Svaka osoba koja koristi mobilnu komunikaciju, prije ili kasnije, može se suočiti s činjenicom da sredstva za neshvatljive usluge počnu nestajati s stanja telefona. Često se to događa jer korisnik koristi plaćene pretplate i druge vrste sadržaja koji se nude na komercijalnoj osnovi. Treba napomenuti da korisnici mogu odbiti takve ponude kako se plaćanje Tele2 sadržaja ne naplaćuje. Što je to i kako funkcioniraju sve vrste pretplata možete pronaći u materijalu ispod.
Sažetak sadržaja
Mnogi pretplatnici uopće ne znaju zašto se Tele2 sadržaj plaća, što je i zašto su takve usluge uopće potrebne. Radi lakšeg razumijevanja, treba napomenuti da je aplikacija već instalirana na SIM kartici, a takvu uslugu možete pronaći na svom telefonu ako odete na izbornik uređaja. Sadržaj omogućuje korisnicima primanje tekstualnih obavijesti koje dolaze besplatno i sadrže različite informacije. Uključuje vijesti iz svijeta, mjenjačnicu, zabavne usluge i još mnogo toga.
Ova aplikacija omogućuje ljudima da primaju samo najnovije vijesti iz svijeta u određenim područjima. Odabirom željene teme, klijent će primati vijesti putem SMS-a na svoj telefon. Nakon otvaranja poruke, bit će prikazane kratke informacije o novosti i poveznica za čitanje cijelog teksta. Čim osoba klikne na link, počinje plaćanje Tele2 sadržaja. Što je to sada je jasno, ali ne trebaju svi pretplatnici takvu uslugu. Većina ljudi koristi telefon samo za njegovu namjenu. Stoga se postavlja razumno pitanje: kako onemogućiti plaćeni sadržaj na Tele2? O tome će se dalje raspravljati.
Vrste pretplata
Postoje različite vrste distribucije informacija koje pretplatnici mogu koristiti. Stoga mobilni operater "Tele2" nudi pretplatu na sljedeće upute:
- Vijesti o vremenu.
- Informacije o najnovijem tečaju.
- Podaci iz političkog svijeta.
- Razne šale, šale i druge informacije o zabavi.
- Vijesti iz svijeta.
- Sportske vijesti.
- Informacije o poslovnoj liniji.
- Podaci o industriji igara.
- Ostalo.
Valja napomenuti da su sve informacije koje dolaze putem SMS-a besplatne, ali se klikanje na linkove plaća. Često su podaci o cijeni čitanja određene vijesti ispisani na dnu poruke, a nakon prijelaza Tele2 se automatski plaća. Nemoguće je platiti pretplatu karticom, ako se radi o kartici koju je izdala banka sva sredstva će se teretitiizravno s vašeg mobilnog salda.
Provjera pretplata
Ne trebaju svi korisnici mobilnog operatera usluge s pretplatama, ali i dalje mogu doći na telefon kao reklamna poruka. To se posebno odnosi na nove pretplatnike koji su upravo kupili SIM karticu. U tom slučaju usluga će se već automatski instalirati, a korisnici možda neće razumjeti zašto se Tele2 sadržaj plaća, što je i kako odbiti plaćene pretplate. No, svaka osoba ima priliku upoznati se s uslugama koje su povezane s brojem. Da biste provjerili takve informacije, morate koristiti jednu od predstavljenih metoda:
- Jedan od najpouzdanijih načina je nazvati Tele2 operatera. Minute se ne naplaćuju, pa se razgovori ne naplaćuju. Da biste pozvali operatera, potrebno je nazvati biranjem kratkog broja 611. Na samom početku otvorit će se glasovni izbornik u kojem trebate slušati automatskog doušnika, a tek tada možete kontaktirati zaposlenika. Ova metoda je loša jer je potrebno čekati određeno vrijeme dok se operater ne oslobodi i ne može odgovoriti na poziv. Nakon odgovora djelatnika, moći će se tražiti da se nabroje sve pretplate na broj za koji se novac podiže.
- Plaćanje za Tele2 karticom za pretplatu nije moguće, ali novac može nestati s mobilnog stanja u pristojnim iznosima, tako da možete provjeriti dostupnost aktivnih usluga putem svog osobnog računa. Da biste to učinili, morate otići na web stranicu operatera, a zatim otići u ured. Nakon autorizacije i prijave, usluga će biti dostupna, ipreko njega će biti moguće vidjeti sve povezane usluge i njihovu cijenu.
- Osim toga, treba napomenuti da korisnici mogu osobno doći u salon Tele2 u svom gradu i zamoliti zaposlenika da kaže koje su pretplate dodijeljene broju i saznaju kolika je njihova cijena.
- Najbrži i najjednostavniji način detaljiranja je zatražiti sadržaj SMS-a "Tele2". Što je? Korisnik upisuje kombinaciju usluge 1441 na telefonu. Nakon toga, poruka će sadržavati informacije o onim pošiljkama koje su povezane s ovom SIM karticom, s njihovim troškovima. Ako ova metoda nije prikladna, preporuča se koristiti zahtjev 111.
Zaduživanje sredstava može se dogoditi svaki dan. Tada će sredstva brzo otići, a da biste ih uštedjeli, morate znati o metodama onemogućavanja takvih slanja.
Zabrana sadržaja
Mnogi mobilni operateri u zemlji imaju uslugu “Zabrana sadržaja”, nakon čije instalacije neće biti aktivirane plaćene pretplate i druge pošte, zbog čega će se sva sredstva uštedjeti. Mobilni operater Tele2 izjavio je da u njegovom arsenalu nema takve opcije, a korisnici moraju koristiti druge metode kojima se mogu deaktivirati pretplate. Ostale dostupne metode bit će razmotrene u nastavku.
Prekini vezu putem telefona
Da biste deaktivirali pretplatu putem telefona, morate otići na izbornik uređaja i pronaći poseban tematski odjeljak s pretplatama. Nakon toga će se prikazati sve aktivne usluge inasuprot njima bit će znakovi "+" i "-". Klikom na njih možete onemogućiti ili omogućiti usluge.
Postoji i posebna kombinacija putem koje možete onemogućiti sve usluge. Birajte 1520 na gadgetu i nazovite. Nakon toga, stići će potvrdni SMS.
Prekid veze uz pomoć zaposlenika tvrtke
Ako se ne možete sami isključiti iz usluga, možete nazvati operatera na broj 611. Nakon povezivanja sa zaposlenikom, on će morati dati svoje podatke iz putovnice kako bi se zaposlenik mogao identificirati i, na zahtjev, daljinski onemogućiti usluge. Također se preporučuje da pretplatnici posjete komunikacijski salon brenda Tele2, gdje će zaposlenici pomoći u rješavanju problema. Glavna stvar je imati putovnicu za osobnu identifikaciju ili vozačku dozvolu.
Prekidanje internetske veze
Ukoliko postoji pristup internetu, deaktivacija se provodi putem "Osobnog računa". Prvo morate proći kratku registraciju kako biste dobili pristup podacima i lozinki za prijavu. Nakon autorizacije, morate otići na odjeljak "Upravljanje uslugama". Novi izbornik će prikazati informacije o povezanim uslugama s njihovim kratkim opisom. Za deaktivaciju određene usluge bit će dovoljno kliknuti na gumb za onemogućavanje. Za ovu transakciju nema naknade.
Treba napomenuti da isključivanje opcije "Bip" ili "Automatsko plaćanje" neće raditi kroz kabinet. Za to se koriste druge opcije deaktivacije koje se nalaze naweb-mjesto operatera.
Ako se broj koristi na pametnom telefonu, kupcima se savjetuje da instaliraju mobilnu aplikaciju koja obavlja iste funkcije kao "Osobni račun". Aplikacija je besplatna za korištenje i preuzimanje, ali za rad je potreban internet. Nije važno koristite li mobilni telefon ili Wi-Fi pristupnu točku.
Zaključak
Znajući kako isključiti sadržaj na Tele2, možete biti sigurni da će se novac trošiti samo u prave svrhe, a ne stalno naplaćivati. Pretplatnicima se savjetuje da pažljivo prouče informacije u porukama, jer je moguće slučajno ponovno pretplatiti se na određenu uslugu, nakon čega će se terećenje novca nastaviti.
