Vlasnici mobilnih gadgeta, kada se pokušavaju spojiti na bežične mreže temeljene na Wi-Fi mreži, ponekad se susreću s problemom da uređaj iz nepoznatog razloga piše: "Došlo je do pogreške u autentifikaciji." Također, ponekad se mogu prikazati poruke o pogreškama u autentifikaciji, poruka "Dobivanje IP adrese" stalno "visi" na ekranu itd. Kako riješiti takve probleme bit će prikazano dalje. Gledajući unaprijed, vrijedi reći da mobilni uređaji nisu uvijek izravno povezani s pojavom takvih problema, a osnovni uzrok leži u pogrešno postavljenim parametrima usmjerivača. Zatim, pogledajmo rješavanje problema za kućne korisnike, a ne za otvorene mreže koje bi mogle biti dostupne, recimo, u kafićima, restoranima ili zračnim lukama.
Došlo je do pogreške u autentifikaciji: kako razumjeti?
Općenito, pojava takve poruke ukazuje na to da se prilikom povezivanja nabežičnu mrežu, bilo je nemoguće kontrolirati (usporediti) pristupni ključ koji je unio korisnik s onim postavljenim za mrežu na ruteru. Ali ovo je daleko od glavnog razloga.
Poruka da je došlo do pogreške u autentifikaciji, Samsung uređaji ili neki drugi uređaji također mogu izdati zbog činjenice da se sustavi za kodiranje (šifriranje) informacija možda ne podudaraju na isti način. Kao što znate, ova tehnika se koristi da spriječi napadače da dobiju pristup prenesenim i primljenim informacijama kako bi ih koristili u vlastitom interesu.
Konačno, najbanalnija situacija neuspjeha da se korisnik obavijesti da je došlo do pogreške u autentifikaciji tijekom povezivanja može biti povezana sa slabim signalom (mogućnosti usmjerivača ograničene su uglavnom na raspon od oko 100-300 metara u linija vidljivosti).
Na temelju gore navedenog, poduzet ćemo odgovarajuće mjere, ali samo za domaće uvjete.
Što da radim ako WiFi autentifikacija uopće nije uspjela?
Dakle, prva stvar koja se obično preporučuje u takvim situacijama je izvršiti hard reset svih korištenih uređaja koji su na neki način spojeni na mrežu (ruteri, telefoni i tableti). Ako postoji slab signal, samo se približite usmjerivaču i provjerite vezu.
Točan unos lozinke i promjena na ruteru
Prilično se često pojavljuje poruka da je došlo do pogreške WiFi autentifikacije, Samsung uređaji ili bilo koji drugi također mogu biti problem zbog uobičajene nepažnje korisnika koji je unio pogrešnu lozinku za pristup mreži.
U ovom slučaju, preporuča se provjeriti kombinaciju postavljenu na ruteru i promijeniti je ako je potrebno. Da biste to učinili, uđite u sučelje usmjerivača pomoću bilo kojeg web-preglednika instaliranog na sustavu Windows i idite na redak sigurnosne lozinke ili ključa za šifriranje. Nakon pregleda unesite ispravnu kombinaciju na svom mobilnom uređaju.
Ako trebate promijeniti lozinku, učinite to prvo na ruteru i spremite promjene, a zatim unesite promijenjenu lozinku na svom telefonu ili tabletu da biste se povezali na mrežu.
Napomena: Adresu usmjerivača možete pronaći na pločici na stražnjoj strani uređaja.
Da biste vidjeli lozinku na mobilnom uređaju, koristite postavke veze, dugo pritisnite na Wi-Fi liniji, idite na postavke, odaberite promijeniti mrežu i označite okvir za prikaz lozinke.
Promijenite standard šifriranja
Ako mobilni uređaj ponovno prijavi da je došlo do pogreške u autentifikaciji, usporedite vrste šifriranja postavljene na usmjerivaču i mobilnom uređaju.
U postavkama usmjerivača pogledajte odgovarajućeliniju i postavite vrstu provjere autentičnosti na WPA-PSK/WPA2-PSK (osobno) i koristite AES za šifriranje. Nakon toga na mobilnom uređaju dugo pritisnite naziv veze, a zatim u parametrima odaberite brisanje mreže. Nakon što identificirate dostupne mreže, pronađite svoju vezu i pokušajte se ponovno povezati.
Odaberite Wi-Fi kanal
Ako se nakon toga prikaže obavijest da je došlo do pogreške u autentifikaciji, morat ćete prijeći na više kardinalnih postavki koje su napravljene isključivo na ruteru.
Uđite u web sučelje usmjerivača, kao što je prikazano gore, i idite na odjeljak postavki bežične mreže (ako sučelje nije rusificirano, obično je ovo izbornik bežične mreže). Prvo provjerite je li regija ispravno postavljena, a zatim s padajućeg popisa u liniji kanala (Chanel) odaberite jednu od jedanaest prisutnih jedan po jedan. Možda će se veza vratiti u normalu na jednom od njih.
Promjena Wi-Fi načina
Konačno, ako ovo ne pomogne, a poruka da se ponovno dogodila pogreška u autentifikaciji, obratite pozornost na postavljeni Wi-Fi način rada.
Da biste riješili problem, u retku za odabir načina rada postavite mješoviti tip na 11b/g ili 11b/g/n s maksimalnom brzinom prijenosa podataka, na primjer, 300 Mbps.
Što učiniti ako sve drugo ne uspije?
Sada da vidimo što možemoučiniti ako niti jedno od predloženih rješenja nema pozitivan učinak. U većini slučajeva, sve se svodi na izvođenje hard resetiranja.
Prvo izvršite ove radnje na usmjerivaču, koristeći odgovarajući odjeljak za to. Nakon resetiranja, upotrijebite informacije dobivene od davatelja i ponovno postavite bežičnu vezu.
Zatim, u postavkama bežične veze na vašem mobilnom uređaju, izbrišite vezu koja se koristi uz potvrdu stavke "Zaboravi ovu mrežu". Ponovno pokrenite uređaj i ponovno se povežite. Ako to ne uspije, izvršite vraćanje na tvorničke postavke i na ovom uređaju. Ali u većini slučajeva takve radnje na mobilnom uređaju nisu potrebne. Ako je to i dalje problem, zapamtite da će osobni podaci biti uništeni zajedno s ostalim informacijama, stoga se pobrinite za stvaranje sigurnosne kopije unaprijed tako da je spremite na izmjenjivu memorijsku karticu ili na računalo (za PC, može koristiti čak i najjednostavnije uslužne programe kao što je MyPhoneExplorer).
Umjesto ukupno
Ovo su glavni uzroci i lijekovi za ovu vrstu neuspjeha. Ako se slična situacija primijeti pri pokušaju pristupa otvorenim mrežama izvan kuće, ne preostaje ništa drugo nego kontaktirati mrežnog administratora. U najmanju ruku, sigurno ćete dobiti ispravnu lozinku za prijavu. Ponekad se, međutim, dogodi da se prilikom posjete istoj ustanovi ti pristupi mreži na mobilnom gadgetu automatski spremaju. Ako nešto ne radi, moguće je da je bio isti sigurnosni ključpromijenio. Izbrišite postojeću vezu, povežite se ponovo i unesite novu lozinku (ili upotrijebite zaporku za promjenu postojeće veze, kao što je prikazano u materijalu iznad).
Ostaje dodati da najčešće nije potrebno mijenjati postavke usmjerivača (samo u najekstremnijim slučajevima), jer je najvećim dijelom temeljni uzrok takvog problema banalna nepažnja vlasnika telefona ili tableta, koji pokušava unijeti netočne podatke. Ali kod Samsungove tehnologije problem se doista može uočiti, budući da neki uređaji prema zadanim postavkama koriste drugu vrstu enkripcije, zbog čega postoji nepodudaranje.
