Hrana je ovdje ukusna, ali kultura usluge je slaba. Ovo mišljenje dijeli i većina ljubitelja brze hrane, koji su podijelili svoje dojmove o odlasku u neki od restorana koji su dio KFC-a, još jednog američkog lanca hrane.
Jedan od "čipova" ustanove je popust za nadolazeći ručak. Da biste ga izdali, trebate:
- sačuvajte potvrdu izdanu tijekom posljednjeg posjeta jednom od objekata mreže. Ovdje će klijent morati unijeti digitalni kod;
- posjetite web projekt kfcfeedbackrus.com i ostavite recenziju. Dobijte kod za popust.
Procedura izdavanja popusta podsjeća na testiranje. Web korisniku koji se prijavio na ovu stranicu kako bi se prijavio za popust najprije se nudi da ocijeni kvalitetu usluge i sanitarno stanje restorana koji je posjetio dan ranije.
Neki korisnici prijavljuju loše ponašanje administracije kfcfeedbackrus.com. Recenzije ovih ljudi napisane su nakon registracijepopusti na ovoj stranici. Tvrde da štede daleko manje od 10%.
Što je poznato o poslu s hranom u Kentuckyju?
Ovo je još jedan lanac restorana brze hrane. Popularnost koju je ustanova stekla u ZND-u neki stručnjaci povezuju s uspješnim marketingom. Svatko tko želi procijeniti trgovine hrane u Kentuckyju može posjetiti kfcfeedbackrus.com kako bi ostavio recenziju i dobio kod za popust za svoju sljedeću kupnju.
Filozofija tvrtke (prema reklamnim tekstovima) je korištenje samo svježih proizvoda kupljenih od lokalnih dobavljača. Osnivač mreže je američki pukovnik Harland Sanders. Ciljana publika restorana brze hrane su ljudi koji nemaju vremena za puni obrok.
Jelovnik s potpisom većine američkih restorana je ohlađeno pileće meso. Restorani u Kentuckyju nisu iznimka. Ovdje se piletina poslužuje u originalnom pohanju dvije vrste ("Ljuto i ljuto" i "11 začina i bilja"). Osim u piletini, u kafićima Kentuckyja možete uživati u sendvičima, salatama, prženim krumpirima, svim vrstama slastica, te u šalici kave i osvježenju bezalkoholnim pićima. Tu je i poseban jelovnik za djecu.
Da bi se prijavili za popust od 10%, kupci ustanove trebaju posjetiti web stranicu kfcfeedbackrus.com, ostaviti recenziju i dobiti kod koji će se morati unijeti u odgovarajući stupac računa o prodaji zaprimljenog tijekom posljednji posjetjedan od restorana.
Je li reklama istinita? Stručno mišljenje
Neovisni stručnjaci koji su posjetili jedan od restorana kako bi saznali jesu li reklamna obećanja bistroa istinita, javljaju:
- jelo s potpisom (piletina) ovdje se kuha vrlo ukusno;
- twister ("vrećica" beskvasnog tijesta punjena sirom, pilećim bijelim mesom i povrćem s majonezom) prelijeno je prebogato majonezom;
- previše je pjene u cappuccinu;
- ostaci čokoladnog napitka viđeni su u svim varijantama vrata.
Ako će poznavatelji takvih ekscesa sigurno pozitivno primiti previše majoneze i previše pjenaste kave, onda je neispravno održavanje opreme za milk-shake već ozbiljna pritužba.
Pomfrit je na vrhu liste jela koja stručnjaci ne vole.
Unatoč svojim nedostacima, lanac kafića sa sjedištem u Kentuckyju je popularan. Jedan od razloga zbog kojeg se ljubitelji brze hrane opet vraćaju je popust na naknadnu kupnju. Za kupce koji govore ruski, da biste se prijavili za popust, samo otvorite stranicu kfc feedback rus.com i ostavite recenziju o higijeni i kvaliteti usluge u jednom od restorana.
Otkrivenja nezadovoljnih posjetitelja
Izvor negativnosti za neke posjetitelje nisu bili samo nehigijenski uvjeti i nepristojnost osoblja. Razlog nezadovoljstva je obmana od strane kfcfeedbackrus.com. Nakon što su ostavili recenziju i dobili kod za popust, stalni kupci su se iznenadili kad su to otkrilinije uštedio obećanih 10%.
Neki stalni gosti u objektima o kojima se raspravljalo izvijestili su da su uznemireni nedostatkom obrasca za povratne informacije na stranici.
Pozitivne recenzije brze hrane u Kentuckyju dio su reklamne kampanje…
Ovo mišljenje dijele stručnjaci koji rade na portalima za povratne informacije. Svoju presudu obrazlažu time da ogromna količina pozitivnih komentara kojima se može pohvaliti tradicionalna "fast food" hrana koja se nudi u KFC-u nije ništa drugo nego rezultat truda marketera.
