Tricolor, vodeći satelitski operater, pruža širok raspon raznih usluga. Svaki pretplatnik samostalno bira optimalni paket za sebe, plaća ga mjesečno. Međutim, u nekom trenutku korisnici imaju pitanje kako saznati stanje Tricolor TV-a. Tvrtka je ponudila nekoliko načina, ali najpovoljniji je putem ID-a.
Gdje pronaći svoj ID
Identifikacijski broj, ili ID, dobiva svaki korisnik tijekom procesa registracije opreme u Tricolor sustavu. Sastoji se od 12 ili 14 znamenki. Uvijek ga morate držati pri ruci, jer bez njega je nemoguće izvršiti više od jedne operacije s računom pretplatnika. Gotovo svi pretplatnici to ne znaju, ali operater je ponudio nekoliko načina da brzo saznate ID.
Najlakši način je pogledati ugovor koji je sastavljen tijekom procesa povezivanja. Ako ga novi korisnici još uvijek mogu pronaći, onda su ga stari vjerojatno izgubili i jednostavno ga ne mogu pronaći.
Traženu digitalnu vrijednost također možete vidjeti na pametnoj kartici. Da biste to učinili, morate ga dobiti odprijamnik. Međutim, ova opcija ima jedan nedostatak - emitiranje se možda neće odmah vratiti. Može potrajati neko vrijeme da oprema uspostavi vezu i prenese kodove.
Najprikladniji način da saznate ID je pomoću daljinskog upravljača set-top box-a. Ako ga pažljivo pogledate, možete pronaći ključ s odgovarajućim potpisom. Nakon što ga pritisnete, prikazat će se traženi kod.
Provjera stanja na vašem računu
Kako saznati stanje na Tricolor TV-u? Idite na svoj osobni račun na službenom portalu tvrtke. Ovo rješenje ima niz prednosti:
- proces je vrlo brz i bez većih poteškoća;
- ne samo da možete saznati trenutno stanje stanja, već čak i upravljati uslugama;
- nema potrebe zvati operatera.
Ali za ulazak u svoj osobni račun, jedan ID nije dovoljan, potrebna vam je i lozinka. Možete ga dobiti na sljedeće načine:
- Preko SMS-a. U postupku potpisivanja ugovora u njemu je naveden broj telefona, na koji će biti poslana lozinka.
- E-pošta. Ova je opcija dostupna samo ako je e-mail adresa navedena u ugovoru.
- Zatražite kod na TV-u. Ova opcija je također dostupna uz radnu opremu i TV. Lozinka će biti prikazana na ekranu.
Ovisno o odabranoj opciji, lozinka može stići za nekoliko sekundi ili 10 minuta. Nakon što ga primite, morat ćete proći kroz autorizaciju.
Razgovarajmo o tome kako saznati stanje na Tricolor TV-u. Na osobnom računuidite na odjeljak "Usluge". Bit će moguće vidjeti trenutno stanje stanja, nadopuniti račun, aktivirati drugu tarifu ili dodatnu uslugu. Također će se moći upoznati sa svim prethodno obavljenim financijskim transakcijama.
Provjera stanja bez posjete vašem osobnom računu
Kako na drugi način saznati stanje Tricolor TV-a po ID-u? Nemaju svi stalan pristup internetu, a mnogi umirovljenici ga uopće ne koriste. U takvoj situaciji možete kontaktirati operatera na sljedeće načine:
- poziv na 8 800 500 01 23, koji je dostupan 24 sata, pozivi su besplatni;
- preko Skypea;
- razgovor.
Mnogi pretplatnici koje zanima kako saznati stanje na Tricolor TV-u putem broja radije nazovu dežurnu liniju. Morat ćete odabrati razlog poziva i pričekati da stručnjak bude pušten. Kako bi on dao potrebne podatke, morat ćete biti identificirani i dati osobnu iskaznicu. Nakon dovršetka svih formalnosti, on će dati sve informacije u vezi s računom pretplatnika.
Općenito, na portalu Tricolor TV u odjeljku "Pomoć" možete pronaći sve načine za kontaktiranje operatera. Postoji mnogo opcija, tvrtka je učinila sve što je bilo moguće kako bi svi pretplatnici brzo dobili potrebnu tehničku podršku. Čak i ako ne želite nazvati, možete uključiti poseban chat u kojem će vam stručnjak pružiti potrebne informacije.
Što učiniti ako je primatelj registriran na drugu osobu
Kako saznati stanje na Tricolor TV-u ako je komplet opreme izdan drugom korisniku?To se događa ako je prefiks kupljen iz ruke ili naslijeđen od prethodnih vlasnika kuće. Problem je riješen, trebat će još malo vremena da se otvori pristup saldu.
Prvi korak je posjetiti resurs davatelja i napraviti žalbu. Sadrži nove osobne podatke i druge potrebne informacije. Nakon toga, pripremljena prijava se šalje na adresu koja se nalazi na vrhu stranice stranice. Čim se žalba obradi, podaci o registraciji će se promijeniti. Već se smatrate punopravnim vlasnikom opreme, možete izvoditi bilo kakve manipulacije.
Zaključak
Svi načini da saznate stanje na Tricolor TV kartici detaljno su opisani iznad. Svatko bira najbolje rješenje za sebe. Ako imate pristup internetu, najprikladnije je dobiti potrebne informacije na svom osobnom računu. U svim ostalim slučajevima nazovite operatera koji će dati podatke o trenutnom stanju stanja.
