U brojnim životnim situacijama, na primjer, kada klijent i blagajnik komuniciraju na željezničkoj stanici, u banci, na benzinskoj postaji itd., pomaže im interfon. Doista, malo je vjerojatno da će u tim slučajevima moći razgovarati bez takvog tehničkog posrednika. Osim toga, u proizvodnji ili u uredu uvijek postoji potreba za daljinskom komunikacijom između direktora i tajnice, šefa i podređenih, što također osiguravaju slični uređaji koji se u inozemstvu nazivaju interfoni ili interfoni.
Interfon: opće karakteristike
Prva stvar koju treba primijetiti je dodjela svih interfona dotične klase žičanim komunikacijskim uređajima. Mikrofoni i zvučnici s obje strane razdvojene govorne pregrade povezani su električnim žicama. Čak i ako se takav uređaj zove "bežični" (u inozemstvu se koristi engleski izraz wireless), ovo je vrlo uvjetno ime, budući da se za prijenos audio signala koriste mrežne žice od 220 V..
Ako glasovnu poruku pušta stacionarni zvučnik, tadatakav se spikerfon obično naziva interkom. Ako pretplatnici imaju interfon umjesto uobičajenih slušalica.
Tipični interfon je simpleks uređaj, tj. pretplatnici ne mogu govoriti u isto vrijeme. Interfoni su uvijek dupleks interfoni, kao obični telefon.
Obje vrste uređaja mogu biti jednostruke (za dva pretplatnika) ili višekanalne.
Potonji se može izgraditi ili prema radijalnoj shemi s jednom središnjom i više pretplatničkih konzola, ili prema shemi "zajedničke sabirnice" s proizvoljnim brojem pretplatničkih konzola iste razine.
Dvožične komunikacijske linije za interfone i interfone
Kada je početkom 70-ih godina prošlog stoljeća započela industrijska proizvodnja opreme za žičane interfonske sustave, zahtijevao je razvoj jedinstvenog standarda, opis električnih i logičkih svojstava komunikacijskog kanala uključenog u bilo koji interfon za kompatibilnost opreme različitih proizvođača.
Standard koji se ubrzo pojavio opisuje trožičnu komunikacijsku liniju, u kojoj se stvarni audio signal prenosi preko dvije žice, a treća žica je "plus" mrežnog napajanja (zajednička žica je jedna od audio žice). Takva komunikacijska linija igrala je ulogu "zajedničke sabirnice", na koju su bili spojeni svi jednaki pretplatnici, odnosno govornika su u ovom trenutku čuli svi. Neformalno se ova vrsta organizacije interfona zvala stranačka linija, što znači "zajednička linija".
Međutim, bolje se ukorijenilo drugo ime - dvožična linija (dvožična, TW). To je zbog činjenice da se u trožilnoj liniji samo dvije žice koriste izravno za prijenos zvuka. Valja naglasiti da pojam stranačke linije ne definira važeći komunikacijski standard, već samo označava načelo njezine organizacije – „sa svakim sve“. Ali svaki dvožični interfon mogao bi raditi samo na ovom principu. Kao rezultat toga, počeo se povezivati samo s njima, iako se stranačka linija može organizirati koristeći bilo koji (na primjer, četverožični) komunikacijski standard.
Moderne modifikacije TW linija interfona i interfona
Unatoč svojoj znatnoj starosti, dvožične (točnije, trožične) komunikacijske linije i dalje se široko koriste u modernim uređajima. U pravilu se nalaze u tri modifikacije.
Tako, poznati proizvođač Clear Com u svojoj opremi koristi liniju s jednom zajedničkom žicom za napajanje i audio signal, jednom signalnom žicom i jednom žicom za napajanje.
Druga modifikacija, koju koristi Audiocom, uključuje par audio žica, od kojih svaka nosi napajanje, i zajedničku žicu.
I na kraju, treća modifikacija - s jednom zajedničkom žicom za napajanje, jednom žicom za prvi signal i napajanje i žicom za drugi signal.
Četverožične komunikacijske linije
U nekim modernim interfonima i interfonima za organizaciju dupleks komunikacije otporne na bukuprimljeni i odaslani audio signali su galvanski izolirani jedan od drugog, tj. postoje dvije odvojene signalne žice i dvije zajedničke žice u komunikacijskoj liniji. U takvoj četverokanalnoj liniji snaga se prenosi signalnim žicama. Istovremeno, napajanje modernih uređaja karakterizira vrlo niska razina (vlastitih) smetnji koje stvaraju.
Komponente interfona i interfona
To uključuje napajanje, središnje konzole (za višekanalne interfone s radijalnom organizacijom), pretplatničke komplete (konzola, vanjske ploče), spojne kabele, itd.
DC napajanje je obično centralizirano. Međutim, neke pretplatničke konzole (osobito one udaljene na znatnoj udaljenosti) mogu imati vlastita napajanja. Mnogi interfoni su spojeni na mrežno napajanje, ali postoje uređaji koji se napajaju s dvije ili tri baterije od 9 V u seriji.
Pretplatnički kompleti uglavnom su dostupni u tri verzije:
- sa slušalicom;
- u obliku pozivne ploče "zvučnik-mikrofon";
- s kombinacijom slušalica i zvučnika;
- u obliku slušalice.
Njihov dizajn također može biti predstavljen zidnim ili desktop opcijama. Obično su pretplatnički kompleti opremljeni gumbom (prekidačem) za uključivanje mikrofona (gumb "Prijenos"), ponekad u kombinaciji sa svjetlosnim indikatorom "Poziv" i kontrolom glasnoće telefona (u verziji sa slušalicama). Pretplatnički komplet u obliku pozivne ploče (opcija "zvučnik-mikrofon") obično ne sadrži kontrole.
Interfon "klijent-blagajnik"
Kako bi se osigurala komunikacija između klijenta i zaposlenika poduzeća (menadžera, blagajnika, administratora), stvorena je posebna vrsta komunikatora "klijent-blagajnik", budući da se najčešće koriste u blagajnama banaka, kulturni sadržaji, zračni, auto i željeznički kolodvori. Ovakvi glasnogovorni portafoni zauzimaju međupoložaj između interfona i interfona, budući da su obično dupleksni, ali ih blagajnik može prebaciti u simpleks način komunikacije. To je potrebno, na primjer, kako bi se mogao konzultirati sa svojim menadžmentom o problemima klijenta, a da ovaj razgovor ne prebaci na njegovu stranu. Istovremeno se može čuti sam klijent na blagajni.
Značajke prijenosa glasa u uređajima "klijent-blagajnik"
Radno mjesto blagajnika obično je pouzdano zvučno izolirano od prostorije u kojoj se nalaze kupci. Stoga je za takve uređaje važno prenijeti govor klijenta uz maksimalno filtriranje strane buke.
Proizvođači namjerno sužavaju spektar odašiljenog signala na frekvencijski pojas sa 100 Hz na 8,2 (ponekad 9,5) kHz, što je poznato da čuje svaki ljudski glas. Zvukovi viših frekvencija samo iskrivljuju govor, što ga čini teškim za razumijevanje.
Obično, posebnoalgoritmi digitalne obrade signala implementirani elektroničkim mikro krugovima audio procesora, na primjer, iz Motorola. Zbog točnosti i brzine obrade signala, takav digitalni portafon prenosi i prvu frazu jasno, bez "gutanja" prvih zvukova.
Jednokanalni interfoni
Takav interfon ima glavnu elektroničku opremu u konzoli sa strane blagajne. Na strani klijenta montiran je samo daljinski panel sa zvučnikom i mikrofonom. Radi zaštite od vandala, zvučnik je prekriven metalnim (najčešće aluminijskim) poklopcem. Ovisno o radnim uvjetima, kupčeva ploča može biti i vjetrootporna i vodootporna verzija s tipkom za poziv, obično izrađenom u obliku membrane, koja sprječava curenje vlage u unutrašnjost.
Ako više blagajnika istovremeno radi u blagajni, poželjno je njihova radna mjesta opremiti sustavima "klijent-blagajnik" sa slušalicama ili slušalicama. Istovremeno, govor kolega neće odvratiti pažnju nijednog od blagajnika, koji su usredotočeni samo na svoje kupce.
Višekanalni uređaji
Blagajnik benzinske postaje (ili središnje sigurnosno mjesto poduzeća) mora biti spojeno na nekoliko anti-vandal klijentskih panela smještenih na različitim mjestima na točiocima goriva (ili perifernim stupovima). Stoga središnja konzola mora biti višekanalna, a na punionici mora osiguravati i obavljanje dispečerskih funkcija odašiljanjem glasnih najava. Da biste to učinili, mora imati linijski izlaz spojen na pojačalo zvuka,vezano uz zvučnike.
Višekanalni interfon "klijent-blagajnik", uključujući komunikacijske linije s točiocima goriva i podsustavom za razglas, kontroliran s jedne središnje kontrolne ploče benzinske postaje, značajno ubrzava uslugu korisnicima, a također omogućuje blagajnik da obavijesti benzince o potrebnim informacijama.
Organizacija višekanalnog interfona
Dakle, koja vrsta opreme, osim središnje konzole i vanjskih panela, uključuje višekanalni portafon? Njegova shema sadrži uključeni blok prekidača. Povezan je četverožilnom žičnom linijom na središnju konzolu. Svaka pozivna ploča povezana je s sklopnom jedinicom zasebnom žicom.
Središnja konzola uređaja sadrži skup digitalnih tipki za odabir pozivnih panela. Kako bi poruke blagajnika bile jasno čujne u uvjetima benzinske postaje, ovi paneli omogućuju izlaz njegovog glasa na spikerfon preko vanjskog pojačala i zvučnika, izrađenih u 2. kategoriji izvedbe - "Rad pod baldahinom".
Značajke interfona sa spikerfonom
Handsfree interfon (za benzinske postaje i druge objekte) dizajniran je s nekim značajkama dizajna kako bi se pojednostavila komunikacija blagajnika s kupcima i puniocima goriva. Kako bi se osigurala komunikacija između blagajnika i sugovornika na udaljenosti od nekoliko desetaka (ili čak stotina) metara od konzole, mikrofon njegove konzole mora biti vrlo osjetljiv i imati zaštitu od vjetraza visoku razumljivost govora bez obzira na izvor buke vjetra (npr. ventilatori). Kako bi se pouzdano analizirao govor sugovornika na visokoj razini buke, središnja konzola i vanjske ploče opremljene su zvučnicima od Mylar s visokom specifičnom površinom difuzora.
Popularni Commax interfoni
Jednokanalni interfon Commax VTA-2D tipa "klijent-blagajnik" omogućuje dupleks komunikaciju (bez potrebe pritiska na tipke "Prijenos"). Sastoji se od dva identična pretplatnička seta u obliku pozivnih panela "zvučnik-mikrofon" u sivim plastičnim kućištima. Postoje zidna i stolna izvedba panela. Napaja ga 12 V DC izvor s potrošnjom ne većom od 3,5 W. Cijena mu je oko 1700 rubalja.
Također, jednokanalni duplex uređaj Commax DD-205 tipa "klijent-blagajnik" sadrži blagajnu konzolu s fleksibilnim nosačem mikrofona, elektroničko podešavanje njegove osjetljivosti, svjetlosnu i zvučnu indikaciju podešavanja. Uređaj se isporučuje s anti-vandal klijentskom pločom. Uređajem upravlja audio procesor Motorola. Cijena mu je oko 6000 rubalja.
