Danas često možete čuti o konceptu poslovnog marketinga. Treperi u medijima i na televiziji. Mnogi ljudi koji počnu graditi vlastiti posao koriste marketing. Ali malo ljudi razmišlja o tome što je to. Poznavanje pojma pomoći će vam da ga koristite u životu.
Što je marketing? Rječnici daju definicije. Dakle, Kotler je napisao da se radi o svijesti o potrebama kupca i formiranju tržišta potražnje. Ili znanost o tome kako stvoriti ciljno tržište, privući, zadržati i umnožiti broj kupaca. Važan aspekt koji kaže da je svaka osoba najveća vrijednost za tvrtku.
S druge strane, što je marketing? U definiciji iz sovjetske enciklopedije stoji da je to prvenstveno sustav upravljanja kapitalističkim sustavom. Stoga je glavni cilj marketinga stvoriti proizvodnju koja će u potpunosti zadovoljiti potražnju tržišta. Marketinške funkcije su različite: oglašavanje, problemi transporta i skladištenja robe, pitanja cijena itd.
Što je politikaMarketing? To je sposobnost pronalaženja zajedničkog jezika s kupcima kako bi se optimizirao rad poduzeća. Marketinška politika se u pravilu utvrđuje u dokumentu koji sadrži strategiju razvoja tvrtke, istraživanje i analizu tržišta.
Ali nije dovoljno znati što je marketing, nego ga definirati. Postoje dvije glavne zablude koje se često javljaju. Prvi se odnosi na činjenicu da se marketing predstavlja kao svojevrsni univerzalni spas.
Kažu, ako je tvrtka na rubu zatvaranja, trebate pozvati stručnjaka za marketing, on će napisati plan i sve će nekim čudom uspjeti. Ali zapravo nije. Nije dovoljno imati strategiju razvoja, treba je znati i provesti. A to može biti teško izvedivo. Još jedna zabluda: kažu da je svaka osoba prikladna za poziciju trgovca. Često takve pozicije ljudi dogovaraju preko poznanika. U pravilu, to su obični "dječaci na poslu" koje se ne mogu nazvati stručnim stručnjacima.
Pa što je marketing, koja definicija najbolje opisuje profesiju? Ukratko, možemo reći ovo: umijeće je prodati proizvod ili uslugu na bilo koji način. Ako je zadatak menadžmenta prodati nešto određenoj osobi (tvrtci), onda je cilj marketinga jednostavno postići prodaju robe ili usluge. Proučavanje potreba kupaca posljednjih godina postalo je i marketinški posao. To jest, prodavač mora unaprijed znati što ljudi žele kupiti.
A kako bi marketer trebao raditi u ovom slučaju? Prije svega, stalno analizira stanje na tržištu. Ovisno opodručja aktivnosti mogu se mijenjati različitim brzinama. Ali marketer uvijek mora na vrijeme reagirati na sve promjene. Drugi zadatak mu je rad s klijentima. Samo tako će moći proučiti želje potrošača, zašto uzimaju proizvod i što im je važno. Treći zadatak marketingaša je analizirati stanje konkurenata: razumjeti zašto imaju više kupaca., kakva je politika cijena i tako dalje. Pregledava njihova priopćenja za javnost, blogove, unajmljuje tajnog kupca. Uspjeh tvrtke na mnogo načina ovisi o aktivnostima trgovca.
