Čak i ako niste informatičar, ali imate vlastitu web stranicu, internetsku trgovinu ili blog i cijenite svakog posjetitelja, tada se samo trebate kretati modernim uslugama web analitike. Jedna od najmoćnijih analitičkih usluga je Google Analytics. Na prvi pogled struktura Google Analyticsa može se činiti kompliciranom, ali ako se dobro udubite u nju, onda baratanje s Google analitikom nije ništa teže nego sa sličnim uslugama drugih tvrtki.
Koji se parametri mogu proučavati pomoću usluga web analitike
Pogledajmo glavne parametre web-mjesta po kojima možete dobiti rezultate koristeći usluge web analize:
- izvori prometa - veze i oglasi s kojih posjetitelji dolaze na vašu stranicu;
- publika web-lokacije - morfološke značajke (dob, spol, itd.) i teritorij na kojem se posjetitelji nalaze;
- upotrebljivost web stranice - stupanj njegove pogodnosti i korisnosti za korisnika;
- konverzija web-mjesta - omjer tihkorisnici koji su posjetili stranicu i oni koji su izvršili neku radnju: kupnju ili pretplatu;
- učinkovitost određene reklamne kampanje.
Prednosti i nedostaci Google analitike u odnosu na druge usluge
Specijalci ističu sljedeće.
- Googleovi brojevi smatraju se najdetaljnijim i najinformativnijim.
- Postoji Googleov alat "E-trgovina". Ako imate internetsku trgovinu, možete vidjeti statistiku za svaki segment korisnika i za svaki proizvod, ističući najpopularnije i najmanje popularne pozicije, što će vam uvelike olakšati proces odabira.
- Skaliranje web stranica bilo koje veličine.
- Sigurnost podataka.
- Integracija s AdWordsom.
- Praćenje svih reklamnih kampanja odjednom i njihovo uspoređivanje.
- Google neprestano uvodi nove tehnologije kako bi povećao korisnost analitičkih izvješća.
"Google Analytics" prema recenzijama korisnika teže je koristiti od sličnih "Yandex metrika" ili LiveInterneta. U pravilu, korisniku koji govori ruski treba više vremena za postavljanje i proučavanje Googlea. No, složenost korištenja Googleove usluge pitanje je vremena. Sada ćemo detaljno analizirati kako izraditi analitički brojač, kako ga postaviti, dodati na stranicu, sinkronizirati s web-mjesto i sa sustavom AdWords. Također ćemo pokriti postavljanje ciljeva, uređivanje prikaza i analizu Google upita. Nakon detaljnijeg pregleda, bit će jasno da ovaj web alat nije ništa teži za korištenjesvi ostali imaju samo sučelje koje nam nije baš poznato, što je prilično lako razumjeti.
Kako napraviti analitički brojač i kako povezati Google Analytics sa web-mjesto
Algoritam je sljedeći.
- Prvo morate registrirati račun u Google sustavu. Da biste to učinili, morate se prijaviti i kliknuti na gumb "Kreiraj račun".
- Ako ga već imate, možete preskočiti prethodni korak i jednostavno se prijaviti. Google Analytics se prikazuje na općoj Google alatnoj traci.
- Zatim idite na https://google.com/analytics pod svojim računom.
- Nakon toga, trebate otići na karticu "Administrator" (u admin panelu) i tamo kreirati račun. Više web stranica može se pohraniti na jedan račun.
- Dodavanje vaše stranice. U polje URL web stranice unesite njezin puni naziv. Također je važno pravilno postaviti vremensku zonu radi veće točnosti. Ako vaša stranica radi u nekoliko vremenskih zona, odaberite vremensku zonu mjesta čija vas publika trenutno više zanima.
- Zatim trebate kliknuti na gumb "Dohvati ID za praćenje" i kopirati primljeni kod na sebe.
- Ostalo je potvrditi korisnički ugovor i to je to - brojač je kreiran. Zatim ga dodajte na stranicu.
- Da biste dodali Google Analytics svom resursu, morate zalijepiti kopirani kod u tijelo vaše stranice odmah nakon završne oznake head. Kopirajte kôd na svaku stranicu koju planirate pratiti.
- Onda morate provjeriti kod. Da biste to učinili, idite nasvoju stranicu i provjerite registraciju ovog posjeta u brojkama. Posjet bi se trebao pojaviti u stvarnom vremenu.
Prikaži postavke
Nakon izrade i povezivanja Google Analyticsa, trebate urediti prikaz. Pogled je razina prikaza statistike koja omogućuje pristup podacima i analitičkim alatima. Kada kreiramo brojač i račun, pogled je konfiguriran prema zadanim postavkama i prikazuje apsolutno sve podatke o brojanjima. Ali obično se analiziraju određeni parametri, a svi podaci za jedan pogled nisu potrebni. U ovom slučaju, radi praktičnosti, možete koristiti filtre u kopiji izvornog prikaza. Izvorni prikaz, kako ne biste izgubili mogućnost pregleda svih podataka, bolje je ne brisati ili primijeniti filtar na njega. Preporuča se prvo kopirati prikaz, a tek onda primijeniti filtre.
Za kopiranje prikaza potrebno je:
- idite na administrativnu ploču;
- odaberite željeni prikaz;
- odaberite karticu Postavke prikaza i kliknite gumb Kopiraj prikaz;
- u primljeno polje morate unijeti novi naziv kopije, koji će se razlikovati od prethodnog;
- dovršite kopiju klikom na gumb "Prikaz kopiranja".
Zatim, već u rezultirajućoj kopiji prikaza, trebate primijeniti potrebne filtre:
- u stupcu "Prikazi", odaberite "Filtri" i kliknite gumb "+novi filtar";
- odaberitestavka "Stvori novi filtar".
Možete odabrati filtar među standardnim opcijama koje nude programeri Google Analyticsa ili ga možete sami prilagoditi. Za odabir gotovih filtara, trebate staviti prekidač u položaj "Ugrađeni", ako trebate sami konfigurirati filtar, zatim u skladu s tim kliknite na poziciju "Odaberi".
Ovisno o namjeni, filtri su podijeljeni na sljedeći način.
- Ekskluzivno - filteri koji vam omogućuju da isključite određene IP adrese iz prikaza. Na primjer, interni promet tvrtke, kako ne bi narušili statistiku posjeta stranicama od strane zaposlenika vaše tvrtke.
- Uključujući filtri su filtri koji vam omogućuju da pregledate zbrojeve za svaki od kataloga zasebno jedan od drugog. Ili odaberite samo jedan imenik koji vas zanima.
Kako pratiti SEO izvedbu svoje web stranice
Postoje dvije vrste ocjena za procjenu SEO-a web-mjesta u Google Analyticsu: rezultati ključnih riječi i rezultati tražilice. Da biste vidjeli vrijednost različitih tražilica za svoju web stranicu, morate otvoriti odbrojavanje "Izvori prometa - tražilice".
U ovom odbrojavanju možete vidjeti tko je i kada došao na stranicu u određenom vremenskom razdoblju, pratiti sve upite za pretraživanje po kojima su vas korisnici tražilice pronašli. Također je moguće ocijeniti kvalitetu prometa - pogledajte koji od upita dovode najkorisnije posjetitelje na vašu stranicu.
Odbrojavanje ključne riječikoji se nalazi na kartici "Izvori prometa - ključne riječi". U ovom odbrojavanju možete vidjeti opću statistiku za ključne riječi, kao i zasebne statistike za plaćene i neplaćene ključne riječi. Plaćeni ključevi su sve što je povezano s AdWordsom i drugim kontekstualnim oglašavanjem koje navedete u postavkama.
Analitika upita za pretraživanje može se koristiti za formiranje tražilice, procjenu učinkovitosti postojećih SEO strategija.
Za učinkovito predviđanje ključnih riječi možete koristiti i alate Google Trends i Google Keyword Planner. Da biste se povezali sa svojom web lokacijom, morate povezati svoj račun za analitiku sa svojim profilom na Google Webmaster Tools. To će vam omogućiti da Google Query Analytics učinite još učinkovitijom.
AdWords Ads Analytics
Za procjenu reklamnih kampanja u različitim tražilicama, preporuča se korištenje ugrađenih analitičkih usluga. Na primjer, da biste vidjeli rezultate za Yandex Direct, preporučljivo je koristiti Yandex Metrics, a Google Analytics je najuspješniji alat za procjenu učinkovitosti postojećih AdWords reklamnih kampanja. Ovo nije strog zahtjev, ali korisnici prijavljuju odstupanja u izvedbi različitih analitičkih sustava zbog različitih načina izračunavanja podataka, pa će to biti lakše učiniti.
Da biste vidjeli AdWords zbrojeve koji su vam potrebni, prvo morate povezati svoje račune.
Za vezanjeGoogle Analytics brojač s AdWords računom:
- prijavite se na svoj AdWords račun;
- pronađite stavku "Povezani računi" u postavkama i povežite resurs koji vam je potreban;
- idite na "Google Analytics" na sljedećoj kartici, otvorite karticu "Administrator" i odaberite web-lokaciju koja vam je potrebna;
- kliknite "Poveži" pored željene kartice.
Ako ste sve učinili kako treba, vidjet ćete jedan plavi račun. Morate ga jednom kliknuti i dodati prikaz "Svi podaci o web-mjestu".
Sve, računi su povezani. Sada možete postaviti ciljeve koje trebate.
Kako postaviti ciljeve
Možete ciljati bilo koju radnju posjetitelja na stranici koja vas zanima. Ovo može biti potpuna naplata ili dodavanje u košaricu, kao i ostavljanje vaših podataka za kontakt.
Google Analytics izračunat će konverziju vaše stranice ovisno o cilju: omjeru ukupnog broja posjetitelja i broja ciljanih radnji. Stoga je određivanje pravog cilja vrlo važno za građenje očitanja.
Sve ciljane radnje mogu se podijeliti u nekoliko vrsta.
- Posjetite određenu stranicu web-mjesta. Odredišna stranica ili odredišna stranica je usko ciljana stranica koja služi za privlačenje potencijalnog klijenta na određenu vrstu radnje. Praćenje iz kojih se izvora najčešće posjećuje iznimno je važno za procjenu učinkovitosti reklamnih kampanja.
- Ostanak na stranici određeno vrijeme. Praćenje ovog parametra omogućit će vam procjenu upotrebljivosti stranice ivrijednost sadržaja za posjetitelja.
- Pogledajte određeni broj stranica na web-mjestu. Ovaj vam parametar također omogućuje procjenu praktičnosti sučelja i interesa za objavljeni sadržaj. Izvođenje radnje: stvarna kupnja ili registracija.
- Izravno kupite, pretplatite se ili ispunite obrazac za web stranicu.
Ovisno o vašim zadacima, možete odabrati jedan ili više ciljeva i postaviti ih u Google Analytics.
Svi ciljevi se također mogu podijeliti na glavne i pomoćne. Glavni ciljevi su oni koji u konačnici dovode do prodaje ili registracije. Pomoćni - to su ciljevi koji se postavljaju za dobivanje srednjih vrijednosti. Možete jednostavno prebrojati broj prodaje i pratiti konverziju, no upravo za uspješnu prilagodbu vlastite marketinške strategije trebate postaviti maksimalan broj međuciljeva od svih mogućih. Odnosno, korisnik je otišao na stranicu, korisnik je dugo gledao sadržaj, pogledao više od 15 sličnih artikala, dodao proizvod ili nekoliko proizvoda u košaricu, otvorio obrazac za registraciju i tako dalje. U tom slučaju možete pratiti u kojoj fazi prodaje većina kupaca "otpadne". Međutim, imajte na umu da u jednom prikazu možete dodati najviše 20 golova.
Ako koristite AdWords, za optimizaciju kontekstualnog oglašavanja trebate postaviti "Pametne ciljeve" za "Google Analytics". Načelo pametnih ciljeva je sljedeće: Google analizira sve radnje posjetitelja na stranici i identificira one koji najčešće dovode do postizanja ciljnog pokazatelja i, ovisno o dolaznompodataka, optimizira pojavljivanja AdWords reklamnih kampanja.
Dodavanje ciljeva u Google Analytics
Moraju se poduzeti sljedeće radnje.
- najprije morate otići na administrativnu ploču i pronaći stavku "Ciljevi";
- morate dodati cilj klikom na "+ cilj";
- u polju koje se pojavi unesite naziv stranice;
- kada je cilj odabran, odaberite vrstu "Target" i kliknite "Dalje";
- odaberite "Regularni izraz" na padajućem popisu i unesite naziv stranice (njezinu head tag);
- onda morate spremiti primljenu postavku.
Sve će vam to omogućiti da vidite konverziju izravno sa svog AdWords računa.
Izrada i korištenje popisa za remarketing
Remarketing prikazuje oglase korisnicima koji su bili na vašoj web-lokaciji ili su već postavili ciljani upit za pretraživanje koji bi ih mogao dovesti do vašeg resursa.
Google Analytics može se koristiti za izradu popisa za remarketing pretraživanja. To jest, vidjeli ste najviše zahtjeva za konverziju u odbrojavanju "Izvori prometa". Na njemu možete postaviti remarketing. Čak i ako korisnik nije posjetio stranicu ili je napustio stranicu po prvi put, vrijedi ga dodati na popis za remarketing, budući da je ovaj klijent topao. Moguće je da će ponovno prikazivanje vaše ponude dovesti do prodaje.
Za postavljanje remarketinga u analitici postoji zanimljiv alat "Smart List" - publika za remarketing kreirana korištenjem strojnog učenja od straneisti princip kao i pametni ciljevi. Neuronska mreža analizira Google upite za pretraživanje i na temelju radnji korisnika utvrđuje vjerojatnost konverzije u budućnosti. U ovom slučaju izračunava se velika količina podataka. Ako imate više od 10.000 pregleda stranice mjesečno, usluga će generirati pametne popise na temelju ponašanja posjetitelja vaše stranice. Ako je vaš promet manji, neuronska mreža preuzima informacije o ponašanju korisnika s web stranica tvrtki sličnih vašoj.
Postavljanje pametnog popisa u Google Analytics je jednostavno. Morate otići na karticu "Administrator", odabrati odjeljak "Remarketing" i stvoriti publiku odabirom vrijednosti "Smart List".
Ovu publiku treba dodati u AdWords ciljanje.
Sve ovo ne oduzima puno vremena, ali je u nekim slučajevima vrlo učinkovito u povećanju konverzije stranice.
Načini prikladnog korištenja usluge
Uvjerili smo se da "Analytics" od "Google" nije samo informativan, već i prilično jednostavan za korištenje. Možete čak i pojednostaviti njegovu upotrebu u aktivnom životu.
Prvo, ako trebate neprekidno pratiti promet i prodaju, trebali biste instalirati mobilni gadget "Google Analytics". To će vam omogućiti da uvijek budete u kontaktu sa svojom web lokacijom i brzo rješavate probleme koji se pojave, čak i ako niste na svom radnom mjestu.
Drugo, možete postaviti slanje svih očitanja na svoju e-poštu.
Za ovo vam je potrebno:
- otvori izvješće;
- pritisnite gumb "Otvoreni pristup" ispod naziva reference;
- dodajte adrese primatelja u polje "Prima";
- odaberite učestalost slanja odbrojavanja, u odjeljku "Dodatne postavke" označite željenu opciju u polju "Razdoblje" (na primjer, ako trebate slati odbrojavanje svaki tjedan dva mjeseca, zatim odaberite tjedan u polju "Učestalost", a u "Razdoblje" upišite dva mjeseca);
- pošalji klikom na odgovarajući gumb.
Ovisno o postavkama učestalosti i razdoblja, odbrojavanje će vam automatski doći prema rasporedu koji postavite.
