Telekonferencija je način organiziranja interaktivnog grupnog događaja korištenjem dostupnih sredstava komunikacije. Ova metoda ima mnogo značajki, o kojima će biti riječi kasnije.
Opći opis
Telekonferencija nije samo sam događaj, koji vam omogućuje da istovremeno budete u kontaktu s mnogim korisnicima, već i čitav niz sredstava za daljinsku grupnu komunikaciju, na primjer, elektroničke oglasne ploče, video konferencije, kao i kao posebni sustavi koje servisiraju online pružatelji usluga. Za svaki takav online sastanak potrebno je koristiti poseban softver i hardver koji održava komunikaciju između svih sudionika grupnog razgovora.
Kako funkcionira?
Sustav za telekonferencije bio je prilično popularan način komunikacije s nekoliko grupa ljudi u isto vrijeme više od jedne godine. Najčešće se ova metoda koristi u poslovanju za sastanke na daljinu. Telekonferencija sada nije samo jedan od načina da se pokaže da tvrtka ide u korak s vremenom, ne samo element slike, već vrlo učinkovit i koristan alat. Bit ovogatehnologija se sastoji u mogućnosti održavanja sastanaka, treninga ili sastanaka, na pristojnoj udaljenosti jedan od drugog, u atmosferi što bliže komunikaciji uživo, odnosno korištenje opreme za snimanje i naknadno emitiranje zvuka i videa u stvarnom vremenu.
Komponente
U tehnološkom smislu, telekonferencija je skup nekoliko komponenti. Prije svega, riječ je o kamerama koje snimaju zvuk i sliku, kao i ekranima koji sve to prikazuju. Provođenje telekonferencija neće biti moguće bez uključivanja posebnih komunikacijskih kanala putem kojih se sadržaj prenosi. Mogu se graditi na temelju zajedničkih komunikacijskih kanala ili biti isključivi. Druga komponenta ovdje je softver, odnosno postoje razni kodeci za komprimiranje audio i video zapisa, koji su odgovorni za emitiranje informacija preko mreže, kao i kontrolni centri.
Što nudi tržište?
Danas postoji mnogo različitih rješenja u ovom području. Postoje superproračunske opcije pomoću besplatnog softvera i prilično jeftinih web kamera, ali to nije opcija za ozbiljne tvrtke, jer tu nije važna samo činjenica održavanja konferencije, već i oblik, kvaliteta zvuka i slike, kao i dodatne mogućnosti. Postoji potpuno drugačiji redoslijed cijena, ali je i razina implementacije svega prikladna. Možemo uzeti u obzir dva konkurentna proizvoda kojastručnjaci u ovom području priznati kao lideri u ovom trenutku.
TelePresence
Tehnologija koju nudi Cisco. Mnogi ga trenutno prepoznaju kao vrhunsko rješenje na suvremenom tržištu telekonferencija. TelePresence Meething bi mogao dobiti titulu "rješenja ključ u ruke", u kojem nije važna samo tehnička podrška same tehnologije, već i oprema za prostoriju. Odnosno, tvrtka čiji je izbor pao na TelePresence Meeting dobiva ne samo posebnu opremu i softver za organizaciju telekonferencija, već i potpuno uređenu sobu.
Alternativno rješenje
LifeSize nudi drugačije rješenje predstavljeno u drugačijem konceptu. Njegove prepoznatljive značajke su fleksibilnost instalacije i proračun cjelokupnog rješenja. Proizvođači tvrde da se njihov proizvod može instalirati bilo gdje, a njegov rad može se provoditi na temelju bilo koje opreme. Ovdje ne govorimo o stvaranju telekonferencije po principu ključ u ruke, već samo o potrebnoj tehničkoj organizaciji svega što može biti potrebno za provođenje komunikacijskih sesija, a uvjeti mogu biti bilo koji. Takva rješenja su puno jeftinija.
Oba rješenja sada pronalaze svoje kupce, jer su koncepti telekonferencija potpuno drugačiji. Osim toga, postoji niz prilično zanimljivih proizvoda drugih proizvođača, a njihov će broj u budućnosti samo rasti.
Sustavi za telekonferencije
Dakle, vrijedi dotaknuti tako važno pitanje koja je razlika između telekonferencije i e-pošte. Ovdje je sve dodatno razvijeno. Ako se u sustavu e-pošte radi o adresiranju poruka jedan-na-jedan, a svaki korisnik ima pojedinačni poštanski sandučić, tada je telekonferencija sustav adresiranja jedan-na-više, a svim sudionicima je dodijeljen jedan poštanski sandučić.
Malo povijesti
U razvoju globalne mreže takve komunikacije najvažnija je uloga USENET telekonferencijskoj metamreži, koja je u bliskoj i neraskidivoj vezi s internetom. Ova mreža je nastala 1979. odmah nakon izdavanja V7 verzije Unixa s UUCT sadržajima. A to je upravo odgovor na pitanje gdje i kada je održana prva svjetska telekonferencija.
Godine 1984., zbog sve veće količine informacija i vijesti, postalo je potrebno podijeliti poruke u grupe ovisno o temama. Nakon toga, u sljedećoj verziji programa za obradu vijesti dodani su mehanizmi grupnog kodiranja, a 1986. godine izašla je verzija 2.11 koja je podržavala novu strukturu paketne obrade, imenovanje grupa, kompresiju i druge značajke. U sustavu za telekonferencije jedinica informacija vijesti dobila je naziv članka koji je karakteriziran formatom definiranim u standardu RFC-1036. Uslijed naknadnog uključivanja alata za prevođenje i čitanje pomoću NNTP protokola u programski paket za obradu vijesti, postala je moguća razmjena članaka putem TCP/IP komunikacije.između središnjih USENET stranica za telekonferencije. Korištenje novog protokola omogućilo je korisnicima čitanje i slanje vijesti s računala na kojima nije instaliran USENET program za vijesti. Za to je bilo potrebno poslati odgovarajuće naredbe poslužitelju na kojem je ovaj program instaliran.
Vrste telekonferencija
Postoje globalni i lokalni. Softver preuzima osnovne funkcije kao što je uključivanje materijala u telekonferenciju, slanje obavijesti o novim informacijama i ispunjavanje narudžbi. Postoje prostori za audio konferencije. Ovdje se poziv, povezivanje i naknadni razgovor ne razlikuju od telefonske komunikacije, ali se u te svrhe koristi web. Oglasna ploča je razvoj vrlo blizak telekonferencijama po svojoj višenamjenskoj namjeni, omogućuje brzo i centralizirano slanje poruka većini korisnika. BBS softver kombinira e-poštu, dijeljenje datoteka i telekonferencije.
Trenutno se tehnologija konferencijskih konferencija u stvarnom vremenu sve aktivnije razvija. Ovisno o vrsti dijeljenih informacija, postoji nekoliko razina:
- redovita sesija e-pošte;
- zajednički rad na dokumentu bez korištenja glasa;
- zajednička obrada dokumenata s glasovnom komunikacijom;
- videokonferencija.
Kao što možete vidjeti, telekonferencija je moderan način komunikacije korisnika u načinu radau stvarnom vremenu, što vam omogućuje brzo rješavanje trenutnih problema.
