Prilikom povezivanja na mrežu Megafona, tvrtka svojim pretplatnicima nudi da isprobaju neke od svojih usluga. Naravno, o tome postoje razne SMS obavijesti. No budući da ih je na dan spajanja relativno mnogo, većina pretplatnika sigurno zaboravlja na to. Kao rezultat toga, nakon nekog vremena počinju primjećivati da se sredstva terete s računa, ali za što nije jasno. I, naravno, u ovom slučaju, korisnici kontaktiraju help desk ili urede Megafona.
Prekidanje usluga, naravno, bit će izvršeno na prvi zahtjev pretplatnika koji se prijavio. Samo trebate pokazati podatke o putovnici. Ali ako putovnica nije s vama, tada će vam konzultanti detaljno reći kako samostalno onemogućiti usluge Megafona. Naravno, svaki od njih ima svoj način isključivanja, ali postoji i univerzalni način. Istina, za početak je poželjno saznati koje su usluge još uvijek povezane.
Najprikladniji način za to je usluga vodiča za servis. Povezivanje sustavasamoposluživanje prema zadanim postavkama, ali da biste dobili lozinku, morate poslati SMS s tekstom "00" na broj 000105. Možete pogledati informacije koje vas zanimaju i onemogućiti usluge Megafona u odjeljcima "Opcije, usluge i tarifa", "Prosljeđivanje i zabrana poziva" i "Dodatne usluge". Zapravo, bez napuštanja doma, jednim pritiskom na tipku možete pregledati dostupne usluge, povezati potrebne i onemogućiti dodatne.
Istina, ponekad se također dogodi da isključivanje usluga Megafona nije povezano sa željom za uštedom novca. Najčešće takve zahtjeve upućuju roditelji koji žele zaštititi svoju djecu od neprimjerenog sadržaja. To se, naravno, može učiniti uz pomoć istog servisnog vodiča, kada kontaktirate ured ili kontakt centar. Ali to možete učiniti sami, jednostavnim slanjem praznog SMS-a na broj 0500914. Ako trebate zaštititi djecu od slučajnog posjeta stranicama za odrasle, možete koristiti uslugu "Dječji internet". Ujedno, usluga je potpuno besplatna, a možete se povezati pomoću USSD 522.
Većina pretplatnika, bez razumijevanja situacije, na spomen naplate pretplate, odmah traži da isključi Megafonove plaćene usluge. Ali to nije uvijek opravdano. Mnogi od njih omogućuju uštedu na pozivima i SMS-ovima. Stoga je najprije poželjno procijeniti sve prednosti i nedostatke povezanih opcija. Možete zamoliti konzultanta da to učini u uredu ili pozivnom centru, ili to možete učiniti sami. Za ovo vam je potrebnonaručite pojedinosti o pozivima putem servisnog vodiča za prošli mjesec. Koristeći dobivene podatke, usporedite cijenu poziva bez popusta te s popustom i pretplatom. Ako pretplatnik završi s profitom, onda nema smisla deaktivirati takvu uslugu.
Često, mnogi pretplatnici, nakon primanja reklamnih poruka, povežu usluge, a onda zaborave na to. Zbog toga im se čini da novac jednostavno nestaje s računa. No prije nego što zamjerite, najbolje je kontaktirati operatera za pojašnjenje. Sigurno će se pronaći sav novac koji nedostaje, a nećete morati ni isključivati usluge Megafona. Uostalom, većina njih je izmišljena posebno za udobnost kupaca tvrtke.
