Većina korisnika interneta prije ili kasnije pokuša ga iskoristiti za naručivanje razne robe s dostavom. AliExpress je u posljednje vrijeme postao najčešće korišteni. Ima širok asortiman robe po niskim cijenama, koje su, čak i ako je prijevoz potreban, jeftinije nego u običnim trgovinama.
Problemi s prijavom na AliExpress
U studenom i prosincu 2014. mnogi korisnici su imali veliki problem, nisu mogli doći do stranice zbog činjenice da je AliExpress bio blokiran. Ovo je bila vrlo nesretna vijest za mnoge korisnike, posebno one koji su čekali pakete s plaćenom robom ili kojima je ponestajalo vremena za transakciju.
Tijekom problema, korisnici su smislili nekoliko izlaza iz ove situacije:
• Promijeni preglednik. Mnogi su korisnici napisali da su Opera i Yandex. Browser učitali stranicu AliExpress.
• Korištenjem Turbo načina rada. U njemu se učitavanje događa bez animacije, što značajno povećava brzinu.veza s poslužiteljem.• Promjena IP adrese kao rezultat korištenja raznih programa ili anonimizatora. Ova metoda je pomogla, budući da je AliExpress blokiran samo za korisnike iz Rusije.
Uzroci problema
Prošlo je puno vremena od rješavanja problema, ali pravi uzrok problema s pristupom još uvijek je nepoznat.
Mreža raspravlja o dvije opcije zbog kojih je AliExpress blokiran:
• Do blokiranja je došlo zbog naloga Roskomnadzora, koji je na stranici pronašao oglas za prodaju pušačkih smjesa. Također postoje informacije da se to dogodilo više puta i vjerojatno će se dogoditi više puta.• Postoji problem u putu autorizacije. Da biste došli do poslužitelja u Kini, morate prevladati registracije u Europi i SAD-u. Došlo je do problema s usmjeravanjem, što je uzrokovalo probleme. Ovaj se problem također može ponoviti u budućnosti.
Što da radim ako autorizacija na mom računu ne uspije?
Tehnički ili pravni problemi sa stranicom daleko su od jedinih razloga za odbijeni pristup. Najčešći problem je taj što se tijekom autorizacije pojavi poruka da je vaš AliExpress račun blokiran.
Postoji nekoliko razloga za ovaj problem:
• Identificirani ste kao lažni kupac.
• Niste dovršili postupak provjere računa.• Sustav neuspjeh.
Ako niste prošli potvrdu registracije, možete ispraviti situaciju. Na stranici s porukom ozaključavanje računa možete pronaći 4 veze. Prvo morate ići i prenijeti skeniranu sliku svoje putovnice. Nakon toga će se razmatrati zahtjev za odobravanje pristupa. Situacija može biti ozbiljnija ako ste dali nevažeću adresu e-pošte, bit će vam vraćen samo djelomičan pristup kako bi vam paket s AliExpressa mogao doći i, u slučaju da dobijete nekvalitetan proizvod, možete podnijeti zahtjev.
Neuspjesi u AliExpress trgovini
Kao što se gore pokazalo, kvar može biti ne samo potpuni neuspjeh učitavanja stranice, već i blokiranje pristupa vašem osobnom računu. Najvažnije pravilo u takvim slučajevima je ne paničariti. Ako kvar potraje nekoliko sati, možete pisati timu za podršku. Samo zapamtite da se žalba mora uputiti na engleskom jeziku, budući da usluga podrške trenutno postoji samo na stranom poslužitelju. Unatoč svemu, AliExpress online trgovina i dalje je jedan od najpopularnijih shopping portala. Njegova prednost je u tome što služba podrške nastoji brzo odgovoriti na zahtjeve, a programeri nastoje učiniti portal boljim. Nadamo se da smo vam mogli pomoći s nekim od vaših pitanja u vezi s ovom trgovinom.
