Može biti mnogo razloga zašto bi klijent mogao znati o svojim troškovima. Ljudi svakodnevno komuniciraju telefonom, šalju poruke ili pristupaju internetu putem mobilnog telefona. Nije uvijek moguće kontrolirati svoje troškove za mobilne usluge, kao rezultat toga, saldo vrlo brzo postaje nula ili postaje negativan. Za sve to morate znati kako saznati troškove na Beelineu, jer postoji mnogo različitih metoda za to.
Besplatne metode kontrole troškova
Nema toliko načina da saznate troškove na Beelineu, ali ni malo, tako da svatko može koristiti ovu ili onu metodu - kome je prikladnije. Svaki pretplatnik može odabrati točno onu opciju koja mu najviše odgovara.
Među postojećim metodama provjere treba istaknuti sljedeće:
- Detalji putem osobnog računa.
- Detalji putem e-pošte.
- Dobivanje podataka o troškovima putem posebne opcije"Jednostavna kontrola".
- Pružanje podataka putem mobilne aplikacije "My Beeline".
- Razjašnjenje informacija uz pomoć zaposlenika Beeline-a.
Sada se trebate detaljnije upoznati s tim kako saznati troškove svake od opisanih metoda na Beelineu.
Upotreba osobnog računa
Ova usluga će omogućiti korisnicima da dobiju najpotpunije podatke o utrošku novca u bilanci. Klijenti na računu moći će ne samo primati podatke o utrošku sredstava, već i koristiti druge funkcionalnosti koje će im omogućiti kontrolu telefonskog broja i njegovih usluga. Osim toga, korisnik neće imati pitanje kako saznati mjesečne troškove na Beelineu, budući da putem računa možete napraviti određenu raščlambu po danu, tjednu i mjesecu.
Izbornik ormarića je vrlo jednostavan i intuitivan čak i za one ljude koji su slabo upoznati s računalom i sličnim resursima. Glavni izbornik za kontrolu troškova dat će informacije o trenutnom stanju, kao i stanju računa za odabrano razdoblje, svim uplatama s broja, kao i vremenu i iznosu dopune.
Pristup usluzi je besplatan, ali će klijent morati proći brzu registraciju, nakon čega će na telefon biti poslana lozinka. Imajući lozinku i prijavu (broj mobilnog telefona), svaki će se korisnik moći prijaviti u sustav i kontrolirati svoje troškove.
Detalji putem e-pošte
Takva metoda može riješiti pitanje kako saznati troškove na Beelineu, ali metoda neće biti toliko informativna. Ova metoda se koristi kada postoje poteškoće s radom na vašem osobnom računu. Za informacije morate poslati tekstualnu poruku s valjanom adresom e-pošte. Slanje se vrši pozivom na broj 1401. U roku od nekoliko minuta zahtjev će biti obrađen, a na broj će biti poslana protuporuka s tekstom da je prijava dovršena i podaci već poslani poštom. Kada odete na mail, vidjet ćete dokument koji opisuje troškove. Usluga je besplatna, ali postoje određena ograničenja.
To uključuje činjenicu da se narudžba može napraviti najviše 10 puta dnevno. Klijenti mogu postaviti zabranu ove usluge, za to postoji posebna naredba u Beelineu. Nakon toga više nećete moći saznati tekuće troškove poštom. Klijent treba nazvati 1100221 na telefonu i nazvati.
opcija "Jednostavna kontrola"
Uz ovu ponudu operatera, korisnici će moći dobiti informacije o svojoj mobilnoj potrošnji bilo kada, bilo gdje, čak i kada ne postoji mogućnost korištenja interneta. Korištenje opcije pogodno je za one kupce koji nemaju pojma kako saznati najnovije troškove na Beelineu, jer će usluga prikazati samo zadnjih 5 plaćenih radnji. Da biste ga koristili, morate poslati zahtjev mreži upisivanjem 122 na uređaju. Nakon toga, telefon će dobiti porukusa zadnjih pet plaćenih transakcija, a bit će i link na aktivnu tarifu i njen opis.
Detalji putem "My Beeline"
Pretplatnici koji koriste mobilni internet i moderne mobilne uređaje mogu instalirati aplikaciju "My Beeline". Što se tiče funkcionalnosti, analogan je osobnom računu, ali radi na telefonima. Usluga je besplatna, ali klijent će morati imati određeni promet za pristup aplikaciji.
Da biste dobili potrebne podatke, trebate:
- Uđite u aplikaciju.
- Prođite kroz karticu financija na glavnoj stranici.
- Idi na odjeljak s detaljima.
- Odaberite željeni vremenski okvir, a zatim odaberite način prikaza troškova. Ako više volite način dostave informacija poštom, navedite njegovu adresu.
Korištenje pomoći zaposlenika tvrtke
Ako ne možete koristiti gore navedene metode, trebali biste se poslužiti pomoći drugih ljudi - zaposlenika tvrtke. Da bi to učinio, pretplatnik se može prijaviti s putovnicom u bilo koji komunikacijski salon Beeline i zamoliti zaposlenike da ispisuju troškove, koji će biti ispisani na papiru. U tom slučaju morat ćete platiti određeni iznos za informacije, što ovisi o sustavu izračuna. Detalji se mogu pronaći na službenoj web stranici tvrtke.
Pretplatnici također mogu nazvati operatera, koji će vam reći o troškovima za razdoblje od interesa. Ovo će zahtijevatireći zaposleniku podatke iz putovnice kako bi mogao potvrditi svoj identitet. Poziv se upućuje na 0611, a pozivi se ne naplaćuju.
Druge metode provjere troškova
Mreže mogu provjeriti potrošnju na druge načine. Na primjer, da biste dobili jednokratne informacije o stanju, trebate birati 102. Također možete koristiti uslugu "Stalno stanje na ekranu" koja će prikazivati financije na zaslonu gadgeta u stvarnom vremenu. Za aktivaciju usluge potrebno je unijeti i poslati zahtjev 110901. Potrošnja Beeline prometa i ostalih paketnih usluga možete saznati putem broja 06745.
U Beelineu postoji i posebna naredba: možete saznati trenutne troškove unosom koda 11045. Svi podaci bit će prikazani na ekranu ili će doći kao tekstualna poruka. Za opsežniju kontrolu koristite naredbu 110321. Nakon unosa bit će omogućena usluga "Financijsko izvješće" u kojoj će sve informacije postati dostupne.
Recenzije
Prema povratnim informacijama korisnika, najneučinkovitija metoda detaljiranja je korištenje pomoći zaposlenika. Biranje operatera traje jako dugo, a u brendiranom salonu morate platiti novac. Najbolji način, prema mrežnim pretplatnicima, je korištenje zahtjeva za uslugu, osobnog računa ili mobilne aplikacije.
