Izgubili ste lozinku sa svoje stranice "VKontakte", "Facebook" ili druge društvene mreže ili ste se odlučili prijaviti na svoj račun s drugog uređaja i ne možete se sjetiti ovih dragih brojeva. Logično kliknite na poveznicu "Zaboravili ste lozinku?" i pokušajte ga vratiti putem povezanog telefonskog broja ili adrese e-pošte. Prilikom posljednje manipulacije pred vama iskoči poruka: "Ograničenje broja zahtjeva po danu je premašeno." Nakon toga, vaši pokušaji da povratite lozinku su uzaludni - samo se ovo nesretno upozorenje pojavljuje pred vašim očima. Što učiniti u ovom slučaju?
Zašto se to događa?
Pogreška "Premašena dnevna granica zahtjeva" nije uvijek pokazatelj tehničkog kvara na poslužiteljima društvenih mreža (iako se dio neuspješne muke s vraćanjem lozinke događa upravo zbog toga). Prije svega, to je zaštita vaše stranice od hakiranja. Ovo upozorenje bi se trebalo pojaviti kada ste podnijeli zahtjev za ponovno postavljanje lozinke nekoliko puta unutar 24 sata.
Sustav "misli" da netko drugi pokušava pogoditi lozinku vaše stranice na ovaj način, zbog čega pruža samo ograničen broj pokušaja vraćanja pristupnog koda stranici u jednom danu. Dakle, vidite, napadač nema gotovo nikakve šanse da nasumično unese ispravnu lozinku za vaš račun.
"Prekošeno ograničenje dnevnog zahtjeva": jednostavno rješenje
Ako ste zaista koristili usluge veze "Zaboravili ste lozinku?" više od jednom dnevno, tada imate samo jedan izlaz: vratiti pristupni kod tek sljedeći dan, nakon što prođe dan. I poželjno je to učiniti prvi put - kako ne bi čekali još jedan dan. Ili da uopće ne izgubite priliku da povratite svoju zaporku putem telefonskog broja ili e-pošte.
Ali što ako se poruka na Facebooku, VK "Prekošeno ograničenje broja zahtjeva po danu" pojavi pri prvom ili drugom pokušaju vraćanja pristupa?
Ako ste se prijavili s računala, prijenosnog računala
U slučaju da ste sigurni da je upozorenje pogreška sustava stranice, možete učiniti sljedeće:
- Kontaktirajte tim za podršku "korisnika" - ovo je poveznica "Pomoć".
- Pokušajte upotrijebiti drugi uređaj za vraćanje pristupa - računalo, tablet, prijenosno računalo, telefon.
- Prijavite se iz drugog preglednika, kao što je Yandex ili Chrome.
- Provjerite ima li virusa na svom uređaju. Ako se pronađu, očistite računalo, a zatim ponovnopokušajte vratiti lozinku za svoju stranicu.
Ako ste se prijavili s pametnog telefona, tableta
Kada se na ekranu vašeg tableta ili pametnog telefona pojavi poruka "Dnevno ograničenje zahtjeva premašeno", pokušajte ovo:
- Prijavite se na svoj račun da vratite pristup s drugog pametnog telefona ili drugog uređaja.
- Pokušajte vratiti pristup s mobilnog preglednika ili službene aplikacije društvene mreže.
- Pametni telefon ili tablet također mogu nadvladati viruse i zlonamjerni softver. Preuzmite antivirusnu aplikaciju, očistite telefon od prijetnji, a zatim se vratite na pokušaj povratka zaporke.
- Ako oporavljate zaporku iz preglednika vašeg uređaja, prijeđite s mobilnog na cijelu stranicu i pokušajte ponovo.
- Ako sve metode ne uspiju, kontaktirajte tehničku podršku putem veze "Pomoć".
Tako je, kao što praksa pokazuje, upozorenje "Prekošeno ograničenje broja zahtjeva po danu" tipičnije za uređaje poput pametnih telefona i tableta. Konkretno, kada pokušavate vratiti pristup putem aplikacije ili verzije mobilnog preglednika web-mjesta. Problem se u većini slučajeva rješava pristupom vašoj stranici putem drugog uređaja ili obnavljanjem lozinke na punoj verziji resursa.
