Društvene PR-tehnologije najsloženije su podvrste metoda odnosa s javnošću. Ovu raznoliku vrstu PR-a ne treba brkati s društvenim oglašavanjem, jer ima svoje ciljeve i načine za njihovo postizanje.
Ako promatramo PR-tehnologije općenito, onda sve njihove vrste postoje kako bi se stvorilo povjerenje. Naime, društveni PR postoji kako bi se izgradili odnosi povjerenja između društva i okoline. Općenito, miran i prosperitetan život ljudi unutar države krajnji je rezultat kojemu teže predstavnici društvenog PR-a.
Moderne PR tehnologije u društvenoj sferi razvijaju se kroz rad pojedinih organizacija ili inicijativnih grupa. Pronalaze potrebna sredstva za rješavanje postojećih problema i postizanje sklada u društvenim odnosima. Ove organizacije zapošljavaju ljude koji su u stanju nastojati poboljšati odnose između vlasti, stanovništva i tako dalje. Nastoje svima prenijeti najbolje načine izlaska iz teških situacija.
Nažalost, veliki broj takvih inicijativagrupe i dalje misle da društvene PR-tehnologije služe samo za prenošenje informacija o postojećem problemu medijima. Ali zapravo, izgradnja odnosa s javnošću prije svega znači dobivanje povratnih informacija. Stranke među kojima treba graditi povjerenje stupaju u dijalog, a ne samo putem medija informirati o stanju stvari.
Društvene PR-tehnologije su sustav metoda utjecaja različitih vrsta, koji se koriste za postizanje određenog rezultata kroz društveno planiranje i rad s društvom u cjelini. Izgradnja odnosa povjerenja među predstavnicima različitih sfera javnosti provodi se kroz raznolik rad u područjima menadžmenta, obrazovanja, umjetničkog stvaralaštva itd. Društvene PR tehnologije mogu se stvoriti ne samo umjetno, već iu procesu evolucije javne svijesti.
Općenito, za postizanje krajnjeg cilja i rješavanje problema koriste se dva alata - društveni prostor i vrijeme. Stoga se ove PR tehnologije mogu shvatiti kao implementacija akcijskog algoritma. Ovaj algoritam poštuje određene uvjete i na taj način mijenja društvene objekte u procesu izvršenja.
Uspjeh društvene PR tvrtke izravno će ovisiti o nekoliko čimbenika. Prije svega, važno je u kojoj mjeri je inicijativna skupina proučila bit problema, povijest njegovog nastanka i trenutno stanje. Sljedeći važan korak jesastavljanje dobro osmišljenog plana djelovanja. I na kraju, učinkovitost obavljenog posla i koliko brzo će se postići željeni rezultati ovisit će o stupnju usklađenosti tima. Osim toga, takve organizacije trebale bi odmah isključiti metode kao što je korištenje lažnih informacija i slično.
