Sve vezano za promjenu usluga telefonskim brojevima mobilnog operatera Megafon možete saznati na sljedeće načine: dolaskom u najbliži ured tvrtke, pozivom na vrući broj, prijavom na osobni račun pretplatnika. Voditelji u salonu i telefonom će vas saslušati, postaviti pojašnjavajuća pitanja i predložiti kako riješiti problem. Postoji samo jedno "ali": još uvijek trebate prošetati do ureda tvrtke. Osim toga, često imaju problema s internetom, pa će trebati dosta vremena da saznaju kako isključiti uslugu na Megaphoneu.
Bit će potrebno manje vremena da nazovete telefonsku liniju tvrtke. Megafonovi telefonski brojevi su 8 800 550-05-00 i 0505. Istina, prije nego što menadžeri počnu razgovarati s vama, morat ćete razgovarati s telefonskom sekretaricom. Čak i ako se brzo povežete s operaterom, nije činjenica da će on odmah odgovoriti na pitanje: "Kako onemogućiti uslugu na Megaphoneu?" Omiljena zabava telefonskih upravitelja svih mobilnih mreža je prebacivanje poziva s jednog odjela naostalo.
Najbrži način koji štedi živce je odlazak na osobni račun pretplatnika. To možete učiniti na službenoj stranici Megafona. Na vrhu stranice, desno, nalazi se ikona SIM kartice i natpis "Osobni račun" (u zagradama "Vodič za servis"). Kliknite na vezu i idite na novi prozor. Unesite broj svog mobilnog telefona u okvir i kliknite na gumb "Prijava". Ako ste već koristili ovu uslugu i zapamtili lozinku, unesite brojeve i idite na svoj osobni račun. Ako ne, onda ga možete dobiti na nekoliko načina:
- birajte naredbu 10500 i kliknite na gumb "Poveži";
- pošaljite SMS s tekstom "00" na broj 000105;
- kliknite na vezu "Dobijte lozinku" i odgovorite na sigurnosno pitanje.
Možete saznati kako onemogućiti uslugu na Megafonu sa svog osobnog računa u odjeljku "Tarife i usluge". Ovdje su navedene sve mogućnosti koje tvrtka pruža pretplatniku. Sve glavne usluge podijeljene su u grupe. Ima ih pet: "Osnovne usluge", "Ostalo", "Financije", "Internet", "Popularno". Vi samo trebate odabrati grupu usluga i značajku koju želite onemogućiti, a zatim poništite okvir pored njenog naziva.
Za primjer, doznajmo kako onemogućiti uslugu "Uživo stanje" na Megaphoneu. Idemo u pododjeljak "Promjena skupa usluga", odaberite grupu "Financije" i poništite ovu vrstu usluge. Može se isključitii telefonom biranjem 1350. Kao odgovor, dobit ćete poruku da će pružanje opcije biti onemogućeno u roku od 10 minuta.
Da biste saznali kako onemogućiti uslugu "Vrijeme" na Megafonu, morate otići na odjeljak "Dodatne usluge". Odatle idite na stranicu "Mobilne pretplate", unesite telefonski broj, kontrolnu znamenku, ponovno poslanu SMS lozinku i odaberite "Vrijeme". Popis vaših pretplata bit će prikazan na vrhu stranice, tako da možete brzo pronaći uslugu koja vam nije potrebna. Ovu vrstu usluge možete onemogućiti slanjem SMS-a s tekstom "stop pp" na broj 5151.
Iz prethodnog se može vidjeti da je najbrži i najučinkovitiji način da saznate kako onemogućiti uslugu na Megafonu korištenjem osobnog računa pretplatnika.
