Sustav elektroničkog plaćanja QIWI je jedan od najprepoznatljivijih brendova u Rusiji u svom tržišnom segmentu. Možete ga koristiti putem offline terminala i velikog broja online alata – web sučelja ili, primjerice, mobilne aplikacije. Koje su značajke ovog sustava plaćanja? Kako korisnici komentiraju njezin rad?
Opće informacije
QIWI novčanik je ruski sustav plaćanja koji je razvila grupa tvrtki istog imena. Ovaj financijski instrument omogućuje vam plaćanje i prijenos novca u najširem rasponu. Postoji veliki broj načina korištenja QIWI novčanika: putem terminala, preko web sučelja ili putem mobilne aplikacije. Ova usluga plaćanja omogućuje vam plaćanje komunalnih računa, nadopunjavanje računa na mobitelu, plaćanje interneta, otplatu kredita, kupnju avionskih i željezničkih karata - a ovo, naravno, nije iscrpan popis mogućnosti usluge.
QIWI novčanik jedan je od najpoznatijih sustava plaćanja u Ruskoj Federaciji zajedno s uslugama kao što su Yandex. Money, Webmoney, PayPal. Za nekePrema ovoj usluzi, dotična usluga je najpopularnija na ruskom tržištu.
U 2012. sustav plaćanja spojio se u zajednički brend s Visom. QIWI novčanik, zahvaljujući ovom sporazumu, dobio je priliku izdati vlastite plastične kartice, koje su počele uživati u stabilnoj, kako mnogi stručnjaci primjećuju, potražnji od ruskih korisnika. Malo kasnije proučit ćemo specifičnosti usluge, koja se pojavila kao rezultat suradnje QIWI-ja i Visa.
Kako koristiti QIWI
Korištenje ovog financijskog instrumenta je jednostavno. Dovoljno je imati ispravnu SIM karticu bilo kojeg ruskog operatera. Činjenica je da je broj mobitela glavni identifikator plaćanja koji koristi QIWI novčanik. Registracija novog klijenta sustava provodi se na stranici. Trebate unijeti, zapravo, telefonski broj, a zatim pričekati SMS s lozinkom. Tada ga možete promijeniti u svoj. Čim osoba registrira svoj QIWI novčanik, račun na računu izgledat će isto kao, zapravo, broj mobitela. Odnosno, ako mu netko želi prenijeti novac, tada neće biti potrebni dodatni identifikatori.
Svoj QIWI novčanik možete nadopuniti na razne načine. Tradicionalnim se smatra korištenje brendiranog terminala, koji je dostupan u većini ruskih gradova. QIWI je također sklopio ugovore s nekim partnerskim sustavima elektroničkog plaćanja koji imaju slične uređaje na raspolaganju. Korisnik može dopuniti račun u QIWI novčaniku iuz njihovu pomoć.
Druga opcija je prijenos sredstava s bankovne kartice. Istina, mora biti povezan s računom pomoću algoritma koji je instalirao sustav. Unosom broja i ostalih potrebnih podataka kartice putem posebnog sučelja morate pričekati dok sustav ne zatraži potvrdu odgovarajućeg vezivanja s brojem jednakim kontrolnom zbroju koji će biti terećen s bankovnog računa korisnika. Također možete kreditirati sredstva na svoj QIWI saldo putem ureda popularnih trgovina mobitela, bankomata mnogih banaka. Korisnici su impresionirani prisutnošću velikog broja načina na koje možete napuniti svoj QIWI novčanik. Recenzije korisnika sustava to potvrđuju.
Sada saznajmo kako možete podići novac iz svog QIWI novčanika. To se može učiniti prijenosom na bankovni račun, na karticu ili korištenjem sustava prijenosa novca. Također možete unovčiti ako vlasnik novčanika ima QIWI Visa Plastic karticu. O ovom alatu ćemo govoriti malo kasnije.
QIWI: konkurentske prednosti
Koje su najočitije konkurentske prednosti QIWI novčanika u odnosu na druge sustave plaćanja? Treba napomenuti da se mnogi stručnjaci slažu da ruski pružatelji relevantnih usluga - barem oni koji su među tržišnim liderima - nude svojim korisnicima vrlo sličan skup usluga općenito. Neke marke, ako su na neki način superiorne u odnosu na konkurente, tada gotovo uvijek postoje i nedostaci u njihovoj funkcionalnosti.
Ako govorimo o jakimSa strane platnog sustava u pitanju, mnogi stručnjaci primjećuju činjenicu da je broj QIWI novčanika identičan telefonskom broju i da ga je lakše zapamtiti. Dok mnogi drugi pružatelji sličnih usluga identificiraju račune putem vrlo dugih osobnih brojeva računa. To je, smatraju stručnjaci, odigralo značajnu ulogu u osvajanju vodeće pozicije na tržištu na kojem se nalazi QIWI novčanik. Povratne informacije mnogih korisnika to potvrđuju: ljudi priznaju da biraju upravo ovaj sustav plaćanja zbog lakoće identifikacije.
Provjera identiteta
Zbog posebnosti ruskog zakonodavstva, transakcije s mnogim online financijskim instrumentima zahtijevaju potvrdu identiteta osobe koja ih provodi. QIWI novčanik nije iznimka. Registracija putem mobitela je nedovoljan postupak u smislu nekih pravnih akata. Korisnik sustava treba potvrditi svoj identitet koristeći jednu od opcija koje nudi platni sustav. U pravilu je to zbog pružanja usluga povezanih s QIWI-jem s podacima o putovnici. Nešto kasnije, detaljnije ćemo proučiti aspekt koji odražava potrebu provjere identiteta u platnom sustavu. Potvrdivši svoj identitet, korisnik dobiva pristup gotovo svim funkcijama koje nudi QIWI novčanik. Visa kartica, posebice, može se izdati uz uspješnu identifikaciju klijenta usluge.
Može se primijetiti, međutim, da budući da je zahtjev za otkrivanjem identiteta korisnika elektroničkihplatni sustavi uspostavljeni na razini saveznog zakonodavstva, svi davatelji relevantnih usluga moraju uskladiti svoju funkcionalnost s njim. Odnosno, QIWI, u načelu, ne može biti konkurentniji u tom pogledu od ostalih tržišnih igrača.
Povijest tvrtke i značajke poslovnog modela
OSMP, koji posjeduje prava na brend QIWI, ušao je na tržište 2004. godine. No, samostalni platni sustav formiran je tek 2008. godine. Sljedeće godine, nakon što je brend QIWI uveden na tržište, OSMP je preuzeo imovinu još jednog velikog platnog sustava - E-port. Počelo je aktivno širenje usluge u raznim segmentima. Posebno je značajan naglasak u razvoju brenda stavljen na distribuciju offline terminala koji prihvaćaju novčanice.
Dugo je vrijeme QIWI elektronički novčanik mogao prihvaćati uplate koje se pripisuju na račune drugih sustava, kao što je, na primjer, Yandex. Novac”, RBK-Novac, Webtransfer. Međutim, od 2011. prestala se provoditi izravna integracija QIWI-ja i mnogih drugih platnih usluga. Prema jednoj verziji, to je učinjeno kako bi se konkurencija svela na najmanju moguću mjeru.
U 2013. godini, korisnici su mogli napraviti online mikrokredite putem QIWI elektroničkog novčanika. Platni sustav počeo je pružati ovu uslugu u suradnji s Platizom, jednim od prvih pružatelja usluga u Rusiji u tada novom segmentu kreditiranja.
Kontrolni udio u društvu pripada menadžmentutvrtke, uključujući i njenog osnivača Andreja Romanenka. Značajan je udio Mail. Ru Grupe - iznosi 21,4%. Također, dio dionica QIWI-ja u vlasništvu je japanske korporacije Mitsui Fudosan. Izvršni direktor QIWI-ja je Sergej Solonjin. On odgovara upravnom odboru, projektnom uredu i drugim ključnim odjelima tvrtke.
QIWI i Visa
Razmotrimo specifičnosti usluga koje pruža QIWI zajedno s jednim od najvećih svjetskih brendova za obradu - Visa. Kao što znate, Visa je specijalizirana za pružanje plaćanja putem bankovnih kartica. Zapravo, ovo je glavni predmet suradnje između ruske tvrtke i Visa.
QIWI izdaje plastične kartice, a Visa ih servisira. Domaća tvrtka dobila je priliku proširiti tržište, a američka - ojačati svoju poziciju na rastućem ruskom tržištu, uključujući i na području online plaćanja. Obje korporacije su tako na tržište iznijele novi brend - Visa QIWI Wallet. Novčanik, kojem se pristupa putem mobitela, tako je bio vezan uz jedno od rješenja koje nudi američka tvrtka. Ovo je "digitalna" Visa kartica ili punopravna plastična. QIWI i Visa također nude zanimljiv Virtualni proizvod. Koje su značajke korištenja svake od kartica?
Kartice: digitalne i plastične
"Digitalna" kartica ili QIWI Visa kartica, dizajnirana za plaćanje robe i usluga na Internetu. Odnosno, korisnik može unosom svog broja i drugih podataka plaćati internetskim trgovinama, kupiti avionske ili željezničke karte zaspecijalizirane stranice i vršite druga plaćanja za koja je potrebna bankovna kartica.
Zauzvrat, "plastika" iz QIWI-ja i Visa zapravo je punopravna bankovna kartica. Uz njegovu pomoć možete podizati gotovinu s bankomata, plaćati u trgovinama - ruskim i stranim. Također, koristeći ga, možete unovčiti sredstva iz svog novčanika putem bilo kojeg bankomata u Rusiji i inozemstvu, koji se servisira u sustavu Visa.
QIWI novčanik svojim korisnicima nudi još jedan zanimljiv alat - QIWI Visa Virtual. Ovo je, moglo bi se reći, također "virtualni" analog plastične kartice. Funkcionalnost joj je u osnovi ista kao kod QIWI Visa kartice, ali nije vezana uz QIWI korisnički račun. Prednost ovog proizvoda je što se može npr. pokloniti.
Napominjemo da su proizvodi slični onima o kojima smo raspravljali, koje svojim korisnicima pruža QIWI, također dostupni od mnogih drugih ruskih davatelja rješenja za elektroničko plaćanje. Na primjer, vlasnici Yandex. Wallet-a imaju priliku koristiti kartice koje je izdala ruska tvrtka u suradnji s Visinim glavnim konkurentom na tržištu obrade, MasterCardom. Kao iu slučaju QIWI-ja, Yandex ima "virtualne" i punopravne plastične kartice.
Tako, zahvaljujući partnerstvu s VISA-om, ruski sustav nudi korisnicima gotovo sve glavne instrumente plaćanja koji su predstavljenina tržištu danas - online sučelja, terminali, kao i bankovne kartice. Međutim, QIWI partnerstva se nastavljaju širiti. Jedan od ilustrativnih primjera je suradnja sustava elektroničkog plaćanja s MegaFonom. Istražimo detalje ovog partnerstva.
QIWI i MegaFon
Među najnovijim vijestima na ruskom tržištu elektroničkog plaćanja je stvaranje zajedničkog proizvoda od strane dvaju ruskih brendova baziranog na QIWI novčaniku i MegaFonu. Novac . Kako svjedoče podaci iz brojnih izvora, tvrtkama je trebalo dosta vremena da postignu relevantni sporazum. Prije pokretanja zajedničkog projekta, tvrtke su oko godinu dana dogovarale tehničke detalje. Rezultat je proizvod koji, prema nekim stručnjacima, još nema analoga na ruskom tržištu.
Jedinstveni e-novčanik otvara širok raspon mogućnosti za elektroničko plaćanje pretplatnicima MegaFona. U principu, možemo reći da su gotovo svi alati koji QIWI novčanik postali dostupni klijentima operatera. Istodobno, možete izvršiti plaćanje pomoću stanja na vašem računu - to je specifičnost novog proizvoda. Drugim značajnim aspektom korištenja kombinirane usluge stručnjaci nazivaju isplatu naknade pretplatnicima MegaFona za plaćanje. Pripisuju se korisnikovom saldu. Njihova vrijednost je 0,5% od iznosa uplate, ako se ne radi o plaćanju usluga mobilnih operatera. Drugi uvjet za izračun bonusa je da isplata mora biti povezana s onima za koje sustav to ne činiuzima proviziju. Ova prilika, koju nude MegaFon i QIWI novčanik, dobila je izuzetno pozitivne povratne informacije od korisnika i stručnjaka.
Sučelje usluge omogućuje pretplatniku MegaFona da vidi svoj saldo, nadopuni ga, a također i prenese sredstva na račune prijatelja i rođaka. Istodobno, možete postaviti opciju u kojoj će korisniku biti vidljiv i stanje drugih ljudi: za to osoba mora poslati zahtjev svom prijatelju, a on mora potvrditi svoj pristanak za pružanje podataka o osobnom računu. To je zgodno ako, na primjer, roditelji žele da ravnoteža telefona njihove djece bude pod kontrolom. Očekuje se da će QIWI i MegaFon uskoro lansirati proizvod za kartice.
Novosti u zakonu
Napomenuli smo gore da rusko zakonodavstvo strogo regulira elektronička plaćanja na teritoriju Ruske Federacije. Istodobno, kako neki stručnjaci primjećuju, relevantni aspekt donošenja zakona ima tendenciju postupnog zaoštravanja. Na primjer, nedavno je Državnoj dumi dostavljen nacrt zakona kojim se predviđa smanjenje maksimalnog iznosa elektroničkog prijenosa između korisnika čiji identitet nije potvrđen na 1000 rubalja. Dok je sada ova vrijednost 15 tisuća rubalja. Nacrt zakona također sadrži formulaciju prema kojoj maksimalni iznos sredstava stavljenih na račun sustava elektroničkog plaćanja ne može biti veći od 5 tisuća rubalja, ako, sukladno tome, korisnik nije potvrdio svoj identitet. Sada je ova vrijednost također 15 tisuća rubalja.
Ova zakonodavna inicijativa, prema mnogim stručnjacima, bila je čimbenik naglog pada QIWI kotacija na NASDAQ-u u siječnju 2015. Tako su se tijekom jedne od trgovačkih sjednica indeksi ruske tvrtke smanjili za više od 19%. Dionice QIWI-ja značajno su pale na MICEX-u - za 7%. Najviši menadžeri ruskog platnog sustava u komentarima medija izrazili su nadu da će račun ipak biti dovršen u korist ublažavanja formulacije. Ili će, primjerice, relevantnim pravnim aktom biti predviđena mogućnost pojednostavljenog postupka provjere identiteta korisnika u odnosu na sadašnju shemu. Vodstvo QIWI-ja također je izrazilo spremnost da pošalje svoje predstavnike koji će sudjelovati u radnoj skupini po ovom pitanju.
Mišljenje korisnika
Što ruski korisnici kažu kada koriste QIWI novčanik? Recenzije kupaca tvrtke koji su imali iskustva s ovim sustavom plaćanja općenito su pozitivne. Uglavnom su zadovoljni pruženim uslugama. Konkretno, na pozitivan način, ljudi kažu da je prilično lako prenijeti sredstva u QIWI novčanik - to se može učiniti i putem terminala i putem bankovne kartice.
Pohvalite sustav za rješenja implementirana zajedno s Visom. Korisnici nazivaju "digitalnu" verziju platne kartice, koja se zove QIWI Visa Card, posebno pogodna. Posebno se pozitivno ističe da se nadopunjuje bez provizije putem prilično uobičajenih terminala. QIWI novčanik, kako korisnici vjeruju, omogućuje vam plaćanje glavnogobujam dnevnih usluga, a vrlo je rijetko potrebno pronaći drugo sredstvo plaćanja ili otići u banku kako bi izvršili potrebnu uplatu.
Zapaženo zbog visoke kvalitete tehničke podrške. Konkretno, mnogi korisnici imali su problema s pogrešnim upućivanjem sredstava na svoj račun. U većini slučajeva takve su situacije vrlo brzo rješavane uz pomoć službe za podršku.
Među nedostacima sustava, koje su primijetili korisnici, je činjenica da se mnoge usluge mogu platiti QIWI novčanikom, uz relativno visoku proviziju. Također, mnogi QIWI korisnici vjeruju da bi bilo korisno za tvrtku proširiti svoju partnersku mrežu: u mnogim sustavima trećih strana nije moguće napuniti račun najvećeg ruskog pružatelja usluga elektroničkog plaćanja.
