Koji je najpouzdaniji telefon? Ovo je vrlo važno pitanje koje sada zanima mnoge. Ranije to gotovo nikome nije smetalo, jer su jednostavni uređaji izrađeni u obliku monobloka radili prilično stabilno, rijetko kvareći. U ovom trenutku poboljšanje mobitela ide ukorak s tehnološkim napretkom pa je sve više novih uređaja. Kvaliteta "punjenja" raste, funkcionalnost uređaja se širi, pa se sve češće postavlja pitanje koji je najpouzdaniji telefon, jer s proširenjem mogućnosti kvaliteta jako pati, a životni vijek se smanjuje. Naravno, programeri pokušavaju uklopiti i pouzdanost i funkcionalnost u jedan paket, ali ne uspijevaju svi.
Može potrajati jako dugo da se shvati koliko je ovaj ili onaj model određenog proizvođača pouzdaniji od drugih. Neki ljudi to shvaćaju samo kao neprekidan rad, dok drugi također cijeneotpornost na mehanička naprezanja. Međutim, ovi koncepti nisu uvijek kompatibilni na istom uređaju. Tvrdi da je "najpouzdaniji telefon" iPhone 4, ali količina stakla u uređaju ne govori u prilog visokom stupnju zaštite od oštećenja. Uređaji mnogih proizvođača imaju takav nedostatak kao niska tehnička pouzdanost, odnosno mogu propasti u bilo kojem trenutku iz nepoznatih razloga. Ako govorimo o stupnju otpornosti uređaja na vanjske smetnje, onda se pametni telefoni koje proizvodi RIM najbolje pokazuju.
Nedavno je ruski proizvođač Incrudo dao izjavu da su stvorili najpouzdaniji telefon, pušten u ograničenom broju od 10 komada. Uređaj se zvao Incrudo Phantom. Korisniku se nudi kućište debljine 3 milimetra koje je izrađeno od legure titana, a prednja i stražnja strana uokvirene su kompozitnim materijalima visoke čvrstoće obložene keramikom. Težina uređaja je vrlo impresivna - 230 grama, unatoč činjenici da najnoviji noviteti obično imaju masu od oko 100 grama. Debljina uređaja je također poprilična, pa se neće svidjeti svima.
Ocjena najpouzdanijih telefona može pokazati da su modeli SonyEricsson na prvom mjestu, prema korisnicima. Većina ih je sposobna za rad i nakon plivanja, a njihova otpornost na udarce je nesumnjiva. Još jedna prednost je brzina odziva, koju je teško usporediti čak i s Nokia uređajima.
Samsung također pokušava držati korak, izdajući uređaje s visokim stupnjem pouzdanosti. Aktivan rad na stvaranju dual-SIM telefona i pametnih telefona donosi izvrsne rezultate, čineći ovaj brend sve popularnijim među korisnicima. Svakim novim modelom firmware i tehnička oprema uređaja postaju sve bolji, pa se povećava i njihov stupanj pouzdanosti u radu. Samsung se sve više diže u odnosu na svoje konkurente. Upravo je ovaj brend objavio najpouzdaniji telefon 2013. - Samsung Galaxy S4 Active.