Svakome se u životu može dogoditi neka situacija, čijim se rješenjem može nositi samo vođa koji zauzima visoko mjesto u gradu. Da bi branio svoje interese i zakonska prava, svaki Moskovljanin može napisati pismo gradonačelniku Moskve Sobjanjinu. Razmotrite detaljan postupak za podnošenje žalbe gradonačelniku glavnog grada.
Pravila
Da biste napisali pismo Sobjanjinu, samo trebate koristiti poseban obrazac na službenom portalu grada Moskve www.mos.ru.
Pravila za slanje i razmatranje pisama građana
- Pisane poruke građana prihvaćaju se u skladu s normama Saveznog zakona od 2. svibnja 2006. br. 59-FZ, Saveznog zakona od 9. veljače 2009. br. 8-FZ i rezolucijom Vlade Moskve od 21. veljače 2006. br. 112-PP.
- Pismo mora sadržavati podatke kao što su prezime, poštanska ili e-mail adresa. U slučaju nepoštivanja ovog stavka, tijela koja su prihvatila pismo imaju pravo ostaviti žalbu gradonačelniku glavnog grada bez odgovora.
- Možete jednostavno napisati pismo Sobjanjinu s naznakomuzbudljivo pitanje, ili možete dopuniti žalbu priloženom datotekom, čija veličina ne smije prelaziti 5 megabajta.
- Dokument poslan uz pismo smatra se nevažećim, odnosno neće imati nikakvu težinu prilikom razmatranja žalbe, ako datoteka nije potpisana posebnim digitalnim potpisom (elektronički).
Kako napisati pismo gradonačelniku Sobjanjinu
U posebnom obrascu na portalu, gdje građanin mora navesti suštinu svoje žalbe, nakon što pročita pravila za podnošenje prijave, obavezno klikne na gumb "Da" i time pristaje na potrebu pridržavajte se svih tamo opisanih pravila.
Tek nakon što je ova stavka dovršena, pojavljuje se stranica s popisom različitih vrsta žalbe. Da biste poslali pismo Sobjanjinu od podnositelja zahtjeva, morate odabrati stupac s oznakom "Žalba pojedinca".
Što naznačiti?
Čim se odabere vrsta pisma, otvorit će se stranica na kojoj svaki građanin može napisati pismo Sobjanjinu, izlažući suštinu problema i ispunjavajući najosnovnije podatke o sebi.
Sljedeća polja moraju biti popunjena u ovom obrascu:
- Prezime, ime, patronimik podnositelja zahtjeva.
- Adresa - okrug, pošta, ulica, kuća, stan.
- Kontakt telefon - mobitel, dom, posao (opcionalno).
- E-mail adresa - ovdje će biti poslana potvrda da je pismo napisano gradonačelniku prihvaćeno i da će biti razmotreno.
- Sažetak čegaTočnije, pitanje će biti pokrenuto u žalbi gradonačelniku Moskve. Ovdje možete unijeti do 500 znakova.
- Puni sadržaj pitanja od interesa za građanina. U ovom stupcu morate navesti problem što je više moguće, jer broj znakova u slovu ne smije biti veći od 4000.
- Popis svih onih državnih tijela kojima su se obratili radi rješavanja problema.
- Dodatni dokumenti, ako ih ima.
Koliko dugo se žalba razmatra
Ako odlučite napisati pismo Sobjanjinu, imajte na umu da je moguće razdoblje čekanja otprilike mjesec dana.
Žalba gradonačelniku glavnog grada se registrira i čeka na razmatranje u roku od 3 (tri) dana od trenutka ulaska pisma u opću bazu podataka. Nakon registracije, pismo se preusmjerava na primatelja - potrebno je 1 (jedan) dan. Daljnji rok za razmatranje žalbe šefu glavnog grada je do 30 dana od trenutka registracije pisma.
Dakle, ispostavilo se da pisanje žalbe gradonačelniku glavnog grada uopće nije teško, apsolutno svaki odrasli građanin koji živi u gradu Moskvi može to podnijeti. Da biste to učinili, samo trebate ući na recepciju koja se nalazi na gradskom portalu glavnog grada.
Važno: podnositelj zahtjeva koji želi dobiti detaljan odgovor na svoje pismo u bliskoj budućnosti ne smije zanemariti okvire u kojima trebate navesti svoje prezime, adresu e-pošte i poštansku adresu.
