Tarifni planovi s uključenim prometom, kao i niz drugih usluga - minuta i SMS - prilično su popularni, uključujući i među Tele2 pretplatnicima. Značajka takvih tarifa je prisutnost pretplate i popisa paketa usluga koji se pružaju pretplatnicima za redovita plaćanja. Za svaku regiju zemlje volumen paketa se određuje pojedinačno, kao i visina pretplate. Glavno pitanje novih pretplatnika alternativnog operatera ili korisnika koji su tek nedavno prešli na tarifu Black serije je: kako saznati ostatak prometa na Tele2? Ova tema je u fokusu aktualnog članka. Pogledajmo pobliže koje alate operater nudi svojim korisnicima.
Univerzalne metode za pregled stanja računa
Za korisnike interneta dobra vijest bit će činjenica da ostatak prometa na Tele2 možete saznati putem web servisa Osobni račun koji se nalazi na resursu operatera, putem mobilne aplikacije. U prvom slučaju, ako postojikućni Internet na stolnom računalu ili prijenosnom računalu, dovoljno je registrirati se na web stranici operatera - ovaj se postupak izvodi jednom. Do stranice s alatima za upravljanje računom možete doći unosom svog broja u poseban obrazac, nakon čega će se na zaslonu mobilnog uređaja prikazati skočna poruka (ne SMS, koji je pohranjen u memoriji gadgeta). Za potvrdu unosa unesite "1" - nakon toga će se na portalu operatera omogućiti pristup osobnom računu putem kojeg možete saznati ostatak prometa na "Tele2" (tarifa "Vrlo crno", "Crno" ", itd.)
Mobilna aplikacija
Aplikacija koju je razvio Tele2 za mobilne gadgete pogodna je za korištenje s pametnih telefona i tableta. To je zbog činjenice da je sučelje optimizirano upravo za takve uređaje. Nakon što jednom potvrdi svoj telefonski broj nakon instaliranja aplikacije, korisnik može dodijeliti osobni kod (sastoji se od četiri znamenke). Svaki put kada otvorite program My Tele2 s mobilnog gadgeta, morat ćete unijeti navedeni kod - ova mjera može pomoći u izbjegavanju pregleda podataka od strane nepoznatih osoba. Odmah nakon autorizacije, glavna stranica će prikazati informacije o stanju, ukupnom ograničenju i ostatku megabajta prometa. Osim toga, pretplatniku će postati dostupna informacija o tome kada će se na broju dobiti novo ograničenje podataka. Pažnja! Ako primijetite da je došlo novo obračunsko razdoblje, a preostali promet još uvijek postoji na SIM kartici, ne treba se bojati. Povezano je novopravilo operatera za spremanje preostalih megabajta iz prethodnog razdoblja do kraja sljedećeg intervala naplate.
Pomoć stručnjaka za kontakt centar
Sva pitanja s kojima se pretplatnik susreće i koja se ne mogu riješiti sami mogu se sigurno obratiti na liniju korisničke podrške. Kako saznati ostatak prometa na Tele2 (najcrnja tarifa), kako spojiti dodatni paket, kako promijeniti tarifu i koja će tarifa biti najisplativija? Zaposlenik pozivnog centra će pretplatniku dati odgovore na sva ova pitanja nakon pojašnjenja podataka o vlasniku broja. Možete kontaktirati pozivom na broj 611. Pozivi na ovaj broj se ne naplaćuju pretplatnicima Tele2.
Unos kratke naredbe za pojašnjavanje podataka o preostalom stanju tarifnog plana crne linije
Često klijent nema priliku čekati odgovor operatera, na primjer, ako je red dovoljno velik, a nema načina za korištenje interneta. Za takve situacije postoji USSD usluga. Mnogi korisnici smatraju da je to zgodno, jer. Možete ga koristiti u bilo koje doba dana, a informacije se dobivaju u najkraćem mogućem roku. Pomoću naredbe koja sadrži "zvjezdice" i "rešetke" možete saznati ostatak prometa na "Tele2". Kako biste uvijek mogli vidjeti stanja za tarife "Crne" linije, kao i za ostale tarifne planove koji uključuju pakete usluga, preporuča se "ubaciti" sljedeći zahtjev u memoriju mobilnog gadgeta: 1550.
Napominjemo da ga treba koristiti samo kada su u pitanju tarifni planovi, a ne dodatne opcije koje se povezuju uz glavnu tarifu. Inače, za korporativne klijente koje zanima kako saznati ostatak prometa na Tele2 (Gamma tarifa), ista naredba radi za pregled podataka.
Ažuriranje podataka
Ako je na broju aktiviran bilo koji drugi tarifni plan, osim tarife "Crne" linije, podatke možete razjasniti putem interneta ili pozivom operatera. Ostatak prometa na Tele2 možete saznati u sklopu dodatnih opcija putem USSD-a. Da biste to učinili, dopunite naredbu 155 s kodom opcije spojenom na SIM karticu:
- Internet portfelj - 020.
- Online dan - 16.
- "Kovčeg interneta" - 021.
- "Internet s telefona" - 15.
- "Internet paket" - 19.
