U našoj zemlji većina ljudi danas koristi razne komunikacijske usluge. Bez pristupa internetu, interaktivne televizije, fiksnih i mobilnih komunikacija već je teško zamisliti posao ili slobodno vrijeme. Ove se usluge u većini slučajeva pružaju na temelju unaprijed plaćene pretplate.
Situacije su različite, a ponekad možda neće biti vremena ili tehničke mogućnosti za nadopunu računa. U tom će slučaju pretplatnicima Rostelecoma dobro doći usluga Obećano plaćanje. Rostelecom je jedan od univerzalnih operatera u Rusiji. Milijuni kupaca koriste usluge ove tvrtke.
Tko može koristiti uslugu?
Kako izvršiti "Obećano plaćanje" (Rostelecom)? Prvo razmislite kome je usluga dostupna.
"Obećano plaćanje" ("Rostelecom") dostupno je svim pretplatnicima tvrtke koji koriste unaprijed plaćene usluge duže od 3 mjeseca. Međutim, postoji još jedno ograničenje. Pozitivan saldo veći od 20 rubalja neće vam omogućiti da preuzmete "Plaćanje od povjerenja".
Važno! Služba za organizacije i druge pravne osobeobećano ili povjereno plaćanje možda neće biti dostupno.
"Obećano plaćanje" za mobilne pretplatnike
Usluga privremene nadopune stanja posebno je relevantna za mobilne pretplatnike. Možda ćete morati hitno nazvati, dok račun možda nema dovoljno vlastitih sredstava, a najbliži bankomat ili terminal su dovoljno udaljeni.
Razmislimo kako preuzeti "Obećano plaćanje" (Rostelecom) mobilnim pretplatnicima:
- preko USSD naredbe;
- koristeći svoj osobni račun.
Najlakši način za aktiviranje usluge "Obećano plaćanje" je slanje posebne naredbe. Da biste to učinili, unesite 1221 na svom telefonu i pritisnite tipku za poziv. U roku od nekoliko sekundi, Rostelecom aktivira "Obećano plaćanje", broj će biti nadopunjen sa 100 rubalja.
Druga opcija je korištenje "Privatnog računa". Nakon registracije i pridruživanja usluzi Obećano plaćanje (Rostelecom), možete je aktivirati u odjeljku "Plaćanje".
"Obećano plaćanje" za pretplatnike na Internet i IP-TV
Najaktivniji Rostelecom odnedavno promovira internet i interaktivne TV usluge na tržištu. Ponekad njihovi korisnici zaborave platiti račun na vrijeme, a pristup mreži ili kanalima je obustavljen. U ovom slučaju, za ponovno pokretanjeusluge, potrebno je nadopuniti svoj račun ili aktivirati opciju "Obećano plaćanje". Opciju je najprikladnije povezati putem "Osobni račun".
Vrijedi zapamtiti da je aktivacija usluge "Obećano plaćanje" ("Rostelecom") za internet i TV pretplatnike dostupna samo s negativnim stanjem. Ako na računu ima sredstava, opcija neće biti omogućena.
Razmotrimo kako aktivirati "Obećano plaćanje" ("Rostelecom") u ovom slučaju, koristeći "Osobni račun":
- prođite kroz proceduru registracije na stranici;
- prijavite se na "Moj račun";
- aktivirajte "Obećano plaćanje" u odjeljku "Plaćanje".
Procedura registracije je prilično jednostavna i sastoji se od ispunjavanja malog obrasca na web stranici operatera. U njemu klijent mora navesti svoje osobne podatke (ime, telefonski broj), e-mail, a također odabrati prikladnu prijavu i lozinku za jednostavan pristup upravljanju uslugama u budućnosti.
Nakon registracije, morate ući u "Osobni račun" i povezati dostupne usluge, slijedeći upute sustava. Nakon što se usluge dodaju na "Osobni račun", pretplatnik će moći vidjeti informacije o njima, promijeniti skup opcija i tarifni plan te izvršiti plaćanje.
Usluga "Obećano plaćanje" aktivirana je u odjeljku "Plaćanje". Za ovotrebate odabrati način plaćanja, naznačiti na koju je uslugu "Obećano plaćanje" povezano i njezin iznos.
Uvjeti pružanja usluge
Unatoč činjenici da je "Obećano plaćanje" dostupno većini pretplatnika tvrtke, postoje neki zahtjevi koji moraju biti ispunjeni za povezivanje usluge, razmotrimo glavne:
- Ugovor o usluzi mora biti stariji od 4 mjeseca. Pretplatnici koji su spojili broj, internet itd. od Rostelecoma prije manje od 120 dana neće moći koristiti Obećanu uplatu.
- Bez brava. Ako je pretplatnik koristio dobrovoljnu blokadu pristupa internetu ili telefonskog broja u posljednja 3 mjeseca, tvrtka će odbiti aktivirati uslugu tako što će ga obavijestiti.
- Negativan saldo. Korisnici interneta i TV-a mogu aktivirati "Obećano plaćanje" samo s minusom na računu, za mobilne pretplatnike dopušteno je imati mali iznos na bilanci, koji ne prelazi 20 rubalja.
- Bez dugova. Ako računi pretplatnika imaju negativan saldo dulje vrijeme, tada će biti nemoguće aktivirati uslugu "Obećano plaćanje".
Kako otplatiti dug?
Nakon aktivacije usluge, pretplatnici moraju u roku od 5 dana dopuniti svoj račun za iznos "Obećane uplate". Ako se to ne učini, u budućnosti tvrtka može odbiti "Obećano plaćanje".
Važno! Servisplaćeno je. Njegova cijena je 7-10 rubalja, što će se automatski odbiti od sljedeće uplate.
Gdje postaviti pitanja?
Ako se aktivacija opcije "Obećano plaćanje" ne može izvršiti automatski, tada se možete obratiti službi za pomoć na 88003001800 ili nekom od ureda tvrtke.
Zaposlenici će vam odmah moći pomoći aktivirati uslugu ili je dovršiti.
Treba imati na umu da će operater tijekom telefonske konzultacije morati identificirati klijenta tako što će naučiti podatke iz putovnice ili ključnu riječ koja je navedena pri sklapanju ugovora. Prilikom kontaktiranja ureda tvrtke potrebno je zaposleniku predočiti osobnu ispravu, osim toga neke podatke može dobiti samo pretplatnik.
Usluga obećanog plaćanja Rostelecoma omogućuje savjesnim pretplatnicima da uvijek ostanu u kontaktu sa svojim prijateljima ili kolegama. Važno je razumjeti da je ova usluga namijenjena hitnoj pomoći u slučaju nedostatka sredstava na bilanci i ne zaboravite na vrijeme otplatiti nastali dug.
