Svaki moderni telefon funkcionirat će ispravno samo ako svi njegovi sustavi rade bez prekida. To se odnosi i na softverske i na hardverske uređaje. Ako je softver bljeskao ili ažuriran nepravilno, postoji veliki rizik od pojave pogreške na zaslonu pametnog telefona. Stoga se ne preporučuje instaliranje programa i uslužnih programa trećih strana kada koristite telefone kao što je iPhone.
Inače, upravo iPhonei najčešće donose neugodnosti svojim vlasnicima. Nije da Apple proizvodi proizvode niske kvalitete. Naprotiv, telefoni ovog proizvođača smatraju se jednim od najizdržljivijih i najpouzdanijih uređaja. Problem je što korisnici vrlo često na svoje pametne telefone instaliraju aplikacije koje nisu kompatibilne sa iPhone sustavom. Najčešće su vlasnici proizvoda "jabuka" suočeni s pogreškom 21. Pogledajmo pobliže čemu to može biti. Kako popraviti situaciju?
Razlozi
Ako se na telefonu pojavi greška 21, onda to nije najopasniji problem. Međutim, to donosi mnoge neugodnosti. Takav se kod može pojaviti na ekranu telefona ako:
- Došlo je do pogreške prilikom preuzimanja ažuriranja. Pogotovo često se greška 21 javlja kadaažuriranje iTunes paketa.
- Itunesovi registri su oštećeni, na primjer, ako je vlasnik telefona ručno ažurirao softver.
- Virus je "provalio" u softver. Najčešće je to zbog nesigurnog operativnog sustava instaliranog na računalu.
- Došlo je do "sukoba" programa. Na primjer, ako je korisnik instalirao novi uslužni program koji je uklonio ili blokirao neke datoteke povezane s iTunesom.
Postoji mnogo čimbenika koji mogu utjecati na rad sustava. Osim koda pogreške 21, vlasnici modernih pametnih telefona često se susreću s drugim kombinacijama brojeva koje se pojavljuju na zaslonu uređaja. Međutim, većina ovih pogrešaka na ovaj ili onaj način obično je povezana s neuspjehom u procesu ažuriranja softvera.
Izrada sigurnosne kopije
Prije nego počnete bilo kakve manipulacije s telefonom, morate kopirati sve važne informacije s njega. Naravno, za to ne morate sve prepisivati u bilježnicu. Dovoljno za stvaranje sigurnosne kopije. Srećom, iPhone vam to omogućuje vrlo brzo. Da biste spremili datoteke s pametnog telefona, morate:
- Povežite telefon s računalom.
- Čim računalo prepozna uređaj i obavijesti vas, morate kliknuti desnom tipkom miša na ikonu.
- Odaberite "Napravi kopiju" u kontekstnom izborniku.
Sve svoje podatke također možete spremiti koristeći bilo koju od usluga u oblaku. Srećom, sada ih je puno. Nakon toga možete nastaviti s oporavkom. Pogreška 21 bi trebala nestati.
Standardno resetiranje
Ova metoda je univerzalan način da se riješite "kvarova" pametnog telefona. Međutim, treba imati na umu da će se prilikom vraćanja na tvorničke postavke sve korisničke informacije (slike, fotografije, video i druge datoteke) potpuno izbrisati. Zato je tako važno prvo stvoriti sigurnosnu kopiju. Također se preporučuje da odmah preuzmete najnovije verzije iTunesa i iOS-a sa službene web stranice proizvođača.
Nakon toga, morate izvesti standardni firmware na sljedeći način:
- Idite na odjeljak iCloud i isključite funkciju pretraživanja iPhonea. Ako je verzija telefona ispod 5, ta radnja nije potrebna.
- Povežite svoj pametni telefon s računalom i uključite iTunes. Program se može pokrenuti automatski.
- Pored gumba iTunes Store nalazit će se ikona sa slikom uređaja. Morate ga pritisnuti i otići na postavke.
- Kliknite na gumb "Vrati putem iTunesa" i istovremeno držite tipku Shift na računalu. Ako se oporavak provodi putem Maca, držite Alt.
- Na ekranu će se pojaviti sljedeći dijaloški okvir u kojem morate odrediti put do prethodno preuzetih svježih OS datoteka.
Nakon oporavka, uređaj će ući u način oporavka. Postavke će se vratiti na tvorničke postavke. U sljedećoj fazi bit će moguće vratiti datoteke iz sigurnosne kopije na telefon. Ako se pogreška 21 ponovno pojavi, nastavite.
Način oporavka
U ovom načinu rada također možete pokušati ispraviti pogrešku. Doista, i u ovom slučaju,prvo spremite sve potrebne dokumente i kontakte iz telefonskog imenika.
Dalje, učinite sljedeće:
- Isključite uređaj.
- Pritisnite i držite tipku Početna.
- Ne puštajući tipku, povežite svoj pametni telefon s računalom.
- Ikona media playera pojavit će se na ekranu, a sustav će vas obavijestiti da je gadget prebačen u način oporavka.
- Ako se iTunes nije automatski preuzeo, morate prisilno pokrenuti program. Na zaslonu bi se trebala pojaviti obavijest da je uređaj prepoznao media player.
- Nakon toga se izvode iste radnje kao kod vraćanja u normalan način rada.
U posljednjem koraku morate odrediti put novog firmwarea i unijeti Apple lozinku.
Sumiranje
Ako se greška 21 iPhonea nastavi, problemi mogu biti ozbiljniji nego što se može činiti na prvi pogled. U tom slučaju morate kontaktirati specijalizirani servisni centar i dijagnosticirati uređaj.
