednostavno sastavni dio naših života.
I naravno, u situacijama kada je iz nekog razloga internetska veza prekinuta, preplavljuju nas negativne emocije. Postoji želja da se što prije pronađe i riješi problem koji bi mogao dovesti do takvog gašenja.
U ovom članku pokušat ćemo olakšati život onima koji bi mogli doživjeti slična tužna sudbina. Pogledajmo samo nekoliko situacija u kojima internetska veza može otkazati, kao i dati savjet kako je vratiti. I, naravno, evo nekoliko uobičajenih razloga zašto se mogu pojaviti problemi s mrežom.
Nema internetske veze. Prvi koraci
Zamislimo situaciju u kojoj nemate internet. Shvaćate da biste željeli otići na svoju omiljenu društvenu mrežu, pogledati film ili izvesti bilo koju drugu akciju, ali umjesto toga sjedite "čekajući čudo". Prvi korak je odrediti u kojoj fazidogodila se pogreška. Ovdje biste trebali odgovoriti na niz pitanja i provesti nekoliko testova.
Jeste li već imali internet ili je ovo njegovo prvo pokretanje nakon nekih ažuriranja? Ako je odgovor na prvi dio pitanja potvrdan, onda je vaš zadatak pronaći same promjene, nakon kojih je pristup webu izgubljen. Inače, ako ste nešto promijenili (npr. promijenili ruter), u tome trebate potražiti uzrok problema, koji je sasvim očit. U ovom članku, kako bismo naučili kako odrediti uzrok gubitka internetske veze, analizirat ćemo sve čvorove u fazama i karakterizirati pitanja koja se mogu pojaviti u svakoj fazi.
Dobavljač
Prije svega, naravno, razlog gubitka mreže može biti greška na strani pružatelja usluga. Ovo je početna karika našeg "mrežnog lanca". Razlog gubitka pristupa Internetu, u ovom slučaju, može biti, primjerice, neplaćanje sljedećeg razdoblja korištenja. Međutim, u ovom članku nećemo govoriti o tome, jer su takvi problemi previše uobičajeni da bismo se na njih usredotočili.
Dijagnosticiranje greške ISP-a nije teško - samo zapamtite je li se to već dogodilo; pitajte svoje susjede koji imaju isti internet imaju li pristup; razmislite jeste li promijenili nešto u sustavu što bi moglo dovesti do situacije u kojoj nema internetske veze.
Naravno, ako je stvarno greška na strani davatelja, ne možete učiniti ništa - samo trebate pričekati ili koristiti usluge druge tvrtke,ako se isključenje događa prečesto ili traje predugo.
Modem
Često se javljaju situacije kada se izgubi pristup mreži uz činjenicu da modem signalizira neku vrstu greške. Zatim se trebate obratiti na to - da saznate što točno znače ovi ili drugi signali na uređaju; pokušajte razumjeti zašto je veza nestala. Najčešći problemi u takvim slučajevima su problemi sa spojnim elementima (žice, adapteri, slab kontakt negdje na ulazu). Provjerite ih, odspojite i ponovno spojite, a ako je moguće, preuredite, zamijenite novim analogima. Nakon toga bit će jasno što je uzrok problema - u samom modemu ili u žicama koje izravno služe za prijenos signala.
Ako su u pitanju žice, onda ih zamijeniti novima nije teško; ako se pokazalo da problem leži u modemu, preporučujemo da se obratite servisnom centru s njim. Međutim, u pravilu, sam modem ne bi trebao otkazati bez ikakvog razloga. Možda je u njemu izgorio dio ploče ili je uređaj oštećen, ali tada je tome trebalo prethoditi smočenje modema ili njegov kvar. Dakle, prisjećanjem takvih događaja možete otkriti zašto još uvijek nema aktivne veze s mrežom.
Također može doći do situacije kada se za spajanje na mrežu koristi bežični modem Intertelecom (Sprint). "Nema internetske veze" - WindowsU ovom slučaju, XP može prikazati ovaj natpis iz razloga što sustav jednostavno nema odgovarajuće upravljačke programe kako bi "vidio" ovaj uređaj i prepoznao njegov signal. Problem se rješava jednostavnom instalacijom softvera prikladnog posebno za ovaj modem. Konačno, ako to ne pomogne, provjerite tehničku ispravnost uređaja; pokušajte se sjetiti što je moglo uzrokovati pogrešku, je li bilo oštećenja i tako dalje.
Uređaj za primanje
Ako je s davateljem sve u redu, a vaš modem radi savršeno, morate obratiti pažnju na sam uređaj koji služi za primanje signala. Ovdje je sve jednostavno: ako ste ponovno instalirali operativni sustav, tada se, očito, pojavljuje poruka: "Nema internetske veze" Windows 7, isporučen umjesto Windows XP, prikazuje se upravo zbog nedostatka odgovarajućih postavki. Nema potrebe za panikom. Jedino što se od vas traži je malo vremena i, po mogućnosti, pristup webu na drugom uređaju za traženje savjeta i odgovora na vaša pitanja na stranicama i forumima. A rješenje problema bit će jednostavno postavljanje internetske veze, koje se provodi prema vrsti korištene veze. Dial-up pristup, na primjer, često uopće nije potrebno konfigurirati; s druge strane, uspostavljanje veze putem VPN usluge može biti prilično zastrašujući proces.
Ako, na primjer, govorimo o pristupu webu putem mobilnog uređaja, a telefon ili tablet kaže: "Nema internetske veze", samo trebate znati ključ Wi-Fi mreže i njegov naziv. Možete ih pogledati upostavke rutera. Ako ste zabrinuti za mobilni internet, morate ga konfigurirati unosom podataka pristupne točke. Opet ih možete naučiti od operatera ili komunikacijskog savjetnika. Također, davatelji usluga često nude automatski paket postavki kako bi pojednostavili zadatak korisnika.
Router
Ako shvatite da uređaj radi besprijekorno, nema problema na strani davatelja i modema, a ruter se ni na koji način ne želi spojiti na mrežu, problem je očito u njemu. Prvo, u ovom slučaju morate instalirati, nakon čega je WiFi nestao. Internet veza također se može izgubiti ako je uređaj na neki način oštećen, njegove postavke su promijenjene. Ako je stvar u postavkama, ponovno provedite postupak unosa potrebnih parametara u softverski dio usmjerivača. U slučaju mehaničkog oštećenja, uređaj se mora odnijeti na popravak.
Opet, ako se nakon ponovne instalacije operativnog sustava prikaže poruka "Nema internetske veze" (putem WiFi) Windows 7, održavanje novih postavki je obavezno. Da biste vidjeli je li to jedini razlog, pomoću drugog računala možete saznati i da li se problem odnosi i na njega.
Ako nema internetske veze putem usmjerivača, ali nitko nije dirao operativni sustav, idite na postavke uređaja (koristeći adresu 192.168.0.1 ili 192.168.1.1). Za autorizaciju koristite administratorsku prijavu i lozinku i provjerite spaja li se usmjerivač na mrežu, jeste li ispravno unijeli podatke zaInternet prijava i tako dalje.
ček
Ako vidite poruku: "Nema internetske veze" (putem WiFi), Windows 7 sa svojim dijagnostičkim alatima nije od velike pomoći. Kao što praksa pokazuje, ona daje najnejasnije savjete kako bi pokrila najširi raspon mogućih problema. I trebate pronaći i eliminirati određeni uzrok, stoga preporučujemo da provjerite svaku poveznicu kako je ranije opisano. Na praktičan način, čak i bez posebnog znanja, možete postaviti svoj internet ili barem pronaći u čemu je problem i odrediti kako ga riješiti.
Ništa ne pomaže
Naravno, može doći do situacija kada nijedan od gore navedenih savjeta nije pomogao, znate koji je razlog, a poruka Windows 7 "Nema internetske veze" se i dalje prikazuje. Što učiniti u ovoj situaciji? Obratite se svom ISP podršci! Tamo će vas konzultirati i dobiti odgovor na pitanje što je uzrok problema.
Nazovite majstora
Izlaz iz situacije može biti i poziv u kuću majstora (specijalista od davatelja). Međutim, morate priznati da ponekad samostalno rješavanje problema može donijeti više zadovoljstva nego ispravljanje pogreške "Nema internetske veze" putem usmjerivača uz pomoć kompetentnog djelatnika.
Uvijek postoji razlog
Konačno, evo glavnog savjeta kojeg treba zapamtiti u svakoj situaciji u kojoj pokušavate pronaćirazlog zašto niste povezani s internetom. Uvijek postoji razlog! Sjetite se ove fraze kada mislite da je veza s mrežom nestala "sama od sebe", a još uvijek ne razumijete što se dogodilo i što biste sada trebali učiniti.
Kada ne možete pristupiti internetu, prvo saznajte gdje je došlo do kvara, što vas sprječava da se povežete na uslugu vašeg davatelja, u kojoj je fazi pogreška, a tek onda potražite odgovor na pitanje kako riješiti problem. U tom slučaju, naravno, poželjno je imati pristup Internetu s drugog uređaja (npr. s mobilnim internetom na uređaju, osim ako na istom tabletu piše: “Nema internetske veze”, ili susjedovo računalo), kako bi pogledali za objašnjenja vaše situacije na raznim forumima i web stranicama. Uostalom, bez obzira na to koju grešku imate, postoji još barem nekoliko stotina ljudi na svijetu (ako ne i više) koji su se već susreli s njom i uspjeli o njoj raspravljati do najsitnijih detalja.
