Većinu onih koji žele naručiti s "Aliexpressa" zaustavlja uobičajeno neznanje kako to učiniti. Međutim, slijedeći upute, možete izbjeći sve poteškoće i probleme. Pa kako kupovati na poznatoj tržnici?
Registracija
Prije naručivanja na "Aliexpressu" u Ukrajinu, trebali biste proći standardnu registraciju. Ovdje ne bi trebalo biti poteškoća jer su traženi podaci sasvim standardni. Ako se pojave poteškoće, možete se poslužiti prevoditeljem, ali svakako ispunite sve stupce.
Nakon registracije, pismo treba biti poslano u poštanski sandučić koji je odredio korisnik. Trebali biste ga otvoriti i slijediti vezu kako biste aktivirali svoj račun. Ako u inboxu nema poruke sa stranice, trebate pogledati kategoriju "Spam". Odmah nakon aktivacije vašeg računa možete početi naručivati robu.
Odabir proizvoda
Tržnica je prepuna ogromnog broja proizvoda za svačiji ukus. Proizvodiprodavači postavljaju, a svatko određuje svoju cijenu. Cijena iste robe bit će drastično različita, trebali biste odabrati najprikladniju.
Ponekad će proizvod s višom cijenom biti relevantniji zbog činjenice da prodavač na lotu prilaže darove. Iako napuhani trošak nije uvijek pokazatelj ugodnih bonusa. Trebali biste biti oprezni i proučiti sve podatke prodavača. Cijena može uključivati dostavu s "Aliexpressa" u Ukrajinu, ako nema besplatnih poštanskih usluga.
Neki artikli su jako sniženi. Uz smanjenje cijena, dobavljači privlače kupce na svoje parcele. Međutim, ako pažljivo proučite tržište, postoji šansa da pronađete sličan proizvod s nižom cijenom.
Odabir dobavljača
Prije kupovine na Aliexpressu u Ukrajini važno je odabrati pouzdanog prodavača. Čak i početnici to mogu. Odabravši prikladne cijene na stranici proizvoda, obratite pozornost na ocjenu dobavljača. Prilikom narudžbe od prodavača s nultom ocjenom, kupac najvjerojatnije neće dobiti svoju robu.
Ocjena ovisi o broju recenzija i prikazuje se kao ikone. Dobavljači početnici mogu se prepoznati po 4-5 medalja. Najpouzdaniji partneri bit će vlasnici znakova dijamanta i krune. Trebali biste prije svega obratiti pažnju na takve prodavače.
Dijalog
Komunikacija s budućim partnerom bit će vrlo korisna. Prije narudžbe kupcu će biti korisno da napišeporuka s pitanjima od interesa. Nemojte se bojati pojasniti važne informacije ili zatražiti mali popust. Ako dobavljač ignorira poruku kupca nekoliko dana, bolje je razmisliti isplati li se s njim imati posla.
Postoje prodavači koji ne šalju robu u Ukrajinu. Komunikacija će pomoći u promjeni njihova stajališta. Nakon što je potrošio malo vremena na uvjeravanje i davanje jakih argumenata, kupac će dobiti pouzdanog partnera, spremnog na suradnju.
Sva komunikacija se odvija isključivo na engleskom jeziku. Čak i bez poznavanja jezika, ne biste se trebali bojati. Najobičniji prevoditelj će se dobro snaći, pogotovo jer većina prodavača koristi iste komunikacijske programe kao i kupci.
Narudžba
Nakon što ste se odlučili za cijenu i prodavača, trebate nastaviti izravno s kupnjom. Nakon što klikne Kupi odmah, korisnik će morati ispuniti podatke. Prije naručivanja na "Aliexpressu" za Ukrajinu, važno je ispravno i točno popuniti podatke o kupcu.
Podaci o primatelju i adresa za dostavu moraju biti napisani na engleskom jeziku. Najmanja greška - i red će biti izgubljen. Mnogo toga ovisi o ispravnom pisanju regije, grada i ulice.
Ispod adrese za dostavu nalazi se mjesto za pojašnjenje pojedinosti o kupnji. Ovdje možete odrediti potrebnu količinu robe i napisati komentar za prodavača. Poruka treba naznačiti boju, veličinu ili druge karakteristike ovisno o proizvodu. Također možete odabrati način isporuke u prozoru. Najčešće je zadana vrijednostbesplatna dostava.
Pod detaljima narudžbe nalazi se mjesto za primjenu kupona. Možete koristiti popuste na sve kupnje, osim na neke rasprodaje. Moguće je koristiti kupon povezan s računom ili unijeti kod. Obje stavke se ne mogu koristiti u isto vrijeme.
Plaćanje
Novac za robu plaća se karticom, QIWI novčanikom, Yandex. Money ili WebMoney. Prije naručivanja robe na Aliexpressu u Ukrajinu, kupac će morati platiti. Stavka neće biti poslana bez plaćanja.
Kupac treba ispuniti standardna polja za bankovne transakcije. Ovo je broj kartice, datum isteka, ime i prezime, kao i sigurnosni kod. Nakon ispravnog unosa podataka pojavljuje se prozor s mjestom za lozinku iz SMS-a. Time je plaćanje dovršeno.
Dostava
Neophodno je znati ne samo kako naručiti na "Aliexpressu" za Ukrajinu, već i vrijeme isporuke. Ovo je vrlo važan detalj kupnje, jer u ovoj fazi postoji šansa da izgubite svoj novac. Pogotovo ako naručite besplatnu dostavu.
Nakon uplate, narudžba se obrađuje od tri do sedam dana. Sve ovisi o prodavaču i njegovoj odgovornosti. Tijekom tog razdoblja, lot mora biti poslan, a broj za praćenje će se pojaviti na stranici. Narudžba će biti u transportu otprilike 15-45 dana, ovisno o količini pošte.
Možete pratiti kretanje paketa putem internetskih resursa. Jedan od najboljih je PostTracker,koji ne samo da prati, već i obavještava poštu o mjestu narudžbe. Nakon prelaska granice Ukrajine, najbolje rješenje za traženje robe je korištenje web stranice Ukrposhta. To će vam omogućiti da brzo saznate o prispijeću narudžbe.
Narudžbu možete dobiti brže koristeći plaćene DML ili EMS usluge. Naravno, cijena će značajno porasti, ali roba će biti isporučena u roku od 3 do 15 dana.
Kupac treba pratiti ne samo paket, već i vrijeme do zatvaranja narudžbe. To će vam omogućiti da ne izgubite novac u nepredviđenim situacijama.
Osnovana 2015. godine, suradnja između kineske i ukrajinske pošte poboljšala je brzinu dostave. To je utjecalo i na rad s Aliexpressom. Kako naručiti (Ukrajina) i primiti robu u kraćem vremenu? Sada nema razloga za brigu, paket će biti brže isporučen i čak doveden do kupca.
Povrat
Informacije o tome kako naručiti putem "Aliexpressa" u Ukrajini pomoći će vam da izbjegnete gubitak novca. Svoje financije možete vratiti otvaranjem spora u odjeljku "Moje narudžbe". Ovo je drastična mjera i treba je koristiti samo kao posljednje sredstvo.
Rok za otvaranje spora je 60 dana. Ovo vrijeme je namijenjeno za isporuku robe, prijem i pregled. Ako postoji brak ili, još gore, narudžba nije isporučena, morate otvoriti spor. Važno je stići na vrijeme prije isteka vremena, jer će tada sustav prenijeti vaš novac dobavljaču.
Spor možete otvoriti samo jednom. Nesavjesni prodavači zamolit će vas da ga zatvorite i pričekate još malo. To se ne preporučuje. Najbolje je započeti povrat nekoliko dana prije roka.
Prvi spor bit će između prodavača i kupca. Primatelj mora naznačiti sve probleme i poželjno je dati jake argumente, a najbolje slike. Također, kupac mora naznačiti iznos koji želi vratiti. Pravilno upravljanje sporovima važan je dio kako naručiti s Aliexpressa u Ukrajinu.
Ako se prodavač ne slaže sa zahtjevima, morate eskalirati spor. Nakon toga, djelatnici stranice će se pobrinuti za povrat novca. Kupac će biti dužan opisati problem i dostaviti foto ili video dokaz. Najčešće, stranica zauzima stranu klijenta.
