Sada je teško zamisliti osobu bez mobilne veze. Moderni operateri nude mnoge usluge za koje morate posebno platiti. Neki su pretplatnici, a da to ne znaju, spojeni na neku plaćenu uslugu, a to se ispostavi tek kada dobiju telefonski račun. Stoga je pitanje kako onemogućiti uslugu operatera prilično relevantno za većinu mobilnih korisnika.
Prije svega, vrijedi utvrditi razloge zašto bi se to moglo dogoditi. U gotovo svakom tarifnom planu, osim besplatnih usluga, prema zadanim postavkama uključen je i paket usluga, za koji se račun posebno naplaćuje. Ako ih pretplatnik ne treba, trebali biste ih unaprijed pregledati i odbiti.
Osim toga, operater povezuje pretplatnika na "besplatnu" uslugu koja nakon određenog vremena postaje plaćena. Većina korisnikamobitel ga zaboravi na vrijeme isključiti, pa se zbog toga neugodno iznenadi pri primitku računa.
Pitanje kako onemogućiti uslugu operatera zanima i one koji su je svojedobno, slučajno ili namjerno, sami spojili. Obično to zahtijeva slanje određene SMS poruke na kratki broj.
Pa kako onemogućiti uslugu ako vam više nije potrebna? Univerzalni način je kontaktirati operatera pozivom na broj koji označava službu korisničke podrške i saznati koje ste usluge spojili i kolika je njihova cijena. Ako ne koristite glasovne usluge, trebate zatražiti da ih onemogućite.
Neki operateri dopuštaju korisnicima da upravljaju vlastitim uslugama. Da biste to učinili, trebate nazvati poseban broj na kojem možete sve sami učiniti pomoću automatske usluge.
Na primjer, oni koji su zabrinuti kako isključiti uslugu "zamijeni ton biranja" na Megaphoneu trebali bi otići na web stranicu operatera, gdje su dane detaljne upute o ovom pitanju. Ili možete kontaktirati help desk, koji će vam također reći o tome.
Ako ste Beeline pretplatnik i ne znate kako onemogućiti uslugu, možete koristiti svoj osobni račun na web stranici operatera. Da biste ovdje ušli, trebate na svom telefonu birati naredbu 11009, nakon čega u odgovarajuća polja unesite primljenu prijavu i lozinku. Onemogućite usluge izovaj operater se također može koristiti s autoinformerom ili SMS porukama. Da biste to učinili, trebate nazvati određeni broj i slijediti upute sustava.
Onima koje zanima kako isključiti uslugu "bip" na Megafonu savjetujemo da osobno dođu u ured operatera. Ako nemate vremena za to, možete nazvati 0500, nakon čega će se usluga morati isključiti.
Usluge koje pružaju kratki brojevi operateri praktički ne kontroliraju. Međutim, neki davatelji sadržaja svojim pretplatnicima nude zaštitu od takvih prijevarnih shema, koje su često prilično skupe. Kako biste izbjegli spajanje nepotrebnih usluga korištenjem kratkih brojeva, trebate kontaktirati svog operatera koji će od vas zatražiti daljnje radnje.
